Halaman 3 - Perangkat Lunak Panggilan & Pusat Kontak - App Paling Populer

Zingtree

Zingtree adalah platform untuk otomatisasi alur kerja dukungan pelanggan yang membantu B2C dengan mengintegrasikan alur keputusan interaktif.

DialShree

DialShree adalah solusi pusat kontak yang terintegrasi untuk mengelola komunikasi pelanggan dengan berbagai saluran secara efisien.

EasyVista

EasyVista adalah aplikasi manajemen layanan TI yang mengintegrasikan manajemen aset untuk meningkatkan efisiensi dan pelacakan dalam proses TI.

Calabrio

Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.

Call Center Studio

Aplikasi Call Center Studio adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud yang mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran secara efisien.

Intermedia

Intermedia adalah platform komunikasi berbasis cloud yang mengintegrasikan suara, video, chat, dan manajemen email untuk meningkatkan kolaborasi bisnis.

StringeeX

StringeeX adalah aplikasi Call Center yang memungkinkan pengguna untuk menerima dan melakukan panggilan melalui hotline perusahaan serta mencatat semua riwayat panggilan.

calldesk

Calldesk adalah aplikasi yang mengotomatiskan panggilan masuk untuk pusat kontak, memungkinkan interaksi agen yang lebih bernilai dan mengurangi waktu antrean.

Capturi

Capturi adalah perangkat lunak AI percakapan yang menganalisis interaksi perusahaan dengan pelanggan untuk memberikan wawasan terkait pengalaman pelanggan.

Aquant

Aquant adalah platform bertenaga AI untuk meningkatkan operasi layanan dengan analisis data dan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk memecahkan tantangan peralatan.

Mavenoid

Mavenoid adalah aplikasi dukungan yang membantu bisnis memberikan bantuan pelanggan dan manajemen kueri secara efisien dengan teknologi troubleshooting cerdas.

CommandLInk

CommandLink adalah aplikasi cloud yang menyediakan solusi jaringan SD-WAN dengan keamanan terkelola, komunikasi, dan kolaborasi terintegrasi.

HaloCRM

HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan multikanal yang membantu tim mengelola interaksi dari berbagai saluran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

Prodigal

Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

Regal.io

Regal.io adalah aplikasi yang mengelola interaksi pelanggan dengan menggabungkan agen AI dan agen manusia untuk memahami niat pelanggan secara real-time.

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Fuze

Fuze adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna berkomunikasi melalui panggilan, pertemuan, obrolan, dan berbagi konten di berbagai perangkat.

Gladly

Gladly adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang mengintegrasikan semua interaksi pelanggan dalam satu platform untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.

injixo

injixo adalah solusi manajemen tenaga kerja berbasis cloud yang menawarkan alat peramalan, penjadwalan, dan manajemen real-time untuk meningkatkan efisiensi tenaga kerja.

Dubber

Dubber adalah solusi perekaman panggilan dan AI suara berbasis Cloud yang otomatis, aman, dan dapat diakses dengan mudah untuk kepatuhan dan kinerja layanan.

Onepilot

Onepilot adalah aplikasi yang memudahkan outsourcing customer care, menawarkan respons cepat dan berkualitas melalui berbagai saluran untuk bisnis kecil hingga besar.

Bloomfire

Bloomfire adalah platform manajemen pengetahuan yang memungkinkan tim mengunggah, mencari, dan berbagi informasi secara aman dan efisien.

Contivio

Contivio adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk manajemen komunikasi omnichannel, mengintegrasikan telepon, email, dan SMS untuk efisiensi bisnis.

Authkey

Authkey adalah platform API untuk komunikasi bisnis yang memungkinkan pengiriman SMS, panggilan suara, email, dan pesan WhatsApp melalui berbagai saluran.

Revenue.io

Revenue.io adalah platform intelijen pendapatan yang mengintegrasikan dan menganalisis data untuk meningkatkan operasi penjualan dan pemasaran bisnis.

Callision

Callision adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang gratis, menyediakan pusat kontak canggih untuk komunikasi yang efisien di berbagai saluran.

Primo Dialler

Aplikasi Primo Dialer mempermudah komunikasi dengan mengotomatisasi panggilan, mengelola alur kerja, dan meningkatkan efisiensi pengelolaan tugas panggilan.

Infinity Hub

Infinity Hub adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan, menganalisis panggilan, dan meningkatkan efisiensi pemasaran serta operasional.

Playvox

Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.

ipSCAPE

ipSCAPE adalah aplikasi yang menyediakan teknologi pusat kontak berbasis AI untuk pengalaman pelanggan multisaluran yang lebih baik.

MSG91

MSG91 adalah platform komunikasi cloud yang menyediakan API untuk SMS, email, dan layanan otentikasi bagi bisnis, memfasilitasi komunikasi yang aman dan terintegrasi.

Operata

Operata adalah platform manajemen pengalaman yang memantau kinerja dan menganalisis data kualitas panggilan untuk pusat kontak berbasis cloud.

Tegsoft

Tegsoft adalah solusi pusat kontak untuk manajemen pengalaman pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, dengan dukungan CRM terintegrasi dan lebih dari 15.000 agen.

3CLogic

3CLogic adalah aplikasi pusat kontak cloud yang mengintegrasikan AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan karyawan di berbagai saluran komunikasi.

Language I/O

Aplikasi Language I/O memungkinkan tim dukungan pelanggan berbahasa Inggris untuk berkomunikasi dalam lebih dari 100 bahasa dengan terjemahan real-time.

Recordia

Recordia adalah platform AI berbasis cloud yang merekam, mentranskrip, dan menganalisis percakapan untuk memenuhi regulasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

contactSPACE

contactSPACE adalah solusi perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud yang meningkatkan efisiensi operasional dan mempermudah komunikasi multichannel serta manajemen kampanye.

Sharpen

Sharpen adalah platform pusat kontak yang dirancang untuk meningkatkan kinerja, produktivitas, dan pengalaman pelanggan secara intuitif.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menyediakan solusi layanan pelanggan berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi interaksi dan dukungan 24/7.

Wattson Health

Aplikasi Wattson Health membantu apotek dengan perangkat lunak AI untuk mengisi resep dengan cepat dan akurat, meningkatkan efisiensi pelayanan kepada pasien.

Uniphore

Uniphore adalah platform AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan pemrosesan bahasa alami, analisis sentimen, dan automasi tugas rutin.

Ziwo

Ziwo adalah software pusat kontak cloud yang memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran dengan fitur canggih.

Thirdlane

Thirdlane Connect adalah aplikasi untuk komunikasi dan kolaborasi tim, menawarkan fitur chat, panggilan suara dan video, serta integrasi dengan aplikasi bisnis.

Observe.AI

Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Upcall

Upcall adalah platform keterlibatan berbasis manusia yang memungkinkan bisnis untuk melakukan panggilan telepon cepat kepada prospek dengan tenaga penjual sesuai permintaan.

BoldDesk

BoldDesk adalah perangkat lunak help desk yang mempermudah dukungan pelanggan dengan pengelolaan tiket, kolaborasi, dan otomatisasi tugas.

Ytel

Ytel adalah platform komunikasi yang memungkinkan bisnis mengelola suara, SMS, dan analitik untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Abstrakt

Abstrakt adalah platform call center yang membantu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan.

ITC Cloud

ITC Cloud adalah aplikasi untuk komunikasi terpadu yang memungkinkan kolaborasi, layanan VoIP, dan pusat panggilan untuk meningkatkan pengalaman layanan pelanggan.

Assembled

Assembled adalah platform manajemen tenaga kerja yang memudahkan tim dalam penjadwalan, pengawasan data, dan integrasi dengan platform kontak serta kalender.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent adalah solusi pusat panggilan hotel yang memudahkan reservasi dengan akses data real-time untuk meningkatkan efisiensi dan pengalaman tamu.

Sarv.com

Aplikasi Sarv.com adalah penyedia layanan telekomunikasi berbasis cloud yang membantu bisnis mengatasi masalah komunikasi dengan solusi yang terintegrasi.

Oki-Toki

Oki-Toki adalah aplikasi untuk pusat kontak yang memungkinkan pengelolaan panggilan, pesan, dan media sosial, serta analisis suara dan kontrol kualitas.

WIZ.AI

WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional dengan Talkbot yang dapat berinteraksi secara alami.

Call Criteria

Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.

Arbeit

Aplikasi Arbeit adalah penyedia VoIP yang dirancang untuk pemilik bisnis dan agen penagihan, memfasilitasi komunikasi efisien secara cloud.

MirrorFly

MirrorFly adalah solusi komunikasi waktu nyata yang aman dan terukur, menawarkan SDK untuk suara, video, dan obrolan yang dapat diintegrasikan ke aplikasi.

AuditCall

AuditCall adalah aplikasi analitik panggilan yang membantu bisnis melacak, merekam, dan menganalisis panggilan untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi komunikasi.

Gradwell Wave

Gradwell Wave adalah aplikasi softphone untuk bisnis kecil, mendukung panggilan HD melalui 3G, 4G, dan WiFi, serta fitur manajemen panggilan dan integrasi kontak.

Goldfish.ie

Goldfish.ie adalah aplikasi VoIP yang membantu bisnis beralih dari sistem telepon tradisional ke Cloud dengan fitur baru dan biaya telepon yang lebih rendah.