Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
LiveTex adalah platform komunikasi pelanggan omnichannel untuk mengelola percakapan di seluruh situs web, aplikasi perpesanan, jejaring sosial, email, permintaan panggilan balik, dan saluran digital lainnya. Ini menyediakan ruang kerja terpadu di mana tim dukungan dan penjualan dapat menangani pertanyaan pelanggan, mengatur percakapan, dan memantau aktivitas operator dari satu antarmuka.
Fitur utama mencakup obrolan langsung situs web, widget omnichannel yang dapat disesuaikan, integrasi chatbot, skenario percakapan otomatis, alat penghasil prospek, dan dukungan untuk bot eksternal melalui koneksi API. LiveTex juga dapat berintegrasi dengan CRM, meja bantuan, dan sistem analitik untuk membantu bisnis memelihara catatan pelanggan dan mengoordinasikan komunikasi di seluruh proses penjualan dan layanan.
Platform ini mencakup pelaporan dan analisis kinerja untuk melacak waktu respons, aktivitas percakapan, saluran, operator, dan metrik layanan. Ini mendukung penerapan SaaS berbasis cloud dan instalasi di lokasi, memungkinkan organisasi memilih model operasi yang sesuai dengan kebutuhan infrastruktur dan manajemen data mereka. LiveTex dirancang untuk dukungan pelanggan, pusat kontak, penjualan online, dan operasi layanan pelanggan digital.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan LiveTex. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
