Daktela

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Daktela adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui telepon, email, SMS, dan media sosial dalam satu platform terpadu.

App desktop untuk Mac, Windows (PC)

Gunakan Daktela di jendela khusus yang bebas gangguan dengan WebCatalog Desktop untuk macOS dan Windows. Tingkatkan produktivitas Anda dengan perpindahan aplikasi yang lebih cepat dan multitasking yang lebih lancar. Kelola dan beralih antar beberapa akun dengan mudah tanpa harus menggunakan beberapa peramban.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Unduh WebCatalog Desktop

Daktela adalah perangkat lunak pusat panggilan virtual yang komprehensif yang dirancang untuk merampingkan interaksi pelanggan di berbagai saluran komunikasi. Ini mengintegrasikan panggilan telepon, SMS, email, media sosial, dan obrolan web ke dalam platform terpadu, yang memungkinkan bisnis untuk mengelola semua interaksi klien secara efisien. Aplikasi ini memiliki fitur agen virtual AI yang memungkinkan bantuan swalayan, memberikan pelanggan pengalaman yang lebih organik dan menarik di saluran suara dan digital.

Fitur utama Daktela termasuk mengatur komunikasi email ke dalam tiket HelpDesk yang dapat dikelola, mentransfer panggilan, dan mengintegrasikan obrolan web ke dalam situs web atau toko online. Ini mendukung platform populer seperti Facebook Messenger, WhatsApp, dan Viber, memastikan dukungan pelanggan yang konsisten di berbagai saluran. Perangkat lunak ini juga menawarkan laporan berkualitas dan analitik, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan strategi layanan pelanggan. Dengan memusatkan interaksi pelanggan, Daktela membantu bisnis memastikan bahwa klien dapat dengan cepat terhubung dengan agen yang memenuhi syarat yang dapat mengatasi masalah mereka secara efektif.

Kategori: BusinessPerangkat Lunak Infrastruktur Pusat Panggilan (CCI).

Situs web: daktela.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Daktela. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.