Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Omnilinx di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Omnilinx adalah aplikasi serbaguna yang dirancang untuk merampingkan berbagai proses dan meningkatkan pengalaman pengguna melalui fitur dan kemampuan yang kuat. Aplikasi ini menawarkan platform yang komprehensif untuk mengelola dan mengatur tugas, memberikan pengguna hub terpusat untuk mengakses dan berinteraksi dengan fungsi yang berbeda.

Pada intinya, Omnilinx berfokus pada memberikan antarmuka yang mulus dan intuitif, memungkinkan pengguna untuk menavigasi dan memanfaatkan fitur -fiturnya secara efisien. Aplikasi ini dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan, menyediakan alat dan sumber daya yang mendukung produktivitas dan organisasi. Dengan mengintegrasikan beberapa fungsi ke dalam platform tunggal, Omnilinx bertujuan untuk menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.

Fitur utama dari aplikasi ini mencakup kemampuannya untuk memfasilitasi komunikasi, mengelola data, dan memberikan wawasan yang membantu pengguna membuat keputusan yang tepat. Omnilinx dibangun agar dapat beradaptasi, memastikan bahwa ia dapat disesuaikan untuk memenuhi persyaratan spesifik di berbagai konteks. Kemampuan beradaptasi ini, dikombinasikan dengan desainnya yang ramah pengguna, menjadikan aplikasi ini sumber yang berharga bagi individu dan organisasi yang ingin mengoptimalkan operasi mereka dan meningkatkan produktivitas.

Omnilinx adalah platform omnichannel berbasis web yang dirancang untuk dukungan dan komunikasi pelanggan. Platform ini menawarkan antarmuka terpadu di mana bisnis dapat mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, obrolan web, email, tiket, obrolan internal, Facebook Messenger, saluran bisnis Viber, WhatsApp, dan SMS. Fitur utama Omnilinx meliputi: * Sistem telepon terintegrasi, memungkinkan komunikasi suara yang lancar langsung di dalam platform (atau perangkat lain), menghilangkan kebutuhan akan integrasi pihak ketiga. * Layar komunikasi terpadu tempat semua obrolan dan panggilan telepon dengan klien digabungkan dan ditampilkan di satu tempat, memastikan akses mudah dan gambaran umum interaksi pelanggan. * Profil klien menawarkan riwayat interaksi pelanggan yang komprehensif, membantu agen dukungan lebih memahami perjalanan pelanggan. * Obrolan konferensi, memungkinkan penambahan beberapa agen ke satu obrolan klien, mendorong dukungan pelanggan kolaboratif. * Obrolan internal, memfasilitasi percakapan pribadi dan grup antar rekan kerja untuk kolaborasi tim yang lancar. * Perutean cerdas yang secara otomatis mengalihkan obrolan pelanggan ke agen yang paling sesuai berdasarkan faktor-faktor seperti preferensi saluran, ketersediaan agen, dan keahlian. * Dukungan beberapa situs web dalam akun bisnis yang sama. * Dasbor canggih yang menyediakan metrik layanan pelanggan utama, memberikan wawasan berharga mengenai kinerja dukungan dan interaksi pelanggan. * Paket harga fleksibel yang disesuaikan untuk pengguna individu dalam akun bisnis yang sama, memungkinkan bisnis mengoptimalkan penggunaan platform berdasarkan peran dan tanggung jawab tertentu.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Komunikasi Pelanggan

Situs web: omnilinx.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Omnilinx. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Omnilinx

Alternatif

Anda mungkin juga suka