Pusat Kontak: app dan perangkat lunak terbaik

OnDial

OnDial adalah platform agen suara AI untuk menangani panggilan pelanggan, dukungan, kualifikasi prospek, penjadwalan, analisis percakapan, dan integrasi CRM.

Омнидеск

Platform helpdesk untuk mengelola tiket, percakapan, dan dukungan pelanggan dari email, media sosial, chat, telepon, ulasan aplikasi, serta saluran lainnya.

PrimeGate

PrimeGate adalah platform cloud untuk mengelola CRM, komunikasi pelanggan, pelacakan panggilan, prospek, analitik pemasaran, dan bantuan AI dalam satu ruang kerja.

iCallAgent

iCallAgent adalah platform agen suara AI untuk menangani dukungan pelanggan, panggilan keluar, penjadwalan, kualifikasi prospek, integrasi bisnis, dan analisis panggilan.

ZENVIA

ZENVIA membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan, pemasaran, penjualan, dan layanan melalui berbagai kanal dengan otomatisasi, AI, integrasi sistem, serta analitik.

Callva AI 콜바

Callva AI menjawab panggilan pelanggan, memberikan informasi, mengatur reservasi, menindaklanjuti prospek, dan meneruskan panggilan ke staf bila diperlukan.

해피톡

해피톡 mengelola layanan pelanggan melalui chat web, KakaoTalk, Naver TalkTalk, chatbot, dan agen manusia, dengan fitur otomatisasi, analisis percakapan, serta pemantauan kinerja.

iCallify

iCallify adalah aplikasi VoIP dan pusat panggilan berbasis AI untuk mengelola panggilan masuk, keluar, dan campuran serta mendukung kolaborasi tim jarak jauh.

RevDesk

Platform AI untuk mengelola percakapan pelanggan, menindaklanjuti prospek, memperbarui CRM, membantu proses penjualan, dan memantau kinerja melalui telepon, pesan, serta email.

Prosper AI

Prosper AI adalah platform agen suara untuk layanan kesehatan yang menangani komunikasi pasien dan pembayar, termasuk penjadwalan, verifikasi manfaat, klaim, otorisasi, penagihan, dan pembayaran.

Knowl

Platform panggilan suara AI untuk bank, lembaga keuangan, dan asuransi yang mengotomatisasi penagihan, penjualan, pembaruan polis, serta pencatatan percakapan.

Udesk

Udesk mengelola layanan pelanggan melalui teks, telepon, email, obrolan, dan media sosial, dengan fitur tiket, chatbot AI, basis pengetahuan, analitik, serta manajemen pusat panggilan.

GetVocal AI

Platform AI untuk pusat kontak yang mengotomatiskan layanan pelanggan di berbagai saluran, mengikuti aturan bisnis, serta menyediakan pemantauan dan kendali manusia.

Heylee

Heylee menganalisis percakapan pelanggan dan membantu pusat kontak mengotomatisasi tugas, mendukung agen manusia, serta menemukan masalah operasional di berbagai kanal.

Dial.Plus

Dial.Plus adalah sistem telepon AI yang menjawab dan mengarahkan panggilan, merespons pertanyaan berdasarkan pengetahuan bisnis, serta mengelola pesan dan ringkasan percakapan.

Answering Service Care

Aplikasi untuk mengelola layanan penjawab telepon, pesan, penjadwalan, obrolan, dan pengaturan panggilan bisnis melalui web dan seluler.

MagickVoice

Platform untuk membuat dan menjalankan agen suara AI dalam 25+ bahasa, dengan dukungan panggilan, WhatsApp, SMS, email, IVR, dan analitik dalam satu aplikasi.

Messello

Messello menyatukan WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web, email, dan SMS dalam satu kotak masuk, dengan AI untuk menyusun balasan dari pusat bantuan.

Intelli

Platform untuk mengelola percakapan pelanggan di WhatsApp, Instagram, situs web, dan email dengan AI, otomatisasi respons, inbox tim, dan analitik.

Swarvo AI

Platform agen suara AI dan chatbot untuk mengotomatiskan percakapan pelanggan, dukungan, prospek, janji temu, dan alur kerja di telepon, web, serta pesan.

Voicefox.ai

Voicefox.ai adalah platform agen suara AI untuk panggilan masuk dan keluar, membantu dukungan pelanggan, penjadwalan, kualifikasi prospek, dan otomatisasi tindak lanjut.

BrainBoost

Aplikasi CRM untuk integrasi call center, pengelolaan pelanggan, dan pelacakan lokasi berbasis GPS.

Ringg AI

Ringg AI adalah platform tanpa kode untuk asisten suara AI yang mengotomatiskan panggilan, menangkap prospek, menjadwalkan janji, dan meneruskan ke agen manusia.

EVOX Connect

Platform kontak cloud omnichannel untuk mengelola telepon, chat, dan pesan sosial dalam satu antarmuka, dengan fitur AI, pemantauan, dan integrasi CRM/ERP/POS.

Influx

Influx adalah platform dukungan pelanggan yang menyediakan layanan 24/7 multikanal, membantu tim menangani tiket, mengelola beban kerja, dan menjaga kualitas respons.

Receptionst

Receptionst adalah platform dukungan pelanggan berbasis AI yang menyediakan obrolan otomatis 24/7 di situs web untuk bisnis.

Famulor

Famulor mengotomatiskan panggilan telepon dengan agen suara AI 24/7: membuat alur percakapan tanpa kode, merekam & mentranskripsi panggilan, integrasi CRM, dukung banyak bahasa, GDPR-compliant.

Cactus

Cactus: pusat panggilan 24/7 untuk perusahaan layanan rumah; menjawab semua panggilan, menyeleksi prospek, dan menjadwalkan pekerjaan langsung ke ServiceTitan, Jobber, atau Housecall Pro.

HoduSoft

HoduSoft adalah perangkat lunak komunikasi untuk mengelola pusat panggilan dan interaksi pelanggan, mendukung operasi bisnis dari berbagai ukuran dengan fitur analitik dan integrasi.

Center.ai

Center.ai membantu meningkatkan lalu lintas di toko fisik dengan mengelola dan menganalisis daftar Google Maps untuk meningkatkan visibilitas dan reputasi.