GetVocal AI
Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
GetVocal AI adalah platform AI perusahaan untuk membangun, menerapkan, dan mengelola agen layanan pelanggan cerdas di seluruh saluran suara, obrolan, WhatsApp, email, dan saluran perpesanan lainnya. Ini membantu pusat kontak mengotomatiskan percakapan pelanggan, menyelesaikan permintaan rutin, mendukung alur kerja penjualan dan layanan, dan mengoordinasikan tugas menggunakan aturan bisnis, kebijakan, dan ambang batas eskalasi.
Platform ini mencakup ContextGraphOS, yang memodelkan proses dan pengetahuan organisasi sehingga agen AI dapat memberikan respons berdasarkan informasi yang disetujui. Menara Kontrol Agennya memungkinkan pemantauan waktu nyata, penegakan kebijakan, persetujuan manusia, penggantian agen, ketertelusuran, dan log audit. GetVocal Assist memungkinkan tim non-teknis untuk membangun, men-debug, dan mengoptimalkan agen AI tanpa menulis kode, sementara Human-AI Flywheel menggunakan koreksi, pembinaan, dan eskalasi untuk meningkatkan kinerja agen dari waktu ke waktu.
GetVocal AI mendukung operasi pengalaman pelanggan omnichannel dalam lebih dari 100 bahasa dan terintegrasi dengan CRM, pusat kontak, suara, perpesanan, dukungan, alur kerja, ITSM, ERP, dan sistem otomasi. Opsi penerapan mencakup lingkungan on-premise, self-hosted, EU-hosted, dan hybrid, menjadikan platform ini cocok untuk industri yang teregulasi dan pusat kontak perusahaan bervolume tinggi yang memerlukan otomatisasi, tata kelola, kepatuhan, dan pengawasan manusia.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan GetVocal AI. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
