Tambahkan ke ChromeApakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk EVOX Connect di Mac, Windows, dan Linux dengan WebCatalog Desktop.
- Buka EVOX Connect langsung dari Dock atau taskbar.
- Bekerja tanpa gangguan di jendela khusus, terpisah dari tab browser Anda.
- Kelola beberapa akun EVOX Connect dan beralih di antaranya tanpa keluar.
EVOX Connect adalah pusat kontak cloud omnichannel bertenaga AI yang dirancang untuk menghadirkan panggilan telepon, obrolan web, dan pesan sosial ke dalam satu platform komunikasi terpadu. Ini membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan di seluruh saluran dari satu antarmuka, sehingga memudahkan pelacakan riwayat percakapan, menetapkan kasus, dan menjaga kesinambungan layanan. Platform ini mencakup pusat kontak untuk dukungan telepon, pusat pesan sosial, fungsionalitas Panggilan Web, ruang kerja agen, dasbor supervisor, alat manajemen kontak, pemantauan dan pelaporan waktu nyata, rekaman panggilan, ringkasan yang dihasilkan AI, dan panggilan keluar otomatis. Itu dibangun di atas arsitektur sepenuhnya berbasis cloud dan dapat terhubung dengan sistem bisnis yang ada seperti platform CRM, ERP, dan POS untuk mendukung alur kerja layanan pelanggan yang lebih terhubung. EVOX Connect ditujukan untuk organisasi yang membutuhkan komunikasi pelanggan terpusat, visibilitas operasional yang lebih jelas, dan penggunaan data interaksi yang lebih baik. Dengan menggabungkan dukungan pelanggan omnichannel, bantuan AI, dan kemampuan integrasi, ini mendukung operasi layanan yang lebih efisien dan manajemen hubungan pelanggan yang terstruktur.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan EVOX Connect. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
