Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Salesforce.com, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian pelengkap aplikasi perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, Fortune Magazine memberi peringkat Salesforce di nomor enam dalam daftar 'perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei karyawan kepuasan.

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan analitik. Ini menawarkan berbagai alat dan fitur untuk merampingkan proses, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mendorong efisiensi organisasi. Fitur utama termasuk alur kerja yang dapat disesuaikan, kemampuan pencarian bertenaga AI, dan alat otomatisasi canggih seperti orkestrasi aliran, yang memungkinkan otomatisasi proses yang kompleks di seluruh departemen.

Salesforce juga mendukung solusi e-commerce melalui platform perdagangan B2B dan D2C-nya, yang memungkinkan bisnis untuk membuat toko yang ramah pelanggan dengan templat yang dapat disesuaikan dan mengelola pesanan secara efektif. Selain itu, ia menyediakan kemampuan manajemen layanan lapangan yang kuat, termasuk penjadwalan dinamis dan alokasi sumber daya, untuk mengoptimalkan operasi lapangan.

Platform ini sangat dapat disesuaikan, dengan fitur -fitur seperti formulir dinamis dan izin khusus yang memungkinkan administrator untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dan kontrol akses. Salesforce terintegrasi mulus dengan perangkat seluler, menawarkan aplikasi untuk iOS dan Android, memastikan bahwa pengguna dapat mengakses data penting dan melakukan tugas saat bepergian. Secara keseluruhan, Salesforce adalah platform serbaguna yang membantu bisnis terhubung dengan pelanggan, merampingkan operasi, dan membuat keputusan berbasis data.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori: BusinessPerangkat Lunak Analisis PemasaranPerangkat Lunak CRMPerangkat Lunak Analisis PenjualanPerangkat Lunak Analisis Berbasis AkunPerangkat Lunak Manajemen Data AkunPerangkat Lunak Asisten Penjualan AIPerangkat Lunak Manajemen MitraPerangkat Lunak CPQPerangkat Lunak Penawaran-ke-UangPerangkat Lunak Intelijen PercakapanPerangkat Lunak Pemberdayaan PenjualanPerangkat Lunak Keterlibatan PenjualanPerangkat Lunak Manajemen Kinerja PenjualanPerangkat Lunak Perencanaan PenjualanPerangkat Lunak AtribusiPlatform Orkestrasi Berbasis AkunPerangkat Lunak Pengalaman Web dan Konten Berbasis AkunPerangkat Lunak Pengujian A/BPerangkat Lunak Pemetaan Perjalanan PelangganPembuat Halaman ArahanPlatform Data PelangganPerangkat Lunak Analisis Perjalanan PelangganPerangkat Lunak Penangkap TimbalPerangkat Lunak Penilaian ProspekPerangkat Lunak Manajemen LoyalitasPerangkat Lunak Pemasaran EmailPerangkat Lunak Pemasaran Berbasis LokasiPerangkat Lunak E-MerchandisingPerangkat Lunak Keranjang BelanjaPerangkat Lunak Perdagangan MultisaluranPerangkat Lunak Penjadwalan BisnisPerangkat Lunak Penyembunyian DataPerangkat Lunak Layanan Mandiri PelangganPerangkat Lunak Layanan Pelanggan SosialPerangkat Lunak Pusat KontakPerangkat Lunak Basis Pengetahuan Pusat KontakPerangkat Lunak Penjaminan Mutu Pusat KontakPerangkat Lunak Tenaga Kerja Pusat KontakPerangkat Lunak Manajemen PengaduanPerangkat Lunak Pendukung PercakapanPerangkat Lunak Manajemen Komunikasi PelangganPerangkat Lunak Otomatisasi Layanan PelangganPerangkat Lunak Kesuksesan PelangganPlatform Layanan Pelanggan DigitalPerangkat Lunak Integrasi Data CloudPerangkat Lunak Manajemen Layanan LapanganAlat De-Identifikasi DataPerangkat Lunak Permintaan Akses Subjek Data (DSAR).Perangkat Lunak Otentikasi Multi-Faktor (MFA).Sistem Informasi Pelanggan Utilitas (CIS)Perangkat lunak GIS

Situs web: salesforce.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Salesforce. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.