Pemetaan Perjalanan Pelanggan: app dan perangkat lunak terbaik

MURAL

Mural adalah platform kerja visual untuk kolaborasi tim, memungkinkan perencanaan, pertemuan, dan kerja secara efisien di berbagai proyek.

TheyDo

TheyDo adalah platform manajemen perjalanan yang memungkinkan kolaborasi tim dalam merancang dan menganalisis pengalaman pelanggan secara real-time.

FlowMapp

FlowMapp adalah alat kolaboratif untuk merancang pengalaman pengguna melalui peta situs, aliran pengguna, dan prototipe interaktif. Fokus pada perencanaan UX.

Gleek.io

Gleek.io adalah aplikasi untuk membuat berbagai diagram menggunakan keyboard, termasuk diagram Gantt dan perjalanan pengguna, tanpa menggunakan mouse.

UXPressia

UXPressia adalah platform kolaboratif untuk membuat, mengekspor, dan membagikan peta perjalanan pelanggan, persona, dan peta dampak secara online.

InMoment

InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.

Confirmit

Konfirmasi adalah platform untuk menangkap dan menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran, membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Custellence

Custellence adalah alat pemetaan perjalanan pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan kolaborasi tim di berbagai titik kontak.

Pathmode

Pathmode adalah platform yang mengubah riset dan pemetaan perjalanan pengguna menjadi spesifikasi desain siap dikembangkan, dengan bantuan AI untuk menjaga ketertelusuran dari bukti ke implementasi.

Glassbox

Glassbox adalah platform analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pengguna di situs web dan aplikasi, dengan mengoptimalkan desain dan pengalaman pengguna.

Cemantica

CEMantica adalah aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan menyesuaikan peta perjalanan pelanggan untuk mendeteksi dan memahami kebutuhan serta harapan pelanggan.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io adalah platform pemetaan perjalanan pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan analisis data dan kolaborasi tim.

SupaFlow

Membuat alur pengguna, peta perjalanan pelanggan, dan wireframe UX dari ide menggunakan AI pada papan kerja.

CustomerSure

CustomerSure adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.

Pisano

Pisano adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, memetakan perjalanan pelanggan, dan meningkatkan interaksi di berbagai titik kontak.

Resonate CX

Resonate CX adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang menganalisis data untuk meningkatkan interaksi dan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang terpersonalisasi.