Perangkat lunak perdagangan multisaluran memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman pembelian yang lancar dengan memungkinkan pelanggan berinteraksi melalui semua saluran pembelian dan pengaruh yang tersedia. Perangkat lunak jenis ini menyediakan platform terpadu yang dilengkapi dengan semua alat yang diperlukan untuk mengelola berbagai saluran, termasuk online, seluler, di dalam toko, dan media sosial. Ini memaksimalkan titik kontak pelanggan sambil meminimalkan upaya backend. Setiap bisnis perdagangan bisa mendapatkan keuntungan dari solusi omnichannel, khususnya yang mengintegrasikan saluran online dan saluran fisik, yang biasanya beroperasi dengan cara yang sangat berbeda. Untuk mencapai kinerja optimal, perangkat lunak perdagangan omnichannel harus berintegrasi dengan platform e-niaga, sistem manajemen ritel, sistem ERP, dan perangkat lunak pemasaran. Konfigurasi integrasi ini akan bervariasi berdasarkan platform dan kebutuhan pengguna, namun tujuan utamanya adalah untuk menghubungkan semua saluran penjualan yang relevan. Selain itu, perangkat lunak omnichannel harus mengelola saluran online dan di dalam toko, berbeda dengan perangkat lunak ritel multisaluran yang berfokus terutama pada penyatuan berbagai saluran e-commerce.
Salesforce
Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.
SAP
Aplikasi SAP adalah solusi perangkat lunak terintegrasi untuk merampingkan operasi bisnis, termasuk manajemen keuangan, SDM, dan rantai pasokan.
Epicor
Epicor adalah perangkat lunak ERP modular untuk mengelola proses bisnis, termasuk keuangan, SDM, dan rantai pasokan, dengan dukungan untuk berbagai industri.
BigCommerce
BigCommerce adalah platform e-commerce yang membantu bisnis membuat dan mengelola toko online dengan berbagai fitur, alat SEO, dan integrasi multi-channel.
ikas
IKAS adalah platform e-commerce untuk UMKM yang memudahkan pembuatan toko online dan manajemen penjualan di berbagai saluran, termasuk internasional.
Baselinker
BaseLinker adalah perangkat lunak manajemen multi-saluran untuk e-commerce yang mengintegrasikan berbagai platform dan mengotomatisasi pengelolaan pesanan.
easySales
easySales adalah platform SaaS berbasis cloud yang mengotomatiskan kegiatan eCommerce untuk toko online, memudahkan penjualan di berbagai saluran dan manajemen pesanan.
Blastramp
Blastramp HQ adalah alat manajemen inventaris yang menghubungkan saluran penjualan ecommerce dan grosir dalam satu pusat terintegrasi.
Feedonomics
Feedonomics adalah platform manajemen umpan produk yang menyederhanakan pengelolaan data produk di berbagai pasar dan saluran iklan secara otomatis.
ShopVibes
ShopVibes adalah aplikasi yang mengelola informasi produk, analitik saluran digital, dan optimasi penjualan multi-saluran secara terpusat.
Omnichat
Omnichat adalah aplikasi solusi perdagangan percakapan yang membantu retailer berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan, menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Pepperi
Pepperi adalah platform eCommerce B2B untuk produsen dan distributor, mengelola penjualan omnichannel secara efektif, baik online maupun offline.
DelightChat
DelightChat adalah platform dukungan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, termasuk WhatsApp, untuk meningkatkan penjualan dan manajemen dukungan.
Linnworks
Linnworks adalah platform untuk manajemen inventaris dan pesanan yang mendukung pengecer di berbagai saluran penjualan, memungkinkan efisiensi pengelolaan bisnis.
Listing Mirror
Listing Mirror adalah perangkat lunak manajemen daftar multi-channel untuk penjual online, memungkinkan pengelolaan inventaris, pesanan, dan daftar produk secara efisien.
Syncware
Syncware adalah aplikasi untuk menyinkronkan pesanan, pengiriman, dan inventaris untuk merek produk konsumen multi-saluran.
Kibo
Kibo adalah platform eCommerce modular yang menyederhanakan manajemen produk, pesanan, dan inventaris untuk berbagai saluran, cocok untuk bisnis B2B dan B2C.
Productsup
ProductUp adalah platform P2C yang mengelola konten produk dan integrasi saluran untuk merek, pengecer, dan pasar dengan fitur optimasi dan sinkronisasi data real-time.
Wiser Solutions
Wiser Solutions adalah platform SaaS yang menyediakan analitik untuk merek dan pengecer, membantu pengambilan keputusan dengan data real-time tentang pasar dan strategi ritel.
Shopblocks
Shopblocks adalah platform e-commerce untuk membantu bisnis membuat dan mengelola toko online dengan alat untuk desain, manajemen produk, dan analisis kinerja.
RetailOps
RetailOps adalah solusi manajemen operasi ritel yang mengelola inventaris, pembelian, dan pelaporan dalam satu aplikasi yang mudah digunakan.
Omisell
Omisell adalah aplikasi untuk manajemen penjualan dan inventaris yang membantu penjual mengelola pesanan dari berbagai saluran penjualan secara efisien.
Etail Solutions
Etail Solutions adalah platform integrasi e-commerce yang membantu bisnis mengelola inventaris, pemrosesan pesanan, dan interaksi pelanggan secara efektif.
Endear
Endear adalah platform CRM ritel yang memungkinkan staf toko mengirim dan melacak interaksi pelanggan yang dipersonalisasi dengan integrasi data yang mudah.
Shipedge
Shipedge adalah solusi berbasis web untuk otomatisasi manajemen gudang dan pemenuhan pesanan dalam operasi eCommerce.
Kooomo
Kooomo adalah platform e-commerce yang membantu bisnis meningkatkan penjualan online dengan manajemen produk yang efisien dan pengalaman belanja yang dipersonalisasi.
PIPE17
PIPE17 adalah platform yang menghubungkan bisnis e-commerce dengan pasar, 3PL, dan sistem keuangan untuk mengotomatiskan operasi pemenuhan.
StoreFeeder
StoreFeeder adalah solusi ritel multi-channel yang membantu bisnis mengelola pesanan, inventaris, dan pengiriman di berbagai platform e-commerce.
UniformMarket
UniformMarket adalah platform e-commerce untuk industri seragam yang membantu bisnis membeli, menjual, dan mengelola pesanan seragam secara efisien.
SQQUID
Aplikasi SQQUID membantu pengecer dalam mengotomatiskan penjualan multi-saluran untuk meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya pemrosesan pesanan.
Twirll
Aplikasi Twirll mengintegrasikan semua solusi bisnis dalam satu platform cloud untuk sektor Hospitality, Ritel, Grosir, Manufaktur, dan Layanan.
Quivers
Quivers adalah aplikasi yang menawarkan solusi kolaboratif untuk membantu merek memenuhi pesanan langsung tanpa bersaing dengan pengecer.
BiCockpit
BiCockpit adalah solusi perangkat lunak e-commerce untuk mengelola pesanan dan invoicing dari berbagai platform secara sederhana dari satu panel.
ChannelApe
ChannelApe adalah perangkat lunak manajemen inventaris yang membantu bisnis e-commerce mengelola stok, pemenuhan pesanan, dan analisis data dengan integrasi multi-platform.
Accumula
Accumula adalah platform yang mengintegrasikan saluran ritel online dan offline untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.
ShopiVerse
ShopiVerse adalah perangkat lunak solusi e-commerce lintas batas berbasis AI yang membantu manajemen inventaris, pesanan, logistik, dan fitur lainnya dari satu panel.