Toko App untuk App Web
Temukan perangkat lunak dan layanan yang tepat.
Transformasikan situs web menjadi app desktop dengan WebCatalog Desktop, dan akses banyak app eksklusif untuk Mac, Windows. Gunakan ruang untuk mengorganisasi app, beralih di antara beberapa akun dengan mudah, dan meningkatkan produktivitas Anda, seperti belum pernah dilakukan sebelumnya.
Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan - App Paling Populer - Amerika Serikat
Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan (FSM) adalah jenis solusi perangkat lunak yang dirancang untuk membantu organisasi mengelola operasi layanan lapangan mereka secara efisien. Ini menyederhanakan dan mengotomatisasi berbagai proses yang terkait dengan pemberian layanan di luar lokasi perusahaan, seperti perbaikan, pemeliharaan, dan instalasi. Perangkat Lunak Manajemen Layanan Lapangan biasanya terintegrasi dengan berbagai solusi, termasuk perangkat lunak GIS untuk pelacakan lokasi, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengakses informasi pelanggan, dan manajemen siklus hidup produk (PLM) atau perangkat lunak desain untuk spesifikasi teknis dan instruksi pemeliharaan. Fitur Utama Perangkat Lunak FSM: * Penjadwalan dan Pengiriman: Memfasilitasi penugasan tugas kepada teknisi lapangan berdasarkan ketersediaan, lokasi, dan keahlian. Mengoptimalkan rute untuk meminimalkan waktu dan biaya perjalanan. * Manajemen Perintah Kerja: Membuat, menetapkan, dan melacak perintah kerja dari inisiasi hingga penyelesaian. Memberikan visibilitas ke dalam status pekerjaan yang sedang berlangsung. * Akses Seluler: Memungkinkan teknisi lapangan mengakses detail pekerjaan, informasi pelanggan, dan inventaris dari perangkat seluler. Memungkinkan pembaruan dan komunikasi real-time dengan kantor. * Manajemen Inventaris: Melacak tingkat inventaris dan ketersediaan suku cadang dan peralatan. Membantu dalam mengelola stok di berbagai lokasi. * Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM): Mengintegrasikan data pelanggan untuk meningkatkan penyampaian layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Memfasilitasi komunikasi dan tindak lanjut dengan klien. * Pelaporan dan Analisis: Memberikan wawasan tentang metrik kinerja, seperti produktivitas teknisi, tingkat penyelesaian pekerjaan, dan umpan balik pelanggan. Membantu mengidentifikasi area untuk perbaikan dan mengoptimalkan operasi.
Ajukan App Baru
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. adalah perusahaan perangkat lunak berbasis cloud Amerika yang berkantor pusat di San Francisco, California. Perusahaan ini menyediakan layanan manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan juga menjual rangkaian aplikasi perusahaan pelengkap yang berfokus pada layanan pelanggan, otomatisasi pemasaran, analitik, dan pengembangan aplikasi. Pada tahun 2020, majalah Fortune menempatkan Salesforce di peringkat enam dalam 'Daftar 100 perusahaan teratas untuk bekerja', berdasarkan survei kepuasan karyawan.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam adalah aplikasi manajemen tenaga kerja mobile-first yang dilengkapi seperangkat alat canggih yang dirancang untuk membantu organisasi dengan tim tanpa meja meningkatkan komunikasi, mempertahankan staf, dan mendorong efisiensi operasional. Connecteam memungkinkan manajer untuk menjalankan proses bisnis mereka secara autopilot dan fokus pada pertumbuhan bisnis sekaligus membebaskan karyawan untuk menjadi lebih produktif, profesional, dan puas. Menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas dengan daftar periksa, formulir, dan laporan khusus seluler; Jadwalkan shift dan lacak jam kerja dengan jam waktu GPS; Sederhanakan komunikasi karyawan, tingkatkan keterampilan profesional, kelola tugas sehari-hari, dan banyak lagi, semuanya dalam satu aplikasi. Pastikan login yang aman dan mudah untuk admin sistem dengan Active Directory Single Sign-On (SSO).
Verizon
verizon.com
Verizon adalah operator jaringan nirkabel Amerika yang sebelumnya beroperasi sebagai divisi terpisah dari Verizon Communications dengan nama Verizon Wireless.
Jobber
getjobber.com
Mulai Uji Coba Gratis Jobber Anda — Tidak Perlu Kartu Kredit! Sederhanakan semua operasi bisnis layanan rumah Anda di satu tempat. Menghemat Waktu dan Meningkatkan Efisiensi Platform lengkap Jobber memungkinkan Anda menjadwalkan, mengutip, menagih, dan menerima pembayaran lebih cepat dari sebelumnya. Hemat hingga 7 jam seminggu menjalankan bisnis Anda dengan Jobber. Selain itu, integrasikan secara lancar dengan alat manajemen bisnis utama seperti QuickBooks Online. Tingkatkan Layanan Pelanggan Buat pelanggan terkesan dengan penawaran & faktur profesional, teks & email otomatis, dan portal online 24/7. Percepat Pertumbuhan Bisnis Anda Bergabunglah dengan lebih dari 200.000 profesional layanan di lebih dari 50 industri—termasuk pertamanan, HVAC, dan pembersihan perumahan—yang telah meningkatkan pendapatan mereka rata-rata 37% pada tahun pertama mereka bersama Jobber. Kesaksian Klien “Saya mungkin menghabiskan satu jam per minggu untuk pembuatan faktur dan dokumen sekarang. Pembayaran dan pembuatan faktur online membuat saya terlihat profesional.” - Stacey Flanagan, SEF Ahli Bedah Rumput Temukan Perbedaan Pekerja Mulailah hari ini dan lihat mengapa Jobber adalah pemimpin dalam menyediakan solusi perangkat lunak untuk bisnis layanan rumah.
Housecall Pro
housecallpro.com
Housecall Pro mendukung para profesional dengan semua aspek alur kerja harian mereka, termasuk: penjadwalan pekerjaan, database pelanggan, pemrosesan faktur dan pembayaran, pengiriman teknisi, dan banyak lagi. Itu juga terintegrasi penuh dengan akses ke aplikasi pemesanan konsumen Housecall. Housecall Pro adalah alat layanan lengkap yang memungkinkan profesional layanan menjalankan seluruh bisnis mereka di ponsel cerdas dan portal web gratis. Aplikasi ini ditawarkan dengan biaya rendah yang kompetitif dan mendukung profesional layanan dengan semua aspek alur kerja mereka, termasuk: integrasi QuickBooks Desktop & Online, penjadwalan pekerjaan, database pelanggan, pemrosesan faktur dan pembayaran, pengiriman teknisi, dan banyak lagi. Itu juga terintegrasi penuh dengan akses ke aplikasi pemesanan konsumen Housecall. Housecall Pro menyamakan kedudukan dengan mempersenjatai usaha kecil dengan alat-alat berteknologi tinggi dengan biaya rendah paling kompetitif untuk bersaing lebih baik di pasar dan ideal untuk bisnis dengan 1 hingga 30 karyawan. Hal ini menghemat waktu, uang, dan menyediakan alat pemasaran ulang pelanggan yang memiliki potensi kuat, rata-rata, menggandakan jumlah pekerjaan bagi profesional jasa. Dengan lebih dari 30+ penawaran vertikal untuk kebutuhan layanan rumah, Housecall Pro adalah cara termudah untuk mengambil kendali dan mengatur bisnis. Alat lengkap ini memungkinkan para profesional untuk menawarkan kepada pelanggan mereka sesuatu yang tidak dapat ditawarkan oleh pesaing mereka. Housecall Pro memungkinkan bisnis beralih dari pena & kertas ke digital, menyederhanakan alur kerja dan operasi mereka. Yang terbaik dari semuanya, harganya terjangkau dan bahkan membantu dalam membantu usaha kecil mentransfer dan mengimpor database klien mereka yang ada dengan mudah.
Odoo
odoo.com
Odoo adalah perangkat lunak manajemen bisnis termasuk CRM, e-commerce, penagihan, akuntansi, manufaktur, gudang, manajemen proyek, dan manajemen inventaris. Versi Komunitas adalah perangkat lunak gratis, berlisensi GNU LGPLv3. Ada juga versi "Perusahaan" yang memiliki fitur dan layanan tambahan. Kode sumber untuk kerangka kerja dan modul inti ERP dikurasi oleh Odoo S.A.
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan adalah platform perangkat lunak untuk mengelola bisnis jasa. Digunakan oleh perusahaan layanan terkemuka dunia dan dipercaya oleh lebih dari 100.000 profesional, ini menggabungkan praktik terbaik industri untuk membantu Anda menyederhanakan operasi, meningkatkan penjualan, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, menurunkan biaya, dan mengelola bisnis Anda dengan lebih mudah. ServiceTitan kuat namun mudah digunakan, menggabungkan penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, penjualan, pemasaran, pelaporan, dan banyak lagi dalam platform seluler berbasis cloud. Sambutlah pemesanan pekerjaan yang mudah, komunikasi yang lancar dengan teknisi Anda, pelaporan tingkat lanjut, perekaman dan pelacakan panggilan, pembuatan faktur tanpa kertas, alat penjualan visual yang luar biasa, kemampuan memproses kartu kredit di lapangan, dan banyak lagi. ServiceTitan telah membantu semakin banyak perusahaan jasa luar biasa—seperti George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service, dan Goettl—mencapai hasil bisnis yang luar biasa.
JotForm
jotform.com
Dipercaya oleh lebih dari 20+ juta pengguna, pembuat formulir Jotform adalah cara mudah untuk membuat dan menerbitkan formulir online dari perangkat apa pun. Perusahaan ini menawarkan 10.000+ templat formulir siap pakai, 100+ integrasi ke aplikasi pihak ketiga, dan fitur desain tingkat lanjut menjadikannya pembuat formulir online terkemuka untuk organisasi di seluruh dunia. Ini populer digunakan untuk membuat formulir pembayaran, formulir pembuatan prospek, formulir pendaftaran, formulir kontak, formulir aplikasi, dan banyak lagi.
Field Nation
fieldnation.com
Field Nation adalah pasar tenaga kerja untuk layanan lapangan TI, yang menghubungkan perusahaan dan teknisi terampil untuk melakukan pekerjaan hebat di seluruh negeri. Platform kami memungkinkan tim pemberian layanan untuk mengidentifikasi dan bekerja dengan profesional independen yang sama pedulinya dengan hasil. Dengan Field Nation, perusahaan dapat membangun dan mengerahkan tenaga kerja tepercaya sesuai permintaan, dan teknisi dapat memilih pekerjaan yang selaras dengan minat, keahlian, dan jadwal mereka. Bangun cara yang lebih baik untuk bekerja. Bangun dengan Field Nation. TANTANGAN: Permintaan akan teknisi terampil berada pada titik tertinggi sepanjang masa. Ada pekerjaan yang harus diselesaikan, tetapi pekerja tidak mencukupi. Perusahaan semakin lelah mengorbankan kendali dan membahayakan hubungan pelanggan mereka karena strategi talenta yang sudah ketinggalan zaman. Namun, ada orang-orang yang memiliki keterampilan dan minat terhadap layanan lapangan TI, yang masih berkomitmen pada profesinya, namun tidak sesuai dengan harapan Anda. Mereka menginginkan cara kerja yang baru—fleksibilitas, otonomi, dan kebebasan. Field Nation membantu para pemimpin dinas lapangan: MENINGKATKAN HASIL >> Terhubung langsung dengan teknisi yang mewakili merek Anda, dan pastikan pekerjaan mereka selesai sesuai spesifikasi Anda sebelum Anda mengklik 'Setujui'. + Pengurangan 40% dalam kunjungan kembali situs vs. pihak ketiga + Tingkat keberhasilan 98% pada pekerjaan yang diselesaikan melalui Field Nation RESPON DENGAN CEPAT >> Banyaknya dan mendalamnya teknisi terampil di pasar Field Nation memungkinkan Anda mengatakan “ya” kepada pelanggan, karena mengetahui bahwa Anda dapat dengan cepat meningkatkan skalanya untuk memenuhi permintaan. + Teknisi sumber dan pengiriman bekerja hingga 80% lebih cepat dibandingkan pihak ketiga + Waktu rata-rata 12 menit untuk permintaan pertama di kota-kota besar + WO diselesaikan dalam 29 ribu+ kode pos di seluruh AS. + 1 juta WO diselesaikan setiap tahun di 425 ribu lokasi + Teknisi terampil dengan pengalaman di 20+ jenis layanan MENGURANGI BIAYA >> Hilangkan tumpukan margin pihak ketiga dan biaya tambahan sambil mempertahankan kendali atas tingkat pembayaran Anda. + Visibilitas terhadap harga pasar saat ini berdasarkan jenis pekerjaan dan geografi + Mewujudkan penghematan biaya tenaga kerja hingga 20% vs pihak ketiga dan penghematan biaya tenaga kerja hingga 30% vs W2
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: SEKARANG) membuat dunia bekerja lebih baik untuk semua orang. Platform dan solusi berbasis cloud kami membantu mendigitalkan dan menyatukan organisasi sehingga mereka dapat menemukan cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih baik untuk membuat pekerjaan berjalan lancar. Jadi karyawan dan pelanggan bisa lebih terhubung, lebih inovatif, dan lebih tangkas. Dan kita semua bisa menciptakan masa depan yang kita bayangkan. Dunia bekerja dengan ServiceNow.
Method CRM
method.me
Metode:CRM adalah CRM peringkat #1 untuk pengguna QuickBooks Desktop dan Online dengan 1.300+ ulasan bintang lima di apps.com Intuit. Gunakan Metode: Integrasi QuickBooks yang dipatenkan CRM untuk mendapatkan sinkronisasi dua arah instan untuk informasi pelanggan, faktur, pembayaran, dan lainnya sehingga data Anda selalu terbarui! Lebih baik lagi, luangkan waktu kembali pada hari Anda karena Metode:CRM mengotomatiskan pengumpulan prospek serta perkiraan dan proses pembuatan faktur Anda. Dengan Metode:CRM, produktivitas Anda meroket dan Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada entri data ganda untuk selamanya! Metode: Portal pelanggan online bawaan CRM dirancang untuk meningkatkan layanan pelanggan Anda dan membuat pelanggan Anda datang kembali lagi. Ambil pendekatan pemasaran dan penjualan berbasis data dengan mudah menggunakan Metode: Pelacakan aktivitas CRM yang kuat dan tampilan 360 derajat yang langsung Anda dapatkan dari setiap pelanggan.
Raken
rakenapp.com
Apa itu Raken? Perangkat lunak manajemen lapangan Raken membantu Anda mengumpulkan data proyek yang akurat secara real-time. Dari dokumentasi digital dan pelacakan produksi hingga alat keselamatan, Anda akan mendapatkan wawasan yang Anda perlukan untuk meningkatkan proyek Anda—dan mengurangi biaya. Tidak ada lagi dokumen yang berantakan. Aplikasi bidang seluler untuk iOS dan Android juga memudahkan kolaborasi jarak jauh. Dengan aplikasi seluler, kru lapangan dapat memasukkan data proyek saat bepergian. Mereka bahkan dapat mengunggah foto, video, dan catatan dengan cap waktu untuk visibilitas yang lebih baik. Kemudian, semua data tersebut secara otomatis diunggah ke aplikasi web kantor. Dengan semuanya disimpan di satu tempat, Anda akan memiliki catatan akurat untuk melindungi bisnis Anda dari litigasi atau risiko. Lebih dari 5.000 perusahaan konstruksi menggunakan Raken untuk menghubungkan lapangan ke kantor. Berdayakan semua orang untuk melakukan pekerjaan mereka secara lebih efisien dengan Raken saat ini. * FITUR (Termasuk mode offline dan sinkronisasi otomatis) + Laporan harian + Pelacakan produksi + Kartu waktu + Daftar periksa yang dapat disesuaikan + Pembicaraan Toolbox + Integrasi + Kolaborasi jarak jauh
Workiz
workiz.com
Workiz adalah platform manajemen bisnis teratas di industri layanan lapangan. Lebih dari 110.000 profesional percaya untuk meningkatkan pendapatan, mendapatkan lebih banyak pekerjaan, dan mengelola operasi mereka. Kelola pekerjaan dari lapangan dan pantau bisnis Anda di mana pun Anda berada dengan aplikasi seluler kami yang mudah digunakan * Kontrol bisnis Anda dari jalan Anda dapat mengelola komunikasi antara teknisi dan pelanggan, meninjau pekerjaan sehari-hari, dan menangani administrasi di mana pun Anda berada. * Sepenuhnya selaras dengan tim Anda Dengan aplikasi dan platform yang sepenuhnya tersinkronisasi, semua teknisi dan operator Anda mendapatkan informasi terbaru tentang pekerjaan baru dan perubahan jadwal secara real-time. * Manajemen pekerjaan saat bepergian Sederhanakan proses Anda dan jaga tim Anda tetap terorganisir sehingga mereka dapat menyelesaikan pekerjaannya lebih cepat dan membuat pelanggan Anda senang.
ServiceTrade
servicetrade.com
Perangkat lunak manajemen layanan lapangan dan web berbasis web untuk merampingkan operasi, meningkatkan produktivitas teknisi dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. ServiceTrade adalah platform perangkat lunak yang membantu HVAC komersial, kontraktor mekanik, dan kebakaran menumbuhkan keuntungan mereka. Selama kekurangan tenaga kerja terampil yang terus-menerus, kontraktor menggunakan servicetrade untuk mengendalikan kekacauan mahal dari pekerjaan sesuai permintaan dan secara efektif memberikan komitmen kontrak. ServiceTrade merampingkan layanan dan operasi proyek untuk mengurangi biaya administrasi, mengoptimalkan kinerja lapangan untuk meningkatkan pendapatan per teknisi, dan meningkatkan penjualan dan retensi klien untuk menumbuhkan margin.
PestPac
pestpac.com
Pilih PestPac, perangkat lunak pengendalian hama terkemuka di industri, untuk membantu menjalankan bisnis Anda dengan lebih strategis daripada sebelumnya! Dengan fitur dan fungsionalitas yang Anda perlukan untuk menjual lebih banyak, memberikan layanan lebih baik, dan mengungguli persaingan terlepas dari apakah Anda melayani pelanggan perumahan, klien komersial, atau keduanya, tidak mengherankan mengapa 60% dari 100 operator pengendalian hama teratas memilih PestPac. ** Perumahan: Melebihi ekspektasi dan membuat pelanggan senang. Memberikan akses cepat ke informasi akun mereka dari mana saja, kapan saja. Menyediakan alat layanan mandiri pelanggan untuk: - Dapatkan perkiraan, jadwalkan janji temu layanan, dan perbarui kebutuhan layanan dengan mudah - Kelola metode pembayaran pembayaran otomatis, lihat faktur, dan bayar tagihan online dengan aman - Lihat informasi akun, riwayat layanan, bukti layanan, dokumen, dan lainnya ** Komersial: Memberikan layanan luar biasa kepada pelanggan komersial Anda melalui teknologi tercanggih yang tersedia. Solusi kami dirancang khusus untuk membantu: - Atur layanan dan penagihan untuk beberapa lokasi layanan - Kelola perangkat dan peringatan untuk properti multi-unit dan komersial, termasuk perangkap pintar - Mendukung pengelolaan hama terpadu, mencatat inspeksi dan memperbarui perizinan untuk audit
Tradify
tradifyhq.com
Tradify adalah aplikasi pilihan bagi ribuan perdagangan & kontraktor perdagangan di seluruh dunia. Mengurangi dokumen dan meningkatkan produktivitas; semuanya sambil melacak di mana staf Anda berada, dan di mana pekerjaan mereka selanjutnya. Kuotasi, jadwalkan, lacak, dan faktur semua pekerjaan Anda di satu tempat untuk manajemen alur kerja yang mudah - tidak perlu lagi entri ganda. Tradify adalah alat terbaik untuk pekerjaan itu. Fitur Tradify yang mudah digunakan meliputi: * Faktur * Memperkirakan & mengutip * Penjadwalan & manajemen staf * Lembar waktu * Integrasi akuntansi * Pembayaran daring * Pelaporan waktu nyata * & lagi! Tersedia di desktop, tablet, dan seluler — di mana saja, kapan saja. Tradify dapat mentransformasi setiap tim di industri perdagangan dan jasa, khususnya: * Listrik & AV * Plumbing & Gas * HVAC & Pendinginan * Bangunan & Konstruksi * Pemeliharaan & Pelayanan Properti Bantuan & dukungan tersedia: * Pelatihan & dukungan gratis untuk membantu Anda melakukan penyiapan dengan benar pada kali pertama. * Demo video mingguan gratis dan panduan 1:1. * Dukungan global 24/7 melalui live chat, email, atau telepon. * Pusat Bantuan Khusus dan komunitas pelanggan.
Skedulo
skedulo.com
Jadwalkan dan kelola tenaga kerja tanpa meja Anda, selesaikan konflik, optimalkan perjalanan, dan banyak lagi dengan aplikasi penjadwalan canggih dan perangkat lunak manajemen tenaga kerja seluler kami. Solusi Deskless Productivity Cloud terkemuka dari Skedulo yang didukung oleh AI dan pembelajaran mesin memberdayakan organisasi untuk mengelola, melibatkan, dan menganalisis tenaga kerja tanpa meja mereka, sehingga mendukung 80% pekerja global yang tidak bekerja di lingkungan kantor tradisional. Platform Skedulo membantu perusahaan secara cerdas mengelola, menjadwalkan, memberangkatkan, dan mendukung pekerja tanpa meja saat bepergian, baik mereka yang berada di fasilitas dengan lokasi tetap atau pekerja lapangan yang berpindah-pindah di garis depan. Didirikan pada tahun 2013, Skedulo berkantor pusat di San Francisco dengan kantor di Australia, Vietnam, dan Inggris. Skedulo telah memungkinkan ratusan organisasi, termasuk Palang Merah Amerika, DHL, dan Sunrun, untuk menjadwalkan dan melayani lebih dari 35 juta janji temu di seluruh dunia dengan lancar. Perusahaan ini telah mendapatkan pendanaan lebih dari $115 juta hingga saat ini, dipimpin oleh Softbank, perusahaan ventura Microsoft M12, Costanoa Ventures, dan Blackbird.
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang sederhana dan kuat, menawarkan berbagai fitur seperti manajemen pelanggan, pembuatan faktur & pembayaran, manajemen inventaris, pelacakan waktu, dan pelaporan. Perangkat lunak ini tersedia di aplikasi desktop dan seluler untuk menghubungkan staf kantor, teknisi, dan klien.
Route4Me
route4me.com
Kekacauan rute akhirnya teratasi. Sangat mudah digunakan, Route4Me Route Planner secara otomatis merencanakan rute untuk bisnis Anda dan mengirimkannya ke aplikasi seluler dengan navigasi bawaan. Sempurna untuk layanan lapangan, penjualan lapangan, pemasaran lapangan, merchandising lapangan, manajemen wilayah, dan setiap bisnis yang memerlukan optimalisasi jarak jauh. Route4Me menyediakan perangkat lunak pengurutan rute dan pengoptimalan rute yang paling banyak digunakan di dunia untuk usaha kecil dan perusahaan kepada lebih dari 40.000 pelanggan. Route4Me mendukung integrasi dengan vendor telematika seperti Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga, dan banyak lagi!
Dispatch
dispatch.me
Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dispatch adalah platform pengalaman layanan lapangan modern, yang dibuat khusus untuk mengatasi kesenjangan komunikasi antara merek perusahaan, kontraktor pihak ketiga, dan konsumen. Sebagian besar merek mengandalkan mitra lokal independen untuk memberikan keahlian sesuai permintaan yang diperlukan untuk layanan pemasangan, perbaikan, dukungan, atau pemeliharaan lokal, sehingga pengalaman pelanggan dan reputasi merek berada dalam risiko. Konsumen saat ini mengharapkan pengalaman layanan yang transparan dan mudah serta menilai merek berdasarkan kemampuan mereka memenuhi harapan tersebut. Dispatch memperkuat layanan modern dengan menghubungkan merek secara mulus ke sejumlah kontraktor lokal yang ahli sesuai permintaan, menyediakan platform intuitif bagi kontraktor tersebut untuk menugaskan dan mengelola pekerjaan, dan mengomunikasikan detail layanan secara otomatis kepada pelanggan melalui perangkat seluler mereka. Ketika digabungkan dengan CRM atau perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang ada, Dispatch secara otomatis menyinkronkan data pelanggan, kinerja, dan pekerjaan antar sistem. Pada akhirnya, Dispatch menghubungkan orang, proses, dan data untuk menciptakan pengalaman layanan modern yang menyenangkan pelanggan, memberdayakan kontraktor, dan mempromosikan citra merek yang positif bagi perusahaan.
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse adalah solusi manajemen bisnis lengkap yang dirancang khusus untuk tim layanan lapangan. Perangkat lunak ini menyediakan platform komprehensif yang membantu pengguna dalam mengelola berbagai aspek operasi mereka, mulai dari penjadwalan dan pengiriman hingga manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan dokumentasi keuangan. Dengan mengintegrasikan fungsi-fungsi penting ke dalam satu solusi, FieldPulse bertujuan untuk menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan produktivitas bagi pemilik bisnis, administrator, dan teknisi. Target audiens FieldPulse mencakup beragam bisnis layanan lapangan, seperti perusahaan pipa ledeng, listrik, HVAC, septik, perbaikan kaca, dan pintu garasi. Organisasi-organisasi ini sering menghadapi tantangan terkait tugas administratif, komunikasi tim, dan layanan pelanggan. FieldPulse mengatasi permasalahan ini dengan menawarkan alat yang menyederhanakan penjadwalan, mengelola perkiraan dan faktur, serta memfasilitasi komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Perangkat lunak ini sangat bermanfaat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. FieldPulse menonjol di pasar dengan rangkaian fiturnya yang kuat, yang tidak hanya mencakup kemampuan manajemen layanan lapangan (FSM) standar tetapi juga alat-alat canggih yang memenuhi kebutuhan bisnis yang sedang berkembang. Fitur-fitur utama seperti buku harga tetap, manajemen prospek, dan manajemen inventaris memberdayakan pengguna untuk membuat keputusan yang tepat dan mengoptimalkan sumber daya mereka. Selain itu, fungsi pelaporan tingkat lanjut memberikan wawasan tentang kinerja bisnis, memungkinkan pengguna melacak metrik utama dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Antarmuka perangkat lunak yang ramah pengguna memastikan bahwa bahkan mereka yang memiliki keahlian teknis terbatas dapat menavigasi sistem dengan mudah. Namun, fitur-fitur canggihnya membuatnya cocok untuk perusahaan dengan ukuran berapa pun yang ingin meningkatkan skala operasinya. FieldPulse juga menawarkan alat manajemen pelanggan, pelacakan absensi, portal pemesanan, dan kemampuan manajemen waralaba, menjadikannya solusi serbaguna untuk berbagai model bisnis. Dengan menggabungkan fungsi-fungsi ini ke dalam satu platform, FieldPulse membantu bisnis mengurangi beban administratif, meningkatkan kolaborasi tim, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan.
Markate
markate.com
Markate.com: Alat CRM, Manajemen Pekerjaan, dan Otomasi Pemasaran yang Kuat untuk Penyedia Layanan Rumah Aplikasi Markate sangat ideal untuk setiap bisnis jasa yang mencari solusi manajemen end-to-end yang terjangkau, mobile-ready, mudah digunakan. Pelajari bagaimana Markate membantu bisnis Anda. * Bisnis Anda, Jalan Anda dengan Markate Markate bermitra dengan Anda, bekerja sama untuk mencapai tujuan bisnis Anda. * Sederhanakan Operasi Anda untuk Efisiensi Dirancang untuk mengurangi dokumen, mengotomatiskan proses, dan menghemat waktu Anda. * Solusi Terjangkau dan Fleksibel Sesuai Kebutuhan Anda Dibangun untuk memberdayakan usaha kecil, membantu mereka beroperasi lebih efisien sekaligus meminimalkan biaya. * Maksimalkan Waktu, Sumber Daya, dan Keuntungan Ini hadir untuk menyederhanakan operasi Anda sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar mendorong kemajuan bisnis Anda. * Pertahankan Pelanggan Seumur Hidup Dilengkapi dengan alat pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan retensi pelanggan, yang merupakan aspek penting dari kesuksesan bisnis Anda.
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder membantu profesional layanan komersial di lapangan tetap sesuai jadwal, mengakses detail pekerjaan penting & fitur manajemen perintah kerja dalam antarmuka ramah pengguna berbasis seluler dan web. Akses fitur canggih: pekerjaan berulang, amankan izin pengguna khusus, penjadwalan/pengiriman, portal pelanggan, & banyak lagi. Kurangi atau hilangkan dokumen menggunakan integrasi dengan QuickBooks & lainnya. Jaga agar semua teknisi bidang Anda tetap pada jalurnya dan sederhanakan operasi dengan fitur canggih, integrasi berguna, dan antarmuka sederhana dan ramah pengguna.
Web.com
web.com
Web.com menawarkan pembuat situs web pemenang penghargaan, serta hosting situs web, pendaftaran nama domain, dan layanan pemasaran digital lainnya. Web.com berfungsi sebagai mitra pemberdayaan bagi usaha kecil hingga kecil dan pengusaha, yang bertujuan untuk membangun dan mengembangkan kehadiran online mereka. Diakui sebagai 'Platform Pembuatan Situs Web Terbaik Secara Keseluruhan' oleh Keunggulan Besar dalam Layanan Pelanggan, Inovasi BESAR, Web.com unggul dalam memberikan pengalaman pembuatan situs web yang lancar dan mudah digunakan. Rangkaian layanan holistik perusahaan ini melampaui pembuat situs web utamanya. Penawaran sekunder mencakup layanan ahli, pendaftaran nama domain, dan spektrum alat pemasaran yang luas, yang mengintegrasikan elemen seperti SEO, PPC, daftar direktori, dan pemasaran email. Produk-produk ini bertujuan untuk membekali bisnis dengan semua sumber daya yang diperlukan untuk berkembang di dunia digital saat ini. Didirikan pada tahun 1999, Web.com memiliki reputasi yang mapan dalam membantu pelanggan meraih kesuksesan secara online. Khususnya, Online Store Builder-nya mendapat penghargaan People's Choice Stevie Award 2023, yang menyoroti kemahiran perusahaan dalam solusi toko online dan eCommerce yang komprehensif. Misi Web.com berpusat pada menjadi mitra utama untuk semua kebutuhan kehadiran online, memastikan dukungan yang dipersonalisasi dan penawaran produk komprehensif yang memenuhi beragam kebutuhan bisnis. Dari mengamankan nama domain hingga meluncurkan toko online, Web.com berkomitmen untuk membantu bisnis tumbuh dan sukses di dunia yang semakin digital.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder adalah platform untuk mengelola dan mengoperasikan merek layanan rumah, mulai dari tingkat lokasi hingga merek. Integrasi penuh dengan semua sumber penghasil prospek Anda termasuk pusat panggilan, CRM lengkap dengan penjadwalan dan pengiriman, proposal, faktur dan pemasaran email, dukungan pembayaran online dan lapangan, dukungan QBO langsung, alat otomatisasi pemasaran tetes, SMS terintegrasi, dan banyak lagi. Aplikasi ini terutama untuk digunakan oleh layanan lapangan dan tim penjualan Anda.
GorillaDesk
gorilladesk.com
Dari menjadwalkan pekerjaan hingga mengoptimalkan rute, menagih pelanggan hingga mengumpulkan pembayaran, perangkat lunak Pengendalian Hama GorillaDesk siap membantu Anda. Mulai hari ini! Kembangkan bisnis layanan lapangan Anda dengan penjadwalan, pembuatan faktur, otomatisasi & lainnya yang lengkap. GorillaDesk membantu Anda mengembangkan bisnis, mengatur operasi, memberdayakan teknisi, dan memukau pelanggan Anda dengan satu alat canggih dan mudah digunakan. GorillaDesk telah membantu ribuan pemilik bisnis seperti Anda mengembangkan bisnis, mengatur operasi, memberdayakan teknisi, dan memukau pelanggan mereka dengan satu alat canggih dan mudah digunakan. Yang terbaik dari semuanya, tidak peduli apa pun industri tempat Anda bekerja—pengendalian hama, perawatan kebun, pembersihan kolam renang, atau apa pun di antaranya—kami memiliki semua yang Anda perlukan untuk membangun bisnis yang Anda impikan: bisnis serba guna solusi perangkat lunak dan tim Kesuksesan Pelanggan kelas dunia.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse adalah platform pelacakan geo-lokasi terkemuka yang dilengkapi dengan notifikasi dan komunikasi pelanggan bawaan. Ia bekerja dengan perusahaan-perusahaan dari semua ukuran yang mencari visibilitas prediktif dan solusi kecerdasan lokasi dengan membantu mereka menangkap dan memproses elemen data untuk memvisualisasikan dan secara cerdas memicu peristiwa internal dan eksternal. Glympse didirikan dengan premis bahwa berbagi lokasi harus bersifat sementara, dengan pengguna akhir selalu memegang kendali untuk menetapkan batas waktu dan batas geografis pada bagian lokasi tersebut. Ini telah menghabiskan lebih dari satu dekade menyediakan pengalaman berbagi lokasi yang memberikan keseimbangan harmonis antara mudah, aman, berguna, sementara, dan pribadi. Ia telah menguasai nuansa membangun pengalaman interaktif berdasarkan data lokasi. Dengan bangga kami melakukan hal-hal seperti mengotomatiskan pembaruan terhadap apa yang dilihat pelanggan berdasarkan deteksi kedatangan yang canggih dan logika geo-fencing, mengoptimalkan masa pakai baterai, dan menyeimbangkan semua itu dengan kemampuan UX/UI yang lancar. Karena semua orang di Glympse adalah pakar teknologi dan bersemangat dalam menciptakan solusi mutakhir, Glympse menerapkan pendekatan yang sama untuk mengembangkan solusi yang memungkinkan merek perusahaan memberikan pengalaman yang mengutamakan pelanggan dengan lebih lancar ketika orang, produk, dan layanan sedang bergerak. Glympse menawarkan platform pelacakan geo-lokasi yang fleksibel dengan SDK lokasi, API, dasbor, dan lainnya tingkat perusahaan untuk membangun solusi produk atau layanan berbasis lokasi Anda sendiri untuk Layanan Lapangan, Armada dan Logistik, Pengiriman Produk, dan Pemberitahuan Kedatangan Ritel, atau gunakan salah satu dari dua produk yang dikemas sebelumnya, Glympse En Route untuk pelanggan perusahaan dan Glympse PRO untuk usaha kecil.
Striven
striven.com
Bisnis Anda yang terbaik. Striven adalah perangkat lunak manajemen bisnis lengkap dengan semua yang Anda perlukan untuk meningkatkan pendapatan, bekerja secara efisien, dan meningkatkan operasi. Striven adalah solusi perangkat lunak yang lengkap—kami telah menggabungkan semua fitur inti yang Anda perlukan untuk akuntansi, penjualan, proyek, manajemen, dan pelaporan ke dalam satu sistem sederhana. Sederhanakan, Satukan, Berkembang. Dengan Striven, Anda tidak memerlukan lagi aplikasi perangkat lunak yang terpisah dan tidak terhubung. Terakhir, Anda dapat menjalankan seluruh bisnis Anda dari mana saja, di perangkat apa saja.
BlinQ
blinq.com.au
Alat sempurna untuk membuat kutipan akurat di tempat untuk perabotan jendela. BlinQ – Perangkat lunak manajemen proses bisnis berbasis cloud untuk industri perabotan jendela & lantai. Transformasikan tim penjualan Anda dengan perangkat lunak yang kuat dan intuitif yang mempercepat penjualan dengan memberi staf penjualan Anda alat yang mereka perlukan untuk menjual secara lebih efisien.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi, mengotomatisasi, dan mengubah operasi layanan lapangan mereka dengan alur kerja seluler yang dinamis dan cepat diterapkan yang menangkap kompleksitas lingkungan mereka. Dengan kemampuan pengambilan data tingkat lanjut dalam berbagai format, TrueContext memberi organisasi visibilitas saat ini dan prediktabilitas di masa depan. TrueContext, sebelumnya ProntoForms - adalah pengembang perangkat lunak dan aplikasi seluler Kanada yang menyediakan platform pengembangan kode rendah kepada pengguna untuk membangun aplikasi bagi manajemen layanan lapangan perusahaan. Aplikasi ini mendigitalkan dokumen untuk memberdayakan pekerja di lapangan dengan kemampuan melengkapi formulir kompleks di perangkat seluler, mengumpulkan data yang kaya, dan mengirim data formulir langsung ke personel manajemen, sistem back office, dan alat analisis. Perusahaan ini go public pada tahun 2005 dan berdagang di TSX Venture Exchange dengan simbol ticker saham, PFM. Pada tahun 2015, Frost & Sullivan memberikan penghargaan kepada ProntoForms dengan Penghargaan "Inovasi dan Kepemimpinan Strategi Kompetitif Formulir Seluler Amerika Utara". Pada tahun 2019, ProntoForms diakui dalam Gartner Magic Quadrant 2019 untuk Platform Aplikasi Kode Rendah Perusahaan sebagai salah satu dari 18 solusi LCAP.
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud adalah solusi berbasis web yang mudah diterapkan yang menyediakan alur kerja menyeluruh yang sederhana namun kuat untuk integrator dan proyek AV perumahan yang lebih kecil. D-Tools Cloud menawarkan manajemen jalur penjualan, penawaran visual, dan proposal multimedia interaktif dari perangkat seluler apa pun. Kemampuan pasca-penjualan mencakup pengadaan menggunakan harga khusus dealer resmi pemasok, manajemen perubahan, dan serangkaian fitur manajemen proyek baru.
MobiWork
mobiwork.com
MobiWork adalah penyedia terkemuka solusi perangkat lunak tenaga kerja seluler berbasis cloud dan ponsel cerdas untuk bisnis apa pun yang memiliki karyawan di bidangnya seperti layanan lapangan, logistik, dan organisasi manajemen peralatan. Solusi inovatif dan pemenang penghargaan MobiWork (5 paten AS diberikan) memberikan peningkatan produktivitas, penghematan biaya, visibilitas waktu nyata, pengambilan data digital, pembuatan faktur akurat, pembayaran lebih cepat, peningkatan keterlibatan dan kepuasan pelanggan Solusi ramah pengguna MobiWork menerapkan praktik terbaik, konsistensi, dan menyediakan semua yang Anda perlukan sebelum, selama, dan setelah setiap pekerjaan sambil menghubungkan seluruh organisasi Anda (lapangan dan kantor) dengan pelanggan secara lancar. Setiap solusi siap pakai MobiWork dibuat untuk industri atau vertikal tertentu, siap untuk segera diterapkan, dapat dikonfigurasi dan tersedia di seluruh dunia dalam berbagai bahasa untuk berbagai ukuran perusahaan (perusahaan kecil, menengah, dan besar).
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks adalah solusi manajemen lapangan pertama yang benar-benar tanpa kertas dalam bidang penunjuk waktu seluler. Antarmuka web memungkinkan Anda mengimpor tawaran, menjadwalkan pekerjaan, mengirim kru dan peralatan, dan melihat laporan yang dibuat secara otomatis secara real-time, sementara aplikasi seluler memungkinkan pekerja lapangan dengan cepat melaporkan kehadiran, pekerjaan yang diselesaikan, serta penggunaan bahan dan peralatan, semuanya disertai dengan catatan dan foto. Fitur terbarunya, Manajemen Dokumen, memungkinkan staf kantor mengunggah rencana, gambar, atau formulir PDF khusus untuk dilihat, diedit, diberi anotasi, dan ditandatangani oleh kru lapangan. CrewTracks memudahkan pengumpulan informasi yang Anda perlukan untuk menghilangkan dokumen, tetap sesuai anggaran, dan berhenti membiarkan begitu banyak waktu dan uang lolos.
WorkWave
workwave.com
WorkWave menghadirkan perangkat lunak inovatif dan solusi fintech kepada jutaan profesional layanan pekerja keras yang menjaga dunia tetap aman, bersih, dan indah. Bermitra dengan lebih dari 8.000 pelanggan di seluruh dunia, perusahaan perawatan rumput, pengendalian hama, pembersihan komersial, dan penjaga keamanan terkemuka mengandalkan solusi SaaS menyeluruh untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka - mulai dari akuisisi pelanggan hingga komunikasi seluler hingga penagihan dan pembuatan faktur, dan seterusnya. Didukung oleh pengalaman puluhan tahun, tim yang bersemangat, dan komitmen yang kuat terhadap pelanggannya, visi WorkWave adalah memberdayakan pekerja layanan seluler di dunia untuk membangun masa depan yang lebih cerah.
BuildOps
buildops.com
BuildOps adalah satu-satunya perangkat lunak manajemen lengkap yang dibuat khusus untuk kontraktor khusus komersial modern. Berfokus pada kontraktor perdagangan, BuildOps menggabungkan layanan, manajemen proyek, dan lainnya ke dalam satu platform SaaS. BuildOps memungkinkan subkontraktor menjalankan seluruh bisnis mereka dalam satu solusi perangkat lunak yang mengelola faktur dan penagihan, penjadwalan, perkiraan, proposal, pembayaran, alur kerja, formulir khusus, pelaporan keuangan, dan banyak lagi. Solusi berbasis cloud yang terdepan di industri memungkinkan kontraktor layanan komersial meningkatkan arus kas, meningkatkan margin keuntungan, dan mengesankan pelanggan mereka. Didirikan pada tahun 2018, milik swasta, dan milik veteran, BuildOps didukung oleh perusahaan institusi besar termasuk Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital, dan investor institusi kelas dunia lainnya.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC menawarkan platform CRM lengkap dengan harga yang sangat kompetitif, menampilkan aplikasi bisnis yang mencakup otomasi pemasaran, otomasi tenaga penjualan, manajemen layanan, platform yang dapat diperluas dan solusi CRM industri, dan banyak lagi. CloudCC menyediakan SaaS dan PaaS sehingga Anda dapat mengetahui solusi CRM yang dapat kami lakukan untuk Anda.
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck by FORM melepaskan kekuatan tim lapangan untuk mendorong eksekusi pasar dengan satu-satunya solusi seluler yang menggabungkan manajemen tugas dinamis, pengenalan gambar terdepan di industri, pelaporan foto, komunikasi tim lapangan, dan pelaporan tingkat lanjut – semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan . Pandu tim, tingkatkan eksekusi, dan dorong penjualan sekaligus menciptakan pandangan bersama tentang lapangan yang membantu para pemimpin membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat. Jual lebih banyak dengan GoSpotCheck by FORM, aplikasi eksekusi lapangan yang memandu, melacak, dan meningkatkan kinerja secara real-time.
Nrby
nrby.com
Nrby adalah cara yang lebih cerdas bagi tim lapangan untuk berkomunikasi. Dibuat oleh para veteran operasi lapangan dengan pengalaman puluhan tahun, Nrby dirancang agar mudah dan intuitif untuk digunakan oleh personel lapangan, kontraktor, dan manajer di ponsel, tablet, dan desktop. Aplikasi ini memiliki kemampuan Kecerdasan Lokasi yang kuat, memberikan para eksekutif, direktur, dan manajer gambaran komprehensif tentang semua proyek, status, tugas, keselamatan pekerja, dan banyak lagi. Untuk informasi lebih lanjut silakan kunjungi: https://nrby.com atau email [email protected] untuk mempelajari lebih lanjut.
WorkMax
workmax.com
WorkMax, sebuah perusahaan Foundation Software, menonjol sebagai platform utama untuk manajemen biaya proyek seluler di industri konstruksi. Solusi berbasis cloud ini mencakup FORMS, TIME, ASSETS, dan INSIGHT, yang meningkatkan kemajuan konstruksi, produktivitas, kepatuhan, dan manajemen waktu. Dengan WorkMax, biaya konstruksi berkurang dan keuntungan meningkat hingga 32%. Jam Waktu Biometrik: Memanfaatkan pengenalan wajah sebenarnya pada perangkat iOS atau Android untuk menghilangkan pukulan teman. AboutTime Enterprise Suite juga menawarkan perangkat sidik jari biometrik untuk keamanan tambahan. Akurasi Penetapan Biaya Pekerjaan: Tingkatkan akurasi dengan alur kerja entri dan alokasi beberapa waktu. Pilih dari opsi Real-Time + Allocation, Real-Time + After-the-Fact Allocation, dan Digital Timesheet berdasarkan kebutuhan bisnis Anda. Pelacakan Waktu GPS: Lacak lokasi karyawan dengan pelacakan GPS di AboutTime Enterprise Suite dan WorkMax. Jam Waktu Seluler: Gunakan aplikasi seluler WorkMax di perangkat iOS atau Android apa pun untuk pelaporan lapangan secara real-time, pelacakan waktu karyawan, dan pelacakan aset. Integrasi Penggajian dan Akuntansi: Integrasi secara mulus dengan lebih dari 100 solusi akuntansi dan penggajian untuk operasi yang efisien.
SOSAFE
sosafeapp.com
SOSAFE adalah jaringan warga yang memungkinkan Anda meningkatkan tempat tinggal Anda. Laporkan, komunikasikan, dan cari tahu apa yang terjadi di kota Anda dengan cepat dan mudah. Tetap terhubung dengan tetangga, keamanan, dan layanan tidak pernah semudah ini. Lebih dari 1.000.000 orang menggunakan SOSAFE: * Laporkan pencurian, aktivitas mencurigakan, dan pemberitahuan penting. * Dapatkan bantuan dari tetangga Anda, keamanan, petugas pemadam kebakaran dan layanan lainnya. * Berkolaborasi dengan komunitas dengan cepat dan mudah. * Laporkan dan temukan hewan peliharaan yang hilang. * Cari tahu secara real time apa yang terjadi di lingkungan dan kota Anda.
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks adalah salah satu perangkat lunak terkemuka yang membantu bisnis melacak aktivitas staf dan mengoptimalkan rute di lapangan. Platform Hellotracks dirancang untuk kemudahan penggunaan, keandalan, dan skalabilitas, menjadikannya teknologi tingkat perusahaan yang tersedia untuk bisnis dengan ukuran berapa pun. Klien menggunakan Hellotracks untuk menjadwalkan dan mengelola penyampaian layanan dengan cara yang sederhana, hemat biaya, dan terukur. Bisnis mengandalkan Hellotracks untuk mengoordinasikan operasi mereka saat bepergian dan secara real-time. Hellotracks memberikan tampilan back-office yang kuat tentang bisnis Anda dan platform web memungkinkan manajer untuk mengirimkan dan mengikuti pekerjaan. Aplikasi Android atau iOS memungkinkan staf lapangan mengakses dan memasukkan informasi relevan dengan mudah, sementara notifikasi pelanggan melacak kedatangan layanan secara real-time. Hellotracks saat ini mendukung lebih dari 100+ bisnis dan ribuan pengguna aktif harian dan dipercaya oleh bisnis seperti Lyft, Phillip Morris, Wheels, dan banyak lagi.
Trak
trak.co
Trak adalah aplikasi berbasis web yang diciptakan untuk menyederhanakan kehidupan pedagang sehari-hari dengan menghilangkan banyak waktu yang dihabiskan untuk menyelesaikan pekerjaan administratif di kantor atau setelah jam kerja di rumah, yang bisa lebih baik dihabiskan di lokasi kerja. Dirancang untuk bisnis perdagangan baik besar maupun kecil, Trak membantu menyederhanakan lapangan kerja, yang pada gilirannya mendorong pertumbuhan dan menghemat waktu dan uang. Ini dibangun oleh perdagangan untuk perdagangan, dan kami selalu bersama Anda di setiap langkah. Aplikasi penuh fitur memberi Anda kemampuan untuk: - Kelola pekerjaan dari awal hingga akhir - Mengutip dan menagih klien secara langsung - Baik secara manual maupun otomatis mencatat pembayaran - Jadwalkan pengguna dan pekerjaan, dan sambungkan kalender pekerjaan Anda dengan aplikasi eksternal - Lengkapi dan kirimkan entri lembar waktu, yang kemudian dapat digunakan untuk penetapan biaya pekerjaan - Tambahkan subkontraktor ke akun perusahaan Anda (mereka hanya akan memiliki akses ke detail pekerjaan yang sedang mereka kerjakan) - Buat SWMS dan templat laporan untuk diselesaikan pekerja Anda di lokasi - Tangkap tanda tangan di perangkat apa pun untuk menunjukkan persetujuan - Buat tugas untuk membantu memecah beban kerja - Unggah file untuk mendukung kutipan, faktur, catatan, tugas, laporan, dan SWMS Anda
UtilizeCore
utilizecore.com
Platform UtilizeCore membantu tim memberikan layanan subkontrak secara efisien, efektif, dan menguntungkan. UtilizeCore adalah solusi berbasis cloud yang menyesuaikan dengan model bisnis Anda. Core menggabungkan semua alur kerja Anda ke dalam satu platform untuk mengelola operasi klien, internal, dan vendor Anda. Ucapkan selamat tinggal pada sakit kepala dan sambut UtilizeCore – platform revolusioner yang dirancang untuk mengubah manajemen subkontraktor untuk bisnis instalasi, perbaikan, dan pemeliharaan. Fitur Utama: * Manajemen Subkontraktor Otomatis: Menyederhanakan operasi dengan otomatisasi, mengurangi proses manual, dan memungkinkan pemberian layanan yang lebih efisien. * Integrasi yang Mulus: Terhubung dengan mudah dengan beberapa Sistem CMMS Klien untuk dasbor terpadu yang mengelola perintah kerja, proposal, faktur, dan pembayaran. * Komunikasi yang Ditingkatkan: Memanfaatkan alat canggih untuk komunikasi yang lebih jelas dan efektif antara subkontraktor dan klien. * Wawasan Operasional: Manfaatkan analisis dan pelaporan terperinci untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan transparansi. Manfaat: * Peningkatan Efisiensi: Dapatkan lebih banyak pendapatan per operator dengan proses yang disederhanakan. * Peningkatan Margin Keuntungan: Lindungi dan tingkatkan margin Anda dengan alat yang dirancang untuk manajemen biaya yang lebih baik. * Pengalaman Unggul: Memberikan pengalaman tingkat berikutnya kepada klien dan subkontraktor, menetapkan standar baru dalam penyediaan layanan. UtilizeCore menonjol karena sejarahnya yang kaya, termasuk keahlian para pendiri ServiceChannel, dan fokus yang jelas pada kesuksesan subkontraktor. Baik itu mengelola perintah kerja, memastikan kepatuhan, atau berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga, UtilizeCore menawarkan solusi tangguh yang mengatasi tantangan industri yang paling mendesak. Tingkatkan penyampaian layanan dan manajemen subkontraktor Anda dengan UtilizeCore – mitra Anda dalam mencapai operasi yang efisien dan meningkatkan profitabilitas.
ServiceDeck
servicedeck.io
ServiceDeck adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan (FSM) canggih yang dirancang untuk meningkatkan operasi layanan lapangan Anda. Ideal untuk penyedia layanan seperti tukang ledeng, tukang listrik, pembersih, penata taman, dan banyak lainnya, ServiceDeck menyederhanakan operasi, mengotomatiskan proses, dan meningkatkan koneksi pelanggan dengan perangkat lunak pengiriman mutakhir dan alat manajemen pekerja lapangan.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe membantu Anda menjadwalkan dan mengirimkan tim lapangan secara efisien, meningkatkan produktivitas perusahaan dan kepuasan pelanggan. FieldVibe memiliki semua yang Anda butuhkan dari aplikasi penjadwalan pekerjaan untuk usaha kecil: * Penjadwalan menjadi sederhana Menjaga segala sesuatunya tetap sederhana adalah hal yang terpenting. Anda tidak memerlukan sesi demo untuk bergabung dan mulai menggunakannya. Anda dapat menjadwalkan pekerjaan pertama Anda dalam waktu kurang dari 3 menit. * Pengingat teks otomatis Kurangi pembatalan di menit-menit terakhir dan klien lupa tentang kunjungan Anda dengan mengirimkan pesan teks otomatis untuk pengingat dan konfirmasi. Balasan klien akan diteruskan ke nomor telepon Anda. * Riwayat klien Semua detail klien ada di satu tempat, mulai dari info kontak dan catatan hingga pekerjaan klien tersebut di masa lalu dan masa depan. * Pekerjaan berulang FieldVibe membantu Anda menjadwalkan pekerjaan berulang. Pilih dengan cepat dari opsi berulangnya atau, jika Anda memerlukan sesuatu yang khusus, FieldVibe juga dapat melakukannya. * Detail pekerjaan FieldVibe lebih dari sekadar aplikasi kalender. Untuk setiap pekerjaan, Anda dapat menambahkan catatan, foto, pembayaran, tanda tangan, dan melakukan penjadwalan pekerjaan Anda dengan mudah. * Manajemen staf Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat membuat akun untuk karyawan Anda. Ada dua jenis akun staf: pengguna STAFF yang hanya dapat mengatur jadwal mereka sendiri dan pengguna ADMIN yang dapat mengatur jadwal semua pengguna, termasuk pemilik bisnis. * Pelacakan waktu Anda dan karyawan Anda dapat melacak waktu yang dihabiskan untuk mengerjakan setiap pekerjaan dan perjalanan menuju setiap pekerjaan. * Laporan Lihat dan ekspor pembayaran yang Anda terima dan waktu yang dihabiskan untuk bekerja.
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint memberikan solusi yang mengatasi tantangan yang dihadapi manajemen layanan lapangan perusahaan saat ini. Ini adalah perusahaan yang berfokus pada pelanggan, dan tujuannya adalah untuk mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan operasi untuk kliennya. Dengan pengalaman selama 16 tahun dalam pengembangan dan implementasi perangkat lunak, perusahaan ini bangga memiliki keahlian domain untuk menawarkan kepada klien rangkaian fitur produk yang unggul, berbagai integrasi, dan kemampuan untuk membangun penyesuaian khusus untuk strategi operasional. Hal ini berupaya membantu organisasi meningkatkan aliran pendapatan baru dan meningkatkan ROI mereka. Dengan ratusan pelanggan dan ribuan pengguna di beberapa vertikal, ini adalah salah satu penyedia perangkat lunak layanan lapangan terkemuka di Amerika Utara. Fieldpoint menawarkan manajemen layanan lapangan ujung ke ujung, penetapan biaya pekerjaan proyek, dan sistem pemeliharaan preventif. Ini adalah sistem fleksibel yang dapat berintegrasi dengan sistem CRM dan ERP seperti Microsoft Dynamics GP, NetSuite, dan Intacct untuk menyederhanakan bisnis Anda. Alat penjadwalan dan pengiriman mudah digunakan dan efisien. Teknisi lapangan dapat menggunakan ponsel pintar mereka untuk mengakses rincian panggilan, memetakan arah, memasukkan komponen, daftar periksa, dan mengumpulkan tanda tangan. Kemampuan dan Fitur Produk * Manajemen Perintah Kerja * Penjadwalan dan Pengiriman * Mobilitas * Kontrak dan Manajemen Pemeliharaan Preventif * Proyek dan Biaya Pekerjaan * Intelijen Bisnis Layanan Vertikal Ini: * Kebakaran dan Keselamatan Jiwa * HVAC * Layanan TI dan Telekomunikasi * Alat kesehatan * Minyak dan Gas * Peralatan Industri * Makanan dan Minuman
Azuga
azuga.com
Azuga didirikan dengan visi untuk terus meningkatkan keselamatan dan produktivitas dalam ekosistem armada. Azuga, sebuah perusahaan Bridgestone, adalah platform kendaraan terhubung global terkemuka, membantu pelanggan mengubah data dari kendaraan dan pengemudi menjadi kecerdasan yang meningkatkan operasional dan keselamatan sekaligus mengurangi biaya dan risiko. Azuga memberikan solusi armada end-to-end yang inovatif untuk armada komersial, lembaga pemerintah, perusahaan asuransi, dan pemasok industri otomotif, melalui pendekatan terpadu teknologi perangkat keras, aplikasi manajemen armada, gamifikasi pengemudi, telematika video, dan analisis data. Solusi Azuga Fleet yang memenangkan penghargaan memberdayakan lebih dari 13.000 armada komersial, dari perusahaan kecil hingga besar. Azuga berkantor pusat di Fremont, California, dengan kantor di seluruh dunia.
Notifi
getnotifi.com
Notifi adalah platform manajemen layanan lapangan modern yang dirancang untuk membantu bisnis jasa tumbuh dan beroperasi lebih efisien. Ini mengintegrasikan alat-alat penting seperti SalesCRM, VoIP, otomatisasi alur kerja, dan opsi penyesuaian yang luas, memberikan solusi komprehensif untuk mengelola berbagai aspek operasi bisnis. Dengan Notifi, bisnis dapat menyederhanakan penetapan biaya pekerjaan, estimasi, penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, dan manajemen inventaris. SalesCRM bawaan memungkinkan bisnis mengelola interaksi pelanggan melalui email, VoIP, dan SMS dari satu platform, memastikan tidak ada peluang yang terlewatkan. Penyesuaian tingkat lanjut memungkinkan pengguna menyesuaikan bidang, formulir, dan alur kerja dengan kebutuhan spesifik mereka, sementara otomatisasi menangani tugas yang berulang, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi kesalahan. Notifi juga menawarkan alat pelaporan canggih yang memberikan wawasan mendalam tentang operasi bisnis, membantu pengguna memantau indikator kinerja utama dan membuat keputusan yang tepat. Pembaruan status teknisi secara real-time meningkatkan komunikasi pelanggan, menjaga informasi dan kepuasan klien. Platform ini terintegrasi secara mulus dengan aplikasi pihak ketiga, menciptakan ekosistem perangkat lunak yang kohesif. Antarmukanya yang ramah pengguna tidak memerlukan keahlian teknis, sehingga mudah untuk digunakan dan digunakan. Dukungan khusus memastikan kelancaran transisi ke Notifi, dan skalabilitasnya mengakomodasi pertumbuhan bisnis. Secara keseluruhan, Notifi adalah solusi ideal bagi perusahaan jasa yang ingin meningkatkan efisiensi, menyederhanakan operasi, dan mendorong pertumbuhan.
IFS
ifs.com
IFS mengembangkan dan memberikan perangkat lunak perusahaan untuk perusahaan di seluruh dunia yang memproduksi dan mendistribusikan barang, membangun dan memelihara aset, dan mengelola operasi yang berfokus pada layanan. Dalam platform tunggal kami, produk-produk spesifik industri kami terhubung secara bawaan ke model data tunggal dan menggunakan inovasi digital tertanam sehingga pelanggan kami dapat menjadi yang terbaik ketika hal tersebut benar-benar penting bagi pelanggan mereka – pada Moment of Service. Keahlian industri yang dimiliki karyawan kami dan ekosistem kami yang sedang berkembang, serta komitmen untuk memberikan nilai di setiap langkah, telah menjadikan IFS pemimpin yang diakui dan pemasok yang paling direkomendasikan di sektor kami.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions adalah penyedia solusi perangkat lunak untuk industri Layanan Lapangan dan Rumah, dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Berbasis di Spanyol selatan, produk utamanya adalah STEL Order, yang membantu lebih dari 5.000 klien di lebih dari 100 negara merampingkan bisnis mereka dan menyederhanakan hidup mereka setiap hari. STEL Order adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan komprehensif yang menyediakan pendekatan terintegrasi penuh untuk mengelola bisnis layanan rumah. Ini menghilangkan kebutuhan akan berbagai solusi perangkat lunak untuk berbagai aspek operasi dan manajemen. STEL Order menyediakan satu lokasi untuk mengatur pekerjaan, perintah kerja, penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, pelacakan pengeluaran, fungsi akuntansi, dan banyak lagi. Platform terpadunya mampu memberikan informasi real-time kepada semua pengguna dengan akses simultan di berbagai platform dan lokasi, bahkan saat offline. Ketika pekerja lapangan menggunakan STEL Order untuk menyelesaikan perintah kerja, mereka dapat segera membuat faktur dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan di perangkat seluler mereka menggunakan integrasi dengan platform pemrosesan pembayaran terkemuka di industri seperti Stripe dan PayPal. Informasi dan dokumentasi ini tersedia secara real-time untuk pengguna lain terlepas dari perangkat, OS, atau lokasi yang digunakan untuk mengakses STEL Order (aplikasi iOS, Android, dan web berbasis cloud). Perintah kerja dapat dihasilkan dari permintaan pekerjaan dan ditugaskan ke teknisi lapangan yang diberi tahu melalui aplikasi, sehingga memastikan ketertelusuran dokumen menyeluruh. Pemberitahuan tersebut mencakup lokasi kerja, suku cadang yang diperlukan, informasi kontak, dan detail terkait lainnya. Teknisi dapat menghubungi pelanggan secara langsung melalui aplikasi sebelum tiba atau menjadwalkan kunjungan di kemudian hari, dan menyertakan anggota tim lain pada acara tersebut menggunakan fitur kalender bersama. STEL Order dapat digunakan untuk memantau status dan lokasi teknisi menggunakan fungsi kalender dan pelacakan GPS terintegrasi. Hal ini memastikan bahwa tidak ada kontrak pemeliharaan layanan yang lolos dari manajemen aset tingkat lanjut, termasuk kemampuan untuk mengotomatisasi tugas dan memberi tahu kantor utama dan teknisi tentang kebutuhan layanan yang tertunda. Pengguna dapat menyesuaikan template dan proses faktur untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik. Dengan STEL Order, pengguna dapat menghubungi manajer akun khusus melalui telepon, obrolan, dan email untuk menyelesaikan masalah apa pun. Perpustakaan lengkap berisi video dan artikel dukungan tersedia untuk memastikan proses orientasi yang lancar, serta lokakarya yang dijadwalkan secara rutin dengan tim Kepuasan Pelanggan peringkat teratas STEL Order.
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 adalah aplikasi untuk perdagangan & bisnis jasa rumah tangga seperti tukang listrik, tukang pipa, dan pembersih. Ini membantu mengelola semua aspek pekerjaan, mulai dari panggilan pertama klien hingga penjadwalan, penawaran harga, manajemen pekerjaan, pembuatan faktur, dan pembayaran.
Joblogic
joblogic.com
Joblogic adalah penyedia terkemuka perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis cloud, yang menawarkan solusi komprehensif untuk kontraktor layanan dan pemeliharaan. Perangkat lunaknya dirancang khusus untuk menyederhanakan operasi dan mengoptimalkan penempatan tenaga kerja, sehingga menghasilkan peningkatan efisiensi dan kepuasan pelanggan. Dengan Joblogic, Anda dapat mengelola operasi layanan secara efektif, apa pun industri Anda. Perusahaan ini memahami beragam kebutuhan dan persyaratan dari berbagai sektor, oleh karena itu perusahaan ini memprioritaskan pemeliharaan tingkat kompatibilitas tertinggi dengan standar industri. Perangkat lunaknya memungkinkan Anda mengakses formulir dan sertifikat elektronik khusus industri, memfasilitasi alur kerja tanpa kertas serta menghemat waktu dan sumber daya yang berharga. Mengkhususkan diri dalam penjadwalan, penawaran harga, pembuatan faktur, pelacakan pekerjaan, pengendalian stok, dan banyak lagi, perangkat lunak manajemen layanan lapangannya adalah sistem tunggal yang memungkinkan Anda mengelola seluruh operasi bisnis Anda di satu tempat. Dengan menerapkan Joblogic, Anda dapat menghubungkan back office, tenaga kerja mobile, dan pelanggan dengan lancar, menciptakan platform terpadu yang meningkatkan produktivitas di seluruh organisasi Anda. Antarmuka intuitifnya memberdayakan tim Anda untuk berkolaborasi secara efektif, memastikan bahwa semua orang memiliki pemahaman yang sama dan bekerja menuju tujuan yang sama. Joblogic yakin bahwa ini akan menjadi terobosan baru bagi organisasi layanan lapangan Anda. Untuk menunjukkan komitmennya terhadap kesuksesan Anda, ia menawarkan demonstrasi gratis tanpa pamrih. Hal ini memungkinkan Anda untuk merasakan langsung kemampuan penuh perangkat lunaknya dan menentukan kesesuaiannya dengan kebutuhan spesifik Anda.
Kickserv
kickserv.com
Kickserv menyediakan cara yang mudah didekati dan terjangkau bagi perusahaan jasa untuk mengelola prospek, menjadwalkan dan mengelola pekerjaan, perkiraan, faktur, dan pembayaran dari mana saja. Dipercaya oleh para profesional sejak tahun 2006, antarmuka pengguna kami mudah digunakan dan dipelajari. Aplikasi seluler untuk iOS dan Android serta integrasi dengan QuickBooks disertakan dalam semua paket. Dukungan kelas dunia sehingga Anda tidak perlu melakukannya sendiri. Ini adalah layanan yang dibuat sederhana.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo adalah platform cloud aplikasi bisnis terintegrasi yang dirancang untuk perusahaan dari segala bentuk dan ukuran. Hal ini memungkinkan Anda mengelola hampir semua tugas bisnis menggunakan aplikasi Apptivo, mulai dari penjualan dan pemasaran hingga penagihan dan dukungan, dan segala sesuatu di antaranya. Dengan Apptivo, tidak ada harga per aplikasi; Anda mendapatkan akses ke seluruh platform mulai dari $10 per bulan per pengguna. Baik Anda menggunakan Apptivo untuk satu aplikasi atau untuk mengelola seluruh bisnis Anda, Apptivo akan memberikan nilai luar biasa bagi organisasi. Aplikasinya mencakup seluruh siklus hidup pelanggan: * Pemasaran: Buat daftar kontak yang ditargetkan, buat dan kirimkan kampanye email, dan lacak analitik. * Penjualan: Kemampuan CRM lengkap dengan manajemen kontak yang kuat, jalur penjualan, otomatisasi, dan pelaporan. * Help Desk: Sistem tiket yang kuat dengan integrasi email, portal web, dan pelacakan waktu. * Manajemen Proyek: Kelola jadwal proyek melalui bagan Gantt, lacak waktu dan pencapaian, serta faktur untuk upaya yang dikeluarkan. * Layanan Lapangan: Penugasan dan pengiriman perintah kerja, foto seluler, pengambilan waktu dan material, serta penagihan. * Penawaran dan Penagihan: Buat penawaran harga profesional dan kirimkan melalui email ke pelanggan Anda dengan kemampuan penagihan dan faktur berulang yang terintegrasi. * Manajemen Pesanan: Ubah penawaran menjadi pesanan, lacak inventaris dan pengiriman, dan tagih pelanggan untuk produk Anda. * Pengadaan dan Rantai Pasokan: Kelola vendor, lacak pesanan pembelian dan pembuatan faktur, serta kelola inventaris. Apptivo digunakan oleh ratusan ribu bisnis dari 193 negara di seluruh dunia dan dapat mengakomodasi konsultan independen hingga perusahaan bernilai miliaran dolar. Fleksibilitas Apptivo adalah salah satu dari tiga pembeda utamanya: Keterjangkauan, Fleksibilitas, dan Kapabilitas. Dengan seluruh rangkaian aplikasi bisnis yang tersedia dengan satu harga, ia menawarkan fitur yang kaya dan canggih di berbagai macam aplikasi yang memberikan kemampuan tak tertandingi, dengan kemampuan konfigurasi terbaik di kelasnya yang membuat sistem fleksibel untuk semua jenis bisnis. bisnis.
InsightPro
insightpro.com
InsightPro adalah perangkat lunak manajemen garansi yang khusus dikembangkan untuk produsen, distributor, grosir, dan pengecer agar lebih efektif dan efisien mengelola keseluruhan proses garansi dari awal hingga akhir. Ini membantu perusahaan mengubah layanan pasca-penjualan dari kewajiban menjadi peluang dengan meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya. InsightPro menawarkan aplikasi seluler untuk teknisi lapangan dengan formulir berbasis logika khusus industri. Fitur lainnya mencakup status garansi dan pembaruan, kemajuan aktivitas, dasbor dan laporan berbasis peran, pemberitahuan dan peringatan waktu nyata, dan survei kepuasan pelanggan otomatis. InsightPro memberdayakan perusahaan dengan data dan analitik yang diperlukan untuk memahami biaya sebenarnya dari departemen layanan garansi mereka dan menghilangkan klaim yang lolos.
Evolve
evolveone.com
Sederhanakan bisnis Anda, perluas ke pasar baru, dan ubah bisnis jasa Anda menjadi bisnis berlangganan dengan Evolve—platform perangkat lunak canggih yang mudah digunakan yang disesuaikan dengan ukuran dan kebutuhan perusahaan Anda. Evolve adalah aplikasi perangkat lunak layanan lapangan terkemuka yang digunakan oleh organisasi-organisasi terkemuka di seluruh Amerika Serikat. Pelanggannya mencakup perusahaan yang menyediakan layanan pengendalian hama, perawatan rumput, mekanik (HVAC) dan komersial. Evolve membantu perusahaan meningkatkan produktivitas karyawan, meningkatkan hubungan dengan pelanggan, beroperasi dengan lebih menguntungkan, dan memperluas penawaran layanan mereka. Rangkaian perangkat lunak Evolve berbasis cloud menggabungkan aplikasi online dan seluler yang menawarkan beragam fitur, termasuk CRM, alat penjualan dan estimasi, penjadwalan cerdas, manajemen rute, layanan lapangan seluler, pembuat formulir yang dapat disesuaikan, pemrosesan kartu kredit terintegrasi, dan portal pelanggan . Evolve adalah anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Nexcom, yang telah menyediakan layanan TI, perangkat lunak, dan mobilitas kepada perusahaan-perusahaan di industri jasa lapangan dan konstruksi sejak tahun 2001.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne adalah penyedia perangkat lunak SaaS berbasis cloud terkemuka yang mendukung pengalaman pelanggan generasi berikutnya untuk utilitas, pengecer energi, dan penyedia transisi energi. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun dan lebih dari 450 pelanggan di cloud, perusahaan ini memanfaatkan keahliannya yang mendalam untuk menyediakan berbagai solusi inovatif untuk transformasi digital, optimalisasi pendapatan, dan operasi efisiensi berbasis data di sekitar pelanggan. Dari Sistem Informasi Pelanggan (CIS) dan Mobile Workforce Management (MWM) hingga Electronic Data Interchange (EDI) dan Digital Customer Engagement serta portal layanan mandiri, perusahaan ini memberdayakan pelanggannya untuk memberikan pengalaman pelanggan yang menarik, mengurangi biaya layanan, meningkatkan efisiensi operasional , dan meningkatkan kepuasan pelanggan.