ServiceTrade

ServiceTrade adalah platform perangkat lunak komprehensif yang dirancang khusus untuk kontraktor HVAC, mekanik, dan pemadam kebakaran komersial. Ini menawarkan solusi terpusat untuk mengelola operasi layanan, proyek, penjualan, dan komunikasi pelanggan. Platform ini menyediakan alat manajemen pemeliharaan yang kuat, memungkinkan pengguna menjadwalkan pemeliharaan preventif, melacak aset, dan mengirimkan teknisi secara efisien. Ini juga mencakup fitur manajemen proyek untuk menjaga proyek tetap pada jalurnya dan sesuai anggaran, dengan alat untuk menentukan biaya pekerjaan dan alokasi sumber daya.

ServiceTrade meningkatkan proses penjualan dengan menghasilkan prospek dan mengelola hubungan pelanggan, yang dapat menghasilkan peningkatan pendapatan. Teknisi mendapat manfaat dari alur kerja yang disederhanakan melalui daftar tugas seluler dan pembaruan waktu nyata, memastikan komunikasi yang efisien antara lapangan dan kantor. Aplikasi ini memiliki desain yang mengutamakan seluler, sehingga ideal untuk digunakan pada ponsel cerdas dan tablet, dan mencakup antarmuka drag-and-drop untuk menjadwalkan dan mengirimkan pekerjaan dengan pelacakan GPS waktu nyata.

Platform ini menawarkan portal pelanggan yang memberikan transparansi dan pilihan layanan mandiri, mengurangi pertanyaan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Ini juga mendukung transaksi yang disederhanakan dengan memproses pembayaran langsung dari lapangan, mengotomatiskan penagihan, dan menawarkan opsi pembayaran sekali klik bagi pelanggan. Selain itu, ServiceTrade memfasilitasi komunikasi pelanggan melalui pemberitahuan dan pengingat melalui teks atau email. Secara keseluruhan, ServiceTrade membantu kontraktor komersial memaksimalkan efisiensi dan produktivitas dengan mengintegrasikan berbagai kebutuhan operasional ke dalam satu platform.