GoCanvas

GoCanvas adalah aplikasi pengumpulan data seluler serbaguna yang dirancang untuk merampingkan operasi bisnis dengan menyediakan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur yang dapat disesuaikan. Ini memungkinkan pengguna untuk membuat dan menggunakan formulir dan survei yang dioptimalkan mobile di berbagai industri, termasuk perawatan kesehatan, kepuasan pelanggan, dan manajemen layanan lapangan. Platform ini mendukung lebih dari 30 jenis pertanyaan, memungkinkan pembuatan microsurveys untuk metrik seperti skor promotor bersih dan skor kepuasan pelanggan.

Fitur utama GoCanva termasuk kemampuan pengumpulan data offline, memastikan pengumpulan data yang tidak terputus bahkan di daerah dengan konektivitas internet yang terbatas. Aplikasi ini juga mengintegrasikan alat yang digerakkan AI seperti analisis sentimen dan terjemahan bahasa untuk meningkatkan interpretasi umpan balik. Pengguna dapat mengakses pelaporan waktu nyata dan analitik, memfasilitasi pengambilan keputusan yang cepat berdasarkan wawasan data saat ini.

GoCanvas mendukung integrasi multimedia, memungkinkan pengguna untuk mengambil foto dan memberi anotasi langsung dalam formulir. Ini juga menggunakan koordinat GPS untuk menangkap data spesifik lokasi, yang berguna untuk wawasan geografis dan pemetaan perjalanan pelanggan. Aplikasi ini memastikan keamanan data melalui tindakan enkripsi dan kepatuhan, melindungi informasi sensitif yang dikumpulkan melalui perangkat seluler.

Selain itu, GoCanvas menawarkan integrasi tanpa batas dengan berbagai alat bisnis, seperti Salesforce, Zendesk, dan Google Analytics, memungkinkan transfer data yang lancar ke sistem yang ada. Platform ini mendukung fitur survei dinamis seperti logika survei dan percabangan, survei multibahasa, dan pengalihan survei, membuatnya efisien untuk pengumpulan data di berbagai titik kontak dan perangkat.