E-merchandising, juga dikenal sebagai e-commerce atau digital merchandising, melibatkan pemilihan produk atau layanan yang optimal dan menyajikannya secara strategis dengan konten yang sesuai untuk meningkatkan penjualan. Sama seperti bagaimana toko fisik memposisikan barang secara strategis, perangkat lunak e-merchandising dirancang untuk menampilkan produk di situs web secara efektif, yang bertujuan untuk menarik calon pembeli dan mendorong pembelian berulang. E-merchandising yang efektif meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengurangi pengabaian situs, dan mendorong konversi berkualitas. Mengambil inspirasi dari pemasaran produk dan merchandising tradisional, e-merchandising memanfaatkan analisis dari berbagai titik kontak untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi, yang pada akhirnya mendorong keterlibatan, penjualan, dan kepuasan pelanggan. Biasanya, perangkat lunak e-merchandising terintegrasi secara mulus dengan platform e-commerce, manajemen konten web, manajemen inventaris, titik penjualan (POS), dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).
Salesforce
Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.
Algolia
Algolia adalah platform pencarian AI yang cepat, mendukung lebih dari 1,75 triliun permintaan pencarian setiap tahun, membantu bisnis menyajikan konten relevan dengan efisien.
Adobe Commerce
Adobe Commerce adalah platform e-commerce yang fleksibel untuk menciptakan pengalaman B2B dan B2C yang dipersonalisasi, mendukung operasi toko online dengan berbagai fitur.
Avataar
Avataar adalah platform AI yang menghasilkan video produk berkualitas tinggi dari tautan, memudahkan produksi konten video untuk berbagai bisnis.
Vue.ai
Vue.ai adalah platform AI untuk meningkatkan operasi e-commerce melalui otomatisasi dan personalisasi konten, pencarian visual, serta rekomendasi produk.
Productsup
ProductUp adalah platform P2C yang mengelola konten produk dan integrasi saluran untuk merek, pengecer, dan pasar dengan fitur optimasi dan sinkronisasi data real-time.
Hawksearch
Hawksearch adalah platform pencarian dan rekomendasi berbasis AI untuk bisnis, meningkatkan penemuan produk dan pengalaman pelanggan di eCommerce.
Bloomreach
Bloomreach adalah platform pengalaman digital yang meningkatkan perjalanan pelanggan, dengan produk untuk pencarian, manajemen konten, dan otomatisasi pemasaran.
Findify
Findify adalah platform pencarian dan personalisasi untuk e-commerce, memudahkan pelanggan menemukan produk melalui pencarian berbasis bahasa alami dan alat filter.
edrone
Edrone adalah CRM e-commerce yang mengotomatiskan pemasaran dan membantu memahami perilaku pelanggan untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan.
Clerk.io
Clerk.io adalah platform personalisasi e-commerce yang meningkatkan konversi dan penjualan melalui rekomendasi produk, pencarian situs, dan pemasaran email yang dipersonalisasi.
Coveo
Coveo adalah platform pencarian berbasis cloud yang menggunakan AI untuk memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi melalui hasil pencarian relevan.
Searchspring
Searchspring adalah solusi ecommerce untuk meningkatkan pencarian produk, pemasaran, dan pengalaman belanja di toko online.
Raptor Services
Raptor Services adalah platform personalisasi dan data pelanggan yang membantu merek mengenali perilaku pengguna dan memberikan rekomendasi yang disesuaikan.
Pixyle.ai
Pixyle.ai menghasilkan data produk e-commerce untuk meningkatkan pencarian dan rekomendasi, membantu brand dan marketplace dalam pengalaman penemuan produk.
Bluecore
Bluecore adalah platform pemasaran ritel yang membantu bisnis membuat kampanye berbasis data dengan cepat untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan.
Syte
Syte adalah platform penemuan produk untuk eCommerce yang menggunakan AI visual untuk pencarian, personalisasi, dan penandaan produk otomatis.
Toolio
Toolio adalah platform merchandising berbasis cloud yang mengotomatiskan alur kerja, memberikan wawasan waktu nyata, dan memungkinkan kolaborasi jarak jauh untuk pengecer.
Loop54
Loop54 adalah aplikasi pencarian dan personalisasi e-commerce yang menggunakan AI untuk memberikan hasil yang relevan berdasarkan interaksi pengguna.
LiftIgniter
LiftIgniter adalah platform rekomendasi berbasis pembelajaran mesin yang membantu perusahaan menyesuaikan konten secara real-time dalam aplikasi dan situs web mereka.
PureClarity
PureClarity adalah aplikasi personalisasi ecommerce yang membantu bisnis meningkatkan pendapatan online dengan pengalaman belanja yang relevan dan dipersonalisasi.
commonsku
Commonsku adalah perangkat lunak untuk industri produk promosi yang mengelola pesanan, inventaris, dan hubungan pelanggan dalam satu platform.
Klevu
Klevu adalah platform pencarian e-commerce yang menggunakan AI untuk meningkatkan relevansi pencarian, rekomendasi produk, dan pengalaman belanja pengguna.
Prefixbox
Prefixbox adalah aplikasi AI untuk pencarian, navigasi, dan rekomendasi produk di e-commerce, yang meningkatkan pengalaman belanja dan tingkat konversi.
Relewise
Relewise adalah platform personalisasi yang meningkatkan pengalaman pengguna dengan rekomendasi produk yang disesuaikan dan analisis perilaku pelanggan secara real-time.
Nosto
Nosto adalah platform untuk meningkatkan pengalaman belanja online dengan mengelola data secara real-time, personalisasi rekomendasi produk, dan optimasi konversi.
Salesfire
Salesfire adalah aplikasi yang membantu pengecer mengoptimalkan perjalanan pelanggan dengan analitik dan personalisasi untuk meningkatkan konversi dan pendapatan.
MakerSights
MakerSights adalah platform manajemen produk yang membantu merek ritel mengoptimalkan pengembangan produk berdasarkan preferensi konsumen.
Luigi's Box
Luigi's Box adalah solusi pencarian produk untuk e-commerce, menawarkan analitik, pencarian bertenaga AI, dan fitur penemuan produk untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Intelisale
Intelisale adalah platform lintas saluran untuk mengelola penjualan: pemrosesan pesanan, manajemen pelanggan, pelacakan penjualan real-time, perencanaan kunjungan, dan pelaporan analitik.
Potions
Potions adalah aplikasi yang mempersonalisasi pengalaman belanja online tanpa menggunakan cookie, meningkatkan konversi dan nilai pesanan rata-rata bagi merchant e-commerce.
RichRelevance
RichRelevance adalah platform yang meningkatkan personalisasi pengalaman pelanggan dengan analisis data dan rekomendasi produk yang relevan.
BEYABLE
BEYABLE adalah platform SaaS yang membantu retailer meningkatkan konversi dan pendapatan dengan analisis perjalanan pelanggan berbasis AI tanpa kebutuhan IT.