Alternatives - Yuma
Yuma est un assistant IA qui automatise le support client, s'intègre à des logiciels comme Gorgias, et fournit des réponses personnalisées en plusieurs langues.
Vous cherchez des applications comme Yuma ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
AgentsForce
AgentsForce crée des agents d'IA pour résoudre les tickets de support, apprenant des agents humains, afin de réduire les volumes de tickets et d'automatiser les tâches.
IrisAgent
IrisAgent est une application d'automatisation du support client utilisant l'IA pour améliorer la productivité des agents et réduire les temps de résolution des tickets.
Lindy
Lindy est une application d'assistance IA qui automate diverses tâches professionnelles, permettant aux utilisateurs de créer des agents personnalisés sans code.
Whatstool Business
Whatstool Business est une solution complète pour WhatsApp Business, offrant API, CRM, automatisation et outils de communication pour les petites entreprises.
Risotto
Risotto automatise les demandes de support IT en intégrant Slack, Jira et Okta, résolvant rapidement les problèmes ou les transmettant à l'équipe concernée.
Crisp
Crisp est une plateforme de support client multicanal qui permet aux entreprises de communiquer en temps réel avec leurs clients via divers outils, gestion des requêtes et chatbots.
Microsoft Copilot Studio
Créer, déployer et gérer des assistants IA personnalisés qui automatisent tâches et workflows, se connectent aux données d'entreprise et s'intègrent à Microsoft 365.
Markprompt
Markprompt est une application d'IA qui automatise le support client, améliorant l'accès à l'information et réduisant les temps de réponse sans augmenter les effectifs.
Zoho Desk
Zoho Desk est une application de gestion du service client qui centralise les communications via divers canaux et permet d'organiser les demandes des clients.
Fluid AI
Fluid AI fournit des solutions d'IA conversationnelle et d'analytique pour entreprises : intégration aux systèmes (CRM, ERP, téléphonie), automatisation de tâches, mémoire persistante et agents autonomes.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
Gorgias
Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.
Orion AI Agent
Orion AI Agent gère en temps réel les échanges clients, répond aux questions, capture des leads et planifie des rendez‑vous automatiquement sur plusieurs canaux.
DigitalGenius
DigitalGenius est une plateforme d'expérience client sans code, utilisant l'IA pour automatiser le service client dans le commerce électronique et le retail.
TalkStack AI
Plateforme d'agents IA (voix et texte) qui automatise support client, ventes et opérations multilingues : qualification, prise de rendez‑vous, utilisation de bases de connaissance, sécurité entreprise
Freshworks
Freshworks est une suite d'applications qui aide les entreprises à gérer le support client, les ventes et les opérations IT grâce à des outils d'automatisation et d'analyse.
Typewise
Plateforme d’IA pour automatiser le service client et les ventes sur plusieurs canaux, en exécutant des workflows connectés aux outils CRM, ERP et autres applications.
Zammad
Zammad est un système de billetterie qui facilite la gestion du service client via des canaux multicanaux et des outils d'analyse, tout en améliorant la collaboration d'équipe.
Help Scout
Help Scout est une application de support client qui permet de gérer les communications par e-mail et chat, avec des outils d'automatisation et une base de connaissances intégrée.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
Re:amaze
Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.
Serval
Serval automatise la gestion des demandes IT : crée et exécute des workflows IA pour résoudre des tickets, oriente les cas complexes vers le bon technicien et gère accès et approbations.
SleekFlow
SleekFlow est une plateforme de conversation omnicanale alimentée par l'IA, facilitant l'engagement client sur divers canaux de messagerie pour optimiser les interactions et le support.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
Mimin
Mimin est une plateforme d’IA pour gérer les conversations clients par chat et voix, automatiser les réponses, les tickets et certaines tâches commerciales.
Solvea
Solvea automatise le support client avec des agents IA qui traitent les demandes, résolvent les problèmes et s’intègrent à des outils comme Shopify, Zendesk et Intercom.
eDesk
eDesk est une plateforme de support client pour le commerce électronique, centralisant les requêtes sur divers canaux et améliorant l'efficacité des équipes d'assistance.
Dealism
Dealism automatise les conversations sur WhatsApp et Instagram: répond 24/7 aux clients, gère FAQ et ventes, et apprend de vos documents pour personnaliser les réponses.
Zapier Chatbots
Zapier Chatbots permet de créer des chatbots IA pour répondre aux questions, résoudre des problèmes et qualifier des prospects sur les sites Web des entreprises.