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Risotto est une solution innovante de l'aide d'assistance alimentée en AI conçue pour rationaliser les opérations informatiques en intégrant de manière transparente avec des plateformes de collaboration populaires comme Slack. Cette intégration permet aux équipes informatiques de se concentrer sur les tâches stratégiques tout en automatisant les fonctions de support de routine. Les capacités de l'IA de Risotto aident à gérer et à résoudre efficacement les problèmes informatiques, garantissant que les équipes peuvent maintenir la productivité sans être enlisées par des tâches répétitives.

Les principales caractéristiques du risotto incluent sa capacité à automatiser les opérations de service d'assistance, à fournir un soutien en temps opportun et à améliorer l'efficacité globale de l'équipe. En tirant parti de l'IA, Risotto peut analyser et répondre aux requêtes informatiques communes, libérant des ressources pour des projets plus complexes et stratégiques. Cela améliore non seulement la vitesse de la résolution des problèmes, mais améliore également la satisfaction des utilisateurs en fournissant un support rapide et précis. L'intégration de Risotto avec les outils de communication existants assure une expérience transparente pour les équipes informatiques et les utilisateurs finaux, ce qui en fait un outil précieux pour les organisations qui cherchent à optimiser leurs processus de soutien informatique.

Risotto s'intègre à vos outils existants (Slack, Jira et Okta) pour éliminer les demandes d'assistance informatique lentes et manuelles. Il surveille les demandes d'accès aux logiciels entrantes, les tickets et les résout automatiquement. Pour ceux qu'il ne peut pas résoudre, il les transmet à un membre de l'équipe avec des détails utiles. Il peut également aider un utilisateur à résoudre les problèmes qu'il a appris des discussions précédemment rencontrées, en les guidant étape par étape. Les équipes informatiques peuvent alors se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Risotto offre une expérience de support informatique meilleure, plus rapide et plus sécurisée à tous les utilisateurs des entreprises de toutes tailles. Vous n’aurez plus besoin de surapprovisionner vos employés en logiciels ni de perdre du temps à répondre de manière répétée aux mêmes questions.

Site Web : tryrisotto.com

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