Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Markprompt sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Clôturez les tickets de support client plus rapidement grâce à l'IA.
Nous construisons une infrastructure d’IA pour optimiser le support client à grande échelle. Avec Markprompt, les entreprises peuvent automatiser le support client, évoluer sans augmenter les effectifs et offrir des expériences utilisateur exceptionnelles.
Faire évoluer le support client avec des effectifs coûte cher, les ressources humaines représentant plus de 90 % des dépenses de support client. En plus de cela, les agents du service client s'épuisent souvent, ce qui entraîne un roulement de personnel et une qualité réduite. À mesure que les entreprises se développent, leurs connaissances spécialisées augmentent également, lesquelles sont difficiles d’accès à grande échelle et rendent presque impossible de tenir les employés informés des dernières nouveautés.
Markprompt s'attaque à la racine du problème d'accès à l'information en indexant toutes les connaissances disponibles au sein d'une entreprise, jetant ainsi les bases d'un système d'enregistrement robuste pour alimenter l'IA. Construit dès le départ avec une approche API d'abord, Markprompt fournit des SDK (tels que des hooks et des composants React) et des outils sans code pour permettre des intégrations à tous les points de contact du parcours client.
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