Alternatives - RSI
L'application RSI améliore la gestion des appels et l'analyse avec des outils de suivi, d'enregistrement et d'interaction client, intégrés aux plateformes de communication.
Vous cherchez des applications comme RSI ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
Quo
Quo est une application de téléphonie cloud collaborative pour entreprises: appels et messages, numéros partagés, transcriptions et résumés IA, intégrations CRM et mini‑CRM pour gérer contacts.
Calilio
Calilio est une solution téléphonique cloud qui permet aux équipes de gérer appels, SMS, messages vocaux et interactions clients depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
VoiceSpin
VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud, offrant des solutions de centre d'appels pour gérer efficacement les communications entrantes et sortantes.
Convin
Convin est un logiciel de centre de contact soutenu par l'IA, utilisant l'intelligence de conversation pour analyser et améliorer les interactions avec les clients.
Aloware
Aloware est une plateforme de communication cloud pour les PME, offrant gestion des appels, SMS, email et intégration CRM pour améliorer l'engagement client.
RingCentral
RingCentral Contact Center est une solution de communication omnicanal offrant des outils de service client par voix et plus de 30 canaux numériques.
Respond.io
Répond.io est une plateforme qui optimise les interactions clients par chat sur plusieurs canaux, intégrant l'automatisation, la gestion des données et l'analyse des performances.
CallRail
CallRail est une plateforme de suivi des appels et d'analyse marketing qui aide les entreprises à gérer les prospects et optimiser leurs campagnes.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
Rilla
Rilla est une application qui enregistre et analyse les conversations de vente, offrant des transcriptions et des retours pour améliorer les compétences des équipes commerciales.
Calabrio
Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.
Omni Intelligence
Application de productivité pour centres de contact en cloud, offrant des analyses vocales, biométrie vocale, cartographie IVR automatique et tests de performance.
Rezo.ai
Rezo.ai est une plateforme autonome qui optimise les opérations de centres de contact avec des solutions IA pour améliorer les interactions client-agent et l'efficacité des entreprises.
Gorgias
Gorgias est une plateforme de support client pour le commerce électronique, facilitant la gestion des interactions clients via plusieurs canaux dans un espace de travail unifié.
3CX
3CX est une plateforme de communication unifiée pour entreprises, offrant des services vocaux, vidéo et de messagerie avec intégration CRM et options de déploiement flexibles.
ClawdTalk
ClawdTalk donne à votre Clawdbot un numéro pour l’appeler, envoyer des SMS ou WhatsApp; conversations vocales, sécurisé (l’agent ne peut vous contacter que), configuration simple, offre gratuite limitée.
Heylee
Heylee analyse et automatise les interactions des centres de contact via appels, CRM, WhatsApp, SMS et e-mail, tout en aidant les agents et en identifiant les améliorations possibles.
Dialpad
Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
OnviSource
OnviSource est un logiciel d'enregistrement d'appels automatisé destiné aux centres d'appels et aux entreprises, intégrant l'IA pour améliorer l'analyse et l'automatisation.
Luware
Luware propose des solutions de service client pour Microsoft Teams, incluant un centre de contact et un enregistrement cloud, favorisant la communication et la conformité.
CallGear
CallGear est une application de gestion des appels qui améliore la communication avec les clients en automatisant les flux d'appels et en centralisant les interactions.
DialedIn
DialedIn est une plateforme CCaaS qui optimise les interactions des centres d'appels par l'automatisation, le routage intelligent et l'intégration des CRM.
Tunk.AI
Créez de puissants agents vocaux IA à partir de simples instructions. Concevez, déployez et automatisez de véritables conversations sans coder.
iCallAgent
iCallAgent permet de créer des agents vocaux IA pour automatiser le support client, les appels sortants, la prise de rendez-vous et l’acheminement des demandes.
KrispCall
KrispCall est un système de téléphonie cloud qui permet aux entreprises de gérer les appels, les SMS et l'intégration CRM à partir d'une plateforme en ligne.
Freshdesk
Freshdesk est une plateforme de support client qui gère les demandes via divers canaux en utilisant un système de billetterie unifié et des outils d'automatisation.
Balto
Balto est une plateforme d'IA qui fournit des recommandations en temps réel aux agents de centres d'appels pour améliorer les interactions avec les clients.
JustCall
JustCall est une plateforme de communication d'entreprise permettant d'appeler, d'envoyer des SMS et d'automatiser les flux de travail avec intégrations CRM.
RingCX
RingCX est une plateforme multifonctionnelle pour la gestion des communications client sur plusieurs canaux, optimisant l'engagement et l'efficacité opérationnelle.
Freshcaller
FreshCaller est un système PBX cloud qui facilite la gestion des appels pour les équipes de vente et d'assistance, avec des fonctionnalités d'intégration et d'analyse.