KrispCall

KrispCall est un système téléphonique Web conçu pour améliorer les communications commerciales en permettant aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels directement sur Internet. Cette solution de téléphonie cloud offre une gamme de fonctionnalités, notamment l'intégration CRM, le routage des appels, la gestion des plombs et un système de chat en direct. Il prend en charge la gestion des appels unifiés, les appels mondiaux, les SMS, les numéros de téléphone partagés et les ID d'appel personnalisés, ce qui le rend adapté aux entreprises qui cherchent à rationaliser les communications internes et externes.

Les principales fonctionnalités de KrispCall incluent la réponse vocale interactive (IVR), qui automatise les interactions du client via des invites vocales et des entrées de clavier, en réduisant les temps d'attente et en améliorant la satisfaction du client. L'application prend également en charge l'analyse des appels, les messages vocaux et le partage de nombres, offrant aux entreprises des outils complets pour gérer efficacement leurs besoins en téléphonie. De plus, KrispCall propose des fonctionnalités telles que les chuchotements d'appels et les notes d'appel, permettant aux gestionnaires de surveiller les appels et de fournir des conseils en temps réel aux agents.

En tirant parti de Krispcall, les entreprises peuvent bénéficier d'une flexibilité améliorée, des économies de coûts et une sécurité améliorée par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels. L'interface Web de l'application permet aux utilisateurs d'accéder aux données d'appel à partir d'un tableau de bord, simplifiant les tâches de gestion des contacts. Dans l'ensemble, KrispCall est un outil polyvalent pour les entreprises qui cherchent à moderniser leur infrastructure de communication et à améliorer le service client.