Page 3 - Alternatives - OvationCXM
Callbell
Callbell aide les entreprises B2C à gérer la communication avec les clients via WhatsApp, Messenger, Instagram et Telegram, en automatisant les réponses et le suivi.
Helpmonks
Helpmonks est une plateforme de gestion d'engagement client qui centralise les e-mails en boîte partagée et facilite la collaboration d'équipe via des outils d'organisation et de gestion.
Oct8ne
Oct8ne est une application de chat visuel qui permet une assistance client en temps réel avec un catalogue intégré pour recommander des produits via chat ou chatbot.
Textline
Textline est une plate-forme de messaging SMS pour les entreprises, permettant des échanges bidirectionnels afin d'améliorer le service client et la communication d'équipe.
Social Intents
Social Intents est une plateforme de chat en direct intégrée à Microsoft Teams et Slack, permettant de gérer la communication client et de créer des chatbots basés sur ChatGPT.
Pylon
Pylon est une plateforme d'opérations clients aidant les entreprises à gérer les interactions clients via Slack, Teams, e-mail, et chat, tout en centralisant et analysant les demandes.
Tiledesk
Tiledesk est un outil IA qui automatise le service client multicanal avec des agents virtuels, facilitant la communication et l'escalade aux agents humains.
WebinarJam
WebinarJam est une plateforme de webinaire qui permet d'organiser des événements en direct, avec des fonctionnalités de chat, sondages, et options d'enregistrement.
SALESmanago
SALESmanago est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser le marketing et à optimiser les campagnes grâce à des outils basés sur les données.
Usedesk
Usedesk est une plateforme de support client qui centralise les demandes, automatise les réponses et fournit des analyses des performances du service client.
Trengo
Trengo est une plate-forme de service client qui centralise la communication multicanal et permet l'automatisation et la collaboration des équipes.
Copilot
Copilot.live permet de créer des chatbots IA sur votre site web, offrant une assistance intelligente aux visiteurs et gérant les demandes en temps réel.
Chatwith
Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.
Global Message Services
Global Message Services (GMS) propose un service de communication multi-canal pour les entreprises, intégrant API et plateforme d'IA pour améliorer les échanges avec les clients.
ConnectWise Home
ConnectWise Home centralise la gestion des services informatiques, intégrant la sécurité, la surveillance et l'automatisation pour optimiser les opérations des fournisseurs de services.
Kodif
Kodif est une plateforme alimentée par IA qui automatise le support client, offrant des outils pour améliorer les workflows et l'expérience utilisateur dans divers secteurs.
HelpCrunch
HelpCrunch est une plateforme de communication client qui intègre le chat en direct, les chatbots, le marketing par email et un CRM pour améliorer le support et l'engagement.
Acquire
Acquire fournit des outils numériques pour aider les équipes à améliorer l'expérience client avec des fonctionnalités comme le chat en direct et la co-navigation.
Maqsam
Maqsam est une solution de centre d'appel AI pour améliorer l'expérience client, permettant la gestion des contacts et la communication sur divers canaux.
Chatgen.ai
Chatgen est une plateforme de chat hybride avec des bots personnalisés, permettant de convertir les visiteurs anonymes en prospects qualifiés et d'automatiser la prise de rendez-vous.
TeamSupport
TeamSupport est un logiciel de gestion du support client qui facilite la communication, la collaboration d'équipe, et améliore l'expérience post-vente des clients.
Morph.ai
Morph.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer des chatbots sur WhatsApp pour la génération de leads et le support client.
Gmelius
Gmelius est une plateforme de collaboration intégrée à Gmail, permettant aux équipes de gérer les e-mails, projets et flux de travail de manière efficace.
Sobot
Sobot est une plateforme de centre de contact qui améliore le service client et le marketing avec des outils de chat en direct, chatbots et documentation.
Hiver
Hiver est une plateforme de communication qui optimise la gestion des e-mails, permet l'automatisation des tâches et facilite la collaboration au sein des équipes utilisant Google Workspace.
Willdesk
Willdesk est une plateforme de service client qui offre des outils de support tels que chat en direct, chatbots et agents virtuels pour les marques DTC et eCommerce.
JivoChat
JivoChat est une application de chat en direct qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients en temps réel sur plusieurs plateformes.
Stonly
Stonly est une plateforme de gestion de la connaissance interactive, permettant de créer des guides et des procédures pour améliorer le support client et l'adoption des produits.
Atlas
Atlas est un outil de support client tout-en-un qui centralise les informations pour améliorer les réponses et analyser les besoins des clients.
Twixor
Twixor est une plateforme CX à faible code qui utilise l'IA générative et le NLP pour créer des parcours clients personnalisés sur des canaux de messagerie.