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Global Message Services (GMS) propose un service de communication multi-canal pour les entreprises, intégrant API et plateforme d'IA pour améliorer les échanges avec les clients.
Global Message Services (GMS) est le fournisseur de services de communication de confiance pour les entreprises et les opérateurs mobiles du monde entier. La solution CPaaS de GMS permet aux marques d'unifier les communications clients multicanales via une API unique et une plateforme en libre-service. À cela s'ajoutent des chatbots pilotés par l'IA et une plateforme CCaaS qui permettent aux marques de créer une communication engageante, bidirectionnelle, 24h/24 et 7j/7 à n'importe quel point de contact, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. En tant que partenaire privilégié des opérateurs mobiles, GMS améliore leur activité de messagerie et protège leurs revenus en optimisant les échanges de trafic A2P, P2P et P2A, tout en empêchant la fraude par SMS et voix. Créé en 2006, GMS est le leader et l'ambassadeur du secteur en matière de messagerie sécurisée, légitime et transparente. Son siège est à Baar, en Suisse, et elle possède des bureaux régionaux dans le monde entier.
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