Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obtenir une plus grande responsabilité, efficacité opérationnelle et rentabilité. Tirant parti du cloud, ConnectWise PSA facilite l'automatisation des processus métier, la gestion du service d'assistance et du service client, les ventes, le marketing, la gestion de projet et l'analyse commerciale qui rationalisent considérablement les opérations d'une entreprise. ConnectWise PSA est la plateforme centralisée qui offre aux FST une vue de bout en bout et un contrôle total sur leur activité. ConnectWise PSA donne également à ses utilisateurs accès à un puissant réseau d'idées, d'experts et de solutions. Vétéran du secteur des services technologiques, ConnectWise PSA est la première plateforme de gestion commerciale pour les entreprises technologiques depuis plus de 15 ans.

ConnectWise Home est un centre central conçu pour rationaliser les opérations pour les fournisseurs de services informatiques et les entreprises. Il s'intègre parfaitement avec d'autres produits ConnectWise, tels que ConnectWise Automate, pour améliorer les capacités de surveillance et de gestion à distance (RMM). Cette application fournit une plate-forme unifiée pour gérer divers aspects des services informatiques, notamment la sécurité des points finaux, la surveillance du réseau et les tâches d'automatisation.

Les principales fonctionnalités de ConnectWise Home incluent sa capacité à synchroniser les inventaires des clients, à déployer des agents de sécurité et à gérer les packages d'installation. Il propose également des capacités de numérisation à la demande, de la gestion de quarantaine et des mises à jour de l'état de protection en temps réel. De plus, il s'intègre aux systèmes de billetterie pour automatiser les alertes et les demandes de support, garantissant une résolution efficace des problèmes.

En tirant parti de ConnectWise Home, les entreprises peuvent bénéficier d'une sécurité améliorée, d'une amélioration de l'efficacité opérationnelle et d'une meilleure intégration avec l'infrastructure informatique existante. L'application prend en charge une gamme de fonctionnalités qui répondent aux besoins des prestataires de services gérés (MSP), ce qui leur permet de fournir efficacement les services informatiques complets à leurs clients. Ses capacités d'intégration et ses fonctionnalités d'automatisation en font un outil précieux pour rationaliser les opérations informatiques et améliorer la prestation globale des services.

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Site Web : connectwise.com

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