ScreenConnect

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ConnectWise ScreenConnect est un logiciel d'accès à distance qui permet aux professionnels de l'informatique d'assister et de gérer des utilisateurs à distance.

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ConnectWise Screenconnect, auparavant ConnectWise Control, est une application logicielle de bureau distante auto-hébergée. Il a été initialement développé par Elsinore Technologies en 2008 sous le nom de ScreenConnect, et appartient maintenant à ConnectWise Inc. Le produit est disponible en tant que logiciel hébergé cloud en tant qu'application de serveur de service (SaaS) ou auto-hébergé qui permet à l'utilisateur principal d'héberger le logiciel sur ses propres serveurs, PC, machine virtuelle (VM) ou serveur privé virtuel (VPS). Une fois installé, l'application Web centrale peut être rendue visible à l'intérieur et à l'extérieur du réseau local (LAN). ConnectWise Screenconnect a un protocole propriétaire et expose une structure d'architecture ouverte qui peut être utilisée par les utilisateurs pour implémenter des plugins personnalisés, des scripts ou diverses intégrations. Les fonctionnalités les plus couramment attendues pour un produit dans ce domaine sont présentes. Les exemples incluent le redémarrage et la reconnexion, le transfert de fichiers glisser-déposer, l'enregistrement d'écran, la prise en charge du mode sûr, le moniteur multiple, l'accès à la ligne de commande, le wake-on-lan, la VoIP, le chat et une boîte à outils personnalisée pour le déploiement rapide d'outils de support. En plus des fonctionnalités qui facilitent la communication, ConnectWise ScreenConnect offre également un contrôle complet sur l'image de marque et la personnalisation de la conception du produit, du logo, du schéma de couleurs, des icônes, des chaînes de texte et de la localisation.

Screenconnect est une solution de support à distance et d'accès robuste conçue principalement pour les professionnels de l'informatique et les fournisseurs de services gérés. Il offre un ensemble complet de fonctionnalités pour faciliter des séances de support à distance efficaces, y compris le partage d'écran, la télécommande, le transfert de fichiers, le chat, l'annotation et l'enregistrement de session. Ce logiciel est particulièrement utile pour gérer plusieurs groupes d'utilisateurs et s'intégrer à divers outils de gestion des services informatiques.

L'une des principales fonctionnalités de ScreenConnect est son utilisation d'un code de session unique à 5 chiffres pour la connexion aux séances de support, ce qui améliore la sécurité et la facilité d'utilisation. De plus, il fournit des outils de script et d'automatisation, permettant aux techniciens d'automatiser les tâches répétitives pendant les séances à distance. Cette capacité rationalise les processus de support et améliore la productivité.

Screenconnect prend en charge une large gamme de systèmes et d'appareils d'exploitation, bien qu'il puisse avoir certaines limites avec les appareils Linux et Mac. Il s'intègre parfaitement à d'autres produits de gestion informatique, offrant une solution unifiée pour la prise en charge à distance et la gestion des services informatiques. Dans l'ensemble, ScreenConnect est conçu pour offrir une expérience de soutien à distance fiable et efficace, ce qui en fait un outil précieux pour les professionnels de l'informatique qui ont besoin de gérer et de soutenir divers environnements informatiques.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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Site Web : screenconnect.com

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