Helpmonks est une plateforme complète d'engagement client tout-en-un. Des fonctionnalités telles que les tâches à faire pour les équipes, les capacités de gestion des clients, la création de flux de travail automatisés, l'attribution d'e-mails, l'étiquetage des e-mails pour rester organisés et l'ajout de notes internes aident à maîtriser votre charge de travail de messagerie et à alléger le fardeau des e-mails de votre équipe. De plus, Helpmonks propose une option de chat en direct incluse dans chaque plan et une puissante plate-forme de marketing par e-mail pour les campagnes par e-mail et les déclencheurs automatisés par e-mail. De plus, Helpmonks est le seul outil de boîte de réception partagée qui propose plusieurs modèles de déploiement : options SaaS (hébergées), serveurs Cloud dédiés et sur site (auto-hébergés) et son prix est par boîte aux lettres et NON par utilisateur. Helpmonks est un logiciel de boîte aux lettres partagée qui permet à votre équipe de collaborer sur des conversations par courrier électronique. Helpmonks met toutes vos boîtes aux lettres partagées à disposition dans un emplacement central, afin que votre organisation gagne en transparence et en visibilité sur tous les e-mails de votre équipe. Pour chaque membre de l'équipe. Au bureau, à la maison ou pour les équipes distantes. De plus, Helpmonks travaille avec tous les fournisseurs de messagerie afin que vous puissiez continuer à utiliser les outils que vous connaissez et utilisez déjà.

HelpMonks est une plate-forme de messagerie collaborative conçue pour améliorer la productivité de l'équipe et rationaliser la gestion des e-mails. Il fournit un environnement de boîte de réception partagé où les membres de l'équipe peuvent collectivement accéder, trier et répondre aux e-mails, garantissant qu'aucune communication importante n'est manquée. Cette plate-forme facilite une collaboration efficace en permettant aux équipes de travailler efficacement, ce qui le rend idéal pour gérer les e-mails du support client.

Les caractéristiques clés de Helpmonks incluent la délégation par e-mail, les notes internes, les réponses en conserve, les contacts améliorés et la gestion de l'entreprise, la gestion des tâches par e-mail et l'analyse des e-mails. Ces fonctionnalités aident les équipes à gérer leurs e-mails dans un environnement collaboratif, garantissant une gestion rapide des messages. De plus, HelpMonks prend en charge l'organisation et la communication de workflow, ce qui facilite la coordonnée et la réponse aux équipes des clients.

En utilisant HelpMonks, les équipes peuvent améliorer leurs flux de travail de messagerie, améliorer le support client et maintenir un environnement de travail plus organisé et efficace. La plate-forme convient aux équipes qui cherchent à centraliser leur communication par e-mail et à améliorer la collaboration entre différents départements ou projets.

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Site Web : helpmonks.com

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