替代項 - Rezo.ai

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台，簡化多渠道支持，提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Respond.io

Respond.io是一個AI驅動的平台，幫助企業透過聊天最大化潛在客戶，管理多渠道客戶互動並提供自動化支持。

Quo

Quo 是雲端商務通話與簡訊平台，為團隊提供共用號碼、VoIP 通話、AI 通話轉錄與摘要、CRM 整合與自動化，並支援桌面與行動裝置。

VoiceSpin

VoiceSpin 是一款雲端 VoIP 電話服務，提供呼叫中心解決方案，幫助企業有效管理語音和簡訊的客戶通訊。

Convin

Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體，透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話，提升代理效能與客戶體驗。

Gorgias

Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台，整合多通道支持和自動化，提高客戶互動效率與滿意度。

Calilio

Calilio 是雲端商務電話與客服中心平台，支援透過電腦或手機進行 VoIP 通話、簡訊與語音郵件，並提供虛擬號碼、通話管理、錄音及分析功能。

Freshdesk

Freshdesk是一個客戶支持平台，能夠統一和管理來自多個渠道的查詢，並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Heylee

Heylee 是適用於高流量 B2C 聯絡中心的 AI 平台，整合語音、聊天與對話分析，協助自動化客服、支援座席及改善工作流程。

Tunk.AI

從簡單提示建立強大的 AI 語音代理。無需編碼即可設計、部署並自動化真實對話。

RSI

RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能，支援客戶體驗管理，整合統一通信平台，協助提高客戶服務效率。

Ozonetel CX Hub

Ozonetel CX Hub是一個雲端聯絡中心解決方案，幫助企業提高客戶互動和滿意度，並整合AI與自動化技術。

Freshworks

Freshworks是一套業務應用程式，提供客戶服務、IT服務管理和銷售工具，以提升運營效率和團隊協作。

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。

SquadStack

SquadStack是一個AI驅動的電話呼叫解決方案，幫助企業提高客戶互動、約會預訂及簡化支持流程。

Aloware

Aloware是一個雲端電話系統，支持多渠道客戶互動，整合多種CRM，幫助中小型企業簡化客戶溝通與管理。

Reve Chat

Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台，提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能，幫助企業加強客戶支持和互動。

Re:amaze

Re:amaze 是一個幫助台和客戶消息平台，支持即時聊天、電子郵件和社交媒體溝通，並提供銷售和行銷自動化功能。

Talkative

健談是一款AI客戶服務解決方案，通過自動化客戶互動和支持人工代理，提高呼叫中心的效率。

Talkdesk

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台，利用AI增強客戶服務、效率及收入，提供全渠道參與和行業特定解決方案。

iCallAgent

iCallAgent 是人工智慧語音代理平台，可管理客服與業務電話，支援自動回覆、預約、潛客篩選、通話轉接、紀錄分析及多種企業系統整合。

Genesys Cloud

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台，通過自動化和集中數據管理，幫助企業提高客戶支持效率，提供優化的多渠道互動體驗。

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台，幫助企業透過數字對話與客戶互動，提供自動支持和人類代理的無縫轉接。

Hoory Conversations

Hoory對話是一款AI客戶支持助手，幫助自動化客戶通信，提供全天候支持，並簡化跨平台管理對話。

Netcall

Netcall是一個綜合平台，提供自動化和集成功能，以提升客戶參與度並簡化業務運營，適用於多行業的需求。

Calabrio

Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

CallRail

CallRail是一個呼叫跟踪和營銷分析平台，幫助企業追蹤潛在客戶的來源，管理客戶互動，並提供實時見解以優化行銷。

Uniphore

Uniphore是一個專注於對話AI的技術平台，透過自然語言處理等技術提升客戶服務，實現個性化支持和自動化常規任務。

Dialpad

Dialpad是一款基於雲的商務VoIP應用，提供AI驅動的通訊功能，包括視頻會議、呼叫錄製及CRM集成，增強企業的協作與客戶互動。