替代项 - Chatwik

Zendesk

Zendesk是一个集成客户服务平台，支持多渠道沟通，具备票务管理、自动化与自助服务功能，帮助企业高效管理客户互动。

Chatwoot

Chatwoot是一个开源客户支持解决方案，帮助企业通过多个渠道（如网站、社交媒体和邮件）与客户沟通。

Helpwise

Helpwise是一个客户服务平台，可整合电子邮件、短信、社交媒体等多渠道通讯，简化客服管理与团队协作。

Trengo

Trengo是一个客户服务平台，简化多渠道沟通，支持团队协作和自动化响应，提高客户满意度。

Gorgias

Gorgias是一个针对电子商务业务的客户服务平台，整合多渠道通信，提供自动化支持和个性化客户体验。

Re:amaze

Re:amaze是一个客户服务和消息平台，支持实时聊天、电子邮件和社交媒体，帮助企业提供客户支持和销售自动化。

Front

Front是一个现代客户服务平台，支持团队通过多渠道协作与客户沟通，利用AI和自动化提高效率并优化客户体验。

Hoory Conversations

Hoory对话是一个AI驱动的客户支持助手，简化多渠道客户沟通，管理对话并提供个性化服务。

Messello

Messello 将 WhatsApp、Telegram、Instagram、网站聊天、电子邮件和短信集中到共享收件箱，并提供基于帮助中心内容的 AI 回复草稿、对话管理和客户记录功能。

Groove

Groove是一个客户支持平台，简化团队沟通与工作流程，统一管理多渠道客户互动，支持多个品牌的管理与效率提升。

Jivo

Jivo 是一款客户沟通平台，通过网站聊天、电话、社交及邮件整合消息，提供访客监控、聊天管理、内置 CRM 及移动端支持。

Yobi

Yobi 应用集中管理所有客户对话，通过一个收件箱整合不同渠道的消息，支持多平台同步与团队协作。

Deskpro

Deskpro是一款帮助企业管理客户支持的服务台软件，支持多渠道沟通和本地部署，提供分析和报告功能。

Freshdesk

Freshdesk是一个客户支持平台，通过统一票务系统和自动化功能简化客户查询管理，提高团队协作和支持效率。

Freshworks

Freshworks是一款提供IT、客户支持、销售和营销团队的经营软件，帮助提高运营效率和增强客户互动管理。

Respond.io

Respond.io是一个AI驱动的平台，帮助企业通过聊天最大化潜在客户，整合多个通信渠道，提供自动化工具和数据分析。

askVela

askVela 是一款适用于电商和网站的 AI 在线客服工具，可根据站点和店铺数据自动回答顾客问题，并通过轻量聊天组件快速接入现有网站。

Help Scout

Help Scout是一款面向客户的支持软件，通过电子邮件和在线聊天提供个性化服务，并集成知识库和团队协作功能。

Dixa

Dixa是一款客户服务平台，提供多渠道支持和智能路由，帮助企业优化客户互动和提升客户满意度。

Mixdesk

Mixdesk 将多个消息渠道和电子邮件整合到共享收件箱，帮助团队管理客户对话、筛选潜在客户，并借助 AI 和自动化处理常见咨询。

Sobot

Sobot是一款综合接触中心解决方案，提供AI聊天机器人、语音通话、在线客服等功能，以提升客户服务和沟通体验。

ThriveDesk

Thrivedesk 是一款客户服务软件，集中管理客户支持请求，提供团队协作、实时聊天和知识库功能，提升客户体验与满意度。

Crisp

Crisp是一个多渠道客户支持平台，提供即时沟通工具，帮助企业改善客户体验和支持效率。

Bread Crumbs

Bread Crumbs 将 WhatsApp、电子邮件和网页聊天汇集到统一收件箱，支持团队协作、AI 辅助回复、客户管理和服务数据跟踪。

Conecto

Conecto 是一款客户消息管理平台，集成实时聊天、AI 聊天机器人、共享收件箱、CRM、工单、知识库和数据分析，帮助团队统一处理客户支持与销售沟通。

Zisson Interact

Zisson Interact 是一款云端多渠道联络中心，支持电话、网页聊天、邮件、聊天机器人、社交媒体和短信，集成HR/ERP，负责用户同步、访问管理与对话和流程协调。

Charla

Charla应用程序提供实时聊天功能，支持请求管理，知识库，客户反馈收集及分析，性能监控，以及与多个平台的集成。

EVOX Connect

EVOX Connect 是一款云端全渠道联络中心应用，可整合电话、聊天和社交消息，统一管理客户沟通记录，并支持监控、报表和与其他业务系统集成。

Hablas

Hablas 是一款客户服务与销售 CRM，可集中管理 WhatsApp 等渠道的对话、联系人和销售机会，并通过自动化、聊天机器人及 AI 协助处理客户沟通。

eDesk

eDesk是一个综合客户支持平台，专为电子商务企业设计，可集中管理来自多个渠道的客户查询，提升支持效率。