Lựa chọn thay thế - TicketBuddy

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Gorgias

Gorgias là nền tảng hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử, giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và quản lý tương tác đa kênh.

Freshworks

Freshworks cung cấp phần mềm hỗ trợ kinh doanh cho IT, dịch vụ khách hàng, bán hàng và tiếp thị, giúp tự động hóa và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Tidio

Tidio là nền tảng dịch vụ khách hàng, cung cấp chatbots, trò chuyện trực tiếp và phân tích để hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng.

AgentsForce

AgentsForce là ứng dụng hỗ trợ AI giúp giải quyết các yêu cầu hỗ trợ, học hỏi từ các nhân viên xuất sắc và tự động hóa quy trình làm việc cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

IrisAgent

IrisAgent là ứng dụng tự động hóa hỗ trợ khách hàng với AI, giúp giải quyết vé nhanh chóng và cải thiện hiệu suất của nhân viên trong dịch vụ khách hàng.

Intercom

Intercom là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, cung cấp giao tiếp tự động và trực tiếp để cải thiện trải nghiệm người dùng và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.

Tiledesk

Tiledesk là công cụ hỗ trợ khách hàng tự động hóa với chatbot, tích hợp đa kênh, giúp quản lý dịch vụ khách hàng hiệu quả trên nhiều nền tảng.

Lindy

Lindy là trợ lý AI giúp quản lý tác vụ hàng ngày, tự động hóa quy trình công việc và tích hợp với các công cụ hiện có để nâng cao dịch vụ khách hàng.

Whatstool Business

Whatstool Business là ứng dụng quản lý kinh doanh WhatsApp, cung cấp API, chatbot, CRM và tự động hóa để nâng cao giao tiếp và dịch vụ khách hàng.

Smartsupp

SmartSupp là ứng dụng trò chuyện trực tiếp và chatbot, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng và tự động hóa quy trình bán hàng trực tuyến.

Ticketdesk

Ticketdesk quản lý và tự động hóa yêu cầu hỗ trợ qua email, trò chuyện và API, với AI phân tích, tạo phản hồi, tra cứu kiến thức, định tuyến phiếu và cung cấp báo cáo.

Ebbot

EBBOT là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, cung cấp chatbot để quản lý tương tác hiệu quả và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Sesame

Sesame là ứng dụng trợ lý giọng nói và nền tảng AI giúp tương tác thông minh, tự động hóa yêu cầu và nâng cao trải nghiệm người dùng cho cá nhân và doanh nghiệp.

askVela

askVela là chatbot hỗ trợ khách hàng cho website và cửa hàng online, tự học từ dữ liệu để trả lời tự động và tích hợp nhanh vào nhiều nền tảng.

AISolve

AISolve là nền tảng chatbot AI cho doanh nghiệp/agency, gom WhatsApp, Telegram, Email và webchat vào một hộp thư, tạo luồng tự động không cần mã và huấn luyện bot bằng PDF.

Mimin

Mimin là nền tảng AI đàm thoại giúp doanh nghiệp quản lý trò chuyện và cuộc gọi khách hàng đa kênh, tự động hóa hỗ trợ, đặt lịch và xử lý giao dịch.

owni.chat

owni.chat là công cụ trò chuyện trực tiếp và trợ lý mua sắm AI cho website thương mại điện tử, giúp trả lời câu hỏi, tìm sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và thu thập khách hàng tiềm năng.

Chatbase

Chatbase là ứng dụng tạo chatbot tùy chỉnh cho doanh nghiệp, cho phép người dùng tải dữ liệu lên và tương tác qua API hoặc dán vào website.

Megadesk

Megadesk là công cụ hỗ trợ khách hàng bằng AI, quản lý hội thoại, tạo ticket, tra cứu kiến thức và tự động xử lý hoặc chuyển đến nhân viên hỗ trợ.

DigitalGenius

DigitalGenius là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng sử dụng AI, giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý và cải thiện trải nghiệm khách hàng hiệu quả.

Evoriqa

Evoriqa tạo trợ lý hỗ trợ từ website, trả lời khách hàng trên nhiều kênh bằng một kho kiến thức, thu thập khách hàng tiềm năng và chuyển tiếp các câu hỏi chưa được giải đáp.

Kriseena

Kriseena kết nối với Shopify/WooCommerce để trả lời câu hỏi khách hàng bằng dữ liệu đơn hàng thực, giúp tự động hóa hỗ trợ qua chat và email.

Respond.io

Respond.io là nền tảng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua chat và voice, tự động hóa các quy trình và cung cấp phân tích hiệu suất.

CoSupport AI

CoSupport AI là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động hóa và nâng cao hiệu suất làm việc, cung cấp thông tin phân tích dựa trên dữ liệu doanh nghiệp.

Crisp

Crisp là nền tảng hỗ trợ khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp kết nối và quản lý tương tác với khách hàng qua nhiều công cụ như chatbot, hộp thư chung và CRM.

Owlish

Owlish biến website, FAQ, tài liệu và PDF thành trợ lý AI hỗ trợ khách hàng, trả lời câu hỏi, trích nguồn, chuyển cho người thật khi cần.

Text

Nền tảng hỗ trợ khách hàng hợp nhất trò chuyện web, email, SMS và nhắn tin, quản lý yêu cầu, hồ sơ khách hàng và tự động hóa bằng AI.

LiveChatAI

LiveChatAI là giải pháp chatbot AI giúp trả lời nhanh các câu hỏi khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu doanh nghiệp của bạn, hỗ trợ trên nhiều nền tảng.

Web2Chat

Web2Chat là nền tảng chatbot AI giúp doanh nghiệp tự động hóa và cải thiện dịch vụ khách hàng thông qua phản hồi chính xác và quản lý tương tác người dùng.