Lựa chọn thay thế - ConnectPath
Hubspot
hubspot.com
HubSpot cung cấp nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM — cùng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ — để giúp doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Marketing Hub, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp t...
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng...
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), do Google cung cấp, là một bộ dịch vụ điện toán đám mây chạy trên cùng cơ sở hạ tầng mà Google sử dụng nội bộ cho các sản phẩm dành cho người dùng cuối của mình, chẳng hạn như Google Tìm kiếm, Gmail, bộ lưu trữ tệp và YouTube. Bên cạnh một bộ công cụ quản lý, nó còn cung...
Zendesk
zendesk.com
Zendesk là một giải pháp dịch vụ được hỗ trợ bởi AI, dễ cài đặt, sử dụng và mở rộng quy mô. Giải pháp Zendesk hoạt động vượt trội và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm Dịch vụ để...
Intercom
intercom.com
Intercom là giải pháp Dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch thông qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai trong đó hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng đều ...
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng một cách dễ dàng bằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại và trực quan. Freshdesk chuyển đổi các yêu cầu gửi đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và mạng xã hội thành yêu cầu và thống nhất giải phá...
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk có thể giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động liên lạc với khách hàng qua điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp, tin nhắn SMS, mạng xã hội, v.v. Nó cũng giúp bạn chỉ định cuộc gọi cho các đại lý của mình dựa trên bộ phận hoặc nhóm của họ, tự động định tuyến cuộc gọi đến các đại lý mà khách ...
Verizon
verizon.com
Verizon là nhà khai thác mạng không dây của Mỹ trước đây hoạt động như một bộ phận riêng biệt của Verizon Communications dưới tên Verizon Wireless.
RingCentral
ringcentral.com
Trung tâm Liên hệ RingCentral là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với hơn 30 kênh kỹ thuật số và thoại, các tùy chọn AI nâng cao để tự phục vụ như bot, công cụ tiếp cận chủ động và Đại lý ảo thông minh hiểu ý định của khách hàng. Nó cung cấp hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn (bao gồm cả CRM h...
Twilio
twilio.com
Twilio hỗ trợ tương lai của truyền thông kinh doanh, cho phép điện thoại, VoIP và nhắn tin được nhúng vào phần mềm web, máy tính để bàn và thiết bị di động. Chúng tôi xử lý phần cứng viễn thông lộn xộn và cung cấp API đám mây có sẵn trên toàn cầu mà các nhà phát triển có thể tương tác để xây dựng cá...
JustCall
justcall.io
JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. ...
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến của bạn thông qua các cuộc trò chuyện! Tự động hóa việc bán hàng với Smartsupp. Chúng tôi cung cấp mọi thứ bạn cần để tăng doanh số bán hàng trực tuyến của mình: AI, chatbot LeadGen, trò chuyện trực tiếp và nhiều tính năng khác mà bạn có thể sử dụng ...
CallRail
callrail.com
CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp ...
Gorgias
gorgias.com
Gorgias là một nền tảng dịch vụ khách hàng có một không hai được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng dễ dàng ở mọi giai đoạn phát triển. Bằng cách sử dụng khả năng tự động hóa tiên tiến và AI, Gorgias cách mạng hóa cách các cửa hàng trực tuyến h...
Help Scout
helpscout.net
Help Scout là một công ty từ xa toàn cầu, là nhà cung cấp phần mềm bộ phận trợ giúp và có trụ sở chính tại Boston, Massachusetts. Công ty cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng dựa trên email, công cụ cơ sở kiến thức và tiện ích tìm kiếm/liên hệ có thể nhúng dành cho các chuyên gia dịch vụ khách hàng...
MightyCall
mightycall.com
Được tạo bởi đội ngũ có hơn 20 năm chuyên môn về điện thoại ảo, Trung tâm cuộc gọi của MightyCall dễ dàng thích ứng với quy trình làm việc kinh doanh của bạn. Cài đặt có thể tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn, giúp đơn giản hóa giao tiếp và cải thiện doanh th...
Five9
five9.com
Nền tảng CX thông minh Five9 cung cấp một bộ giải pháp toàn diện để thu hút khách hàng trên kênh lựa chọn của họ, trao quyền cho người quản lý những hiểu biết sâu sắc và thông tin về hiệu suất của trung tâm liên lạc, đồng thời nâng cao doanh nghiệp của bạn để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn và M...
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® là trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu toàn cầu dành cho các công ty quan tâm đến khách hàng. Họ tin rằng trải nghiệm khách hàng tốt hơn bắt đầu từ AI. Các giải pháp trải nghiệm khách hàng ưu tiên tự động hóa của họ sẽ tối ưu hóa các quy trình dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của khách h...
GoTo
goto.com
Là công ty dẫn đầu ngành về hội nghị truyền hình trực tuyến dành cho các công ty trên toàn thế giới, GoTo Meet hiện là một phần của GoTo Connect, phần mềm liên lạc tất cả trong một được xây dựng cho SMB. Giải pháp Cuộc họp, có sẵn để mua độc lập, được hàng triệu người tin tưởng mỗi ngày để giao tiếp...
Dialpad
dialpad.com
Nhận VoIP dành cho doanh nghiệp với Bàn phím quay số và kết nối nhóm của bạn với hệ thống điện thoại đám mây giúp việc liên lạc trong doanh nghiệp trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn. Bàn phím quay số là Nền tảng trí tuệ khách hàng được hỗ trợ bởi Ai hàng đầu đang thay đổi hoàn toàn cách thế giới làm v...
Textline
textline.com
Textline là một nền tảng nhắn tin kinh doanh an toàn và giàu tính năng. Nó trao quyền cho các nhóm hỗ trợ, bán hàng, tiếp thị và vận hành để giao tiếp tốt hơn và trên quy mô lớn. Kết nối với khách hàng, khách hàng tiềm năng, bệnh nhân hoặc nhân viên bằng Textline để xây dựng mối quan hệ tốt hơn, cun...
Nextiva
nextiva.com
Nextiva là một công ty CXM hợp nhất cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nextiva hỗ trợ hơn 100.000 doanh nghiệp và hàng tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm với nền tảng trải nghiệm khách hàng tất cả trong một. Từ một trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, Nextiva thay đổi cách c...
Webex
webex.com
Hội thảo trên web trên Webex (trước đây là Sự kiện Webex) là một nền tảng hội thảo trên web có thể mở rộng, có thể tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và có tác động cho mọi người, từ các phiên nhỏ đến lượng khán giả toàn cầu lớn. Làm cho hội thảo trên web trở nên toàn diện, hấp dẫn và mang tính tương tác: •...
Appy Pie
appypie.com
Một nền tảng toàn diện với tất cả các giải pháp AI và không cần mã để bắt đầu, vận hành và phát triển doanh nghiệp của bạn. Appy Pie có nhiều sản phẩm và dịch vụ có thể giúp mọi doanh nghiệp vượt trội một cách toàn diện, tận dụng công nghệ không mã mới nhất cho ứng dụng di động, trang web, chatbot, ...
Aircall
aircall.io
Aircall là nền tảng tương tác và giao tiếp với khách hàng, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Đây là một giải pháp giọng nói hoàn toàn dựa trên đám mây, dễ sử dụng, đáng tin cậy và được tích hợp với tất cả các CRM cũng như các công cụ đàm thoại và kinh doanh quan trọng như Salesforce, Hu...
Vonage
vonage.com
Vonage (, tên pháp lý Vonage Holdings Corp.) là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây kinh doanh công khai của Mỹ. Có trụ sở chính tại Thị trấn Holmdel, New Jersey, công ty được thành lập vào năm 2001 với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông dân dụng dựa trên giao thức thoại qua Internet (...
CallHippo
callhippo.com
CallHippo là hệ thống điện thoại doanh nghiệp thế hệ tiếp theo giúp bạn kết nối với khách hàng của mình. CallHippo dễ sử dụng đồng thời cung cấp chức năng mạnh mẽ với các tính năng nâng cao như Power Dailer và Phân phối cuộc gọi tự động. Tính năng báo cáo mở rộng và tích hợp liền mạch của chúng tôi ...
Zoho Voice
zoho.com
Chào mừng hệ thống điện thoại doanh nghiệp dựa trên đám mây mới của bạn. Làm cho giao tiếp kinh doanh trở nên đơn giản, tiết kiệm chi phí và có độ tin cậy cao. Zoho Voice là giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây giúp bạn có các tùy chọn mở rộng quy mô cuộc gọi rộng hơn và sâu hơn, một cách ...
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) giúp thế giới hoạt động tốt hơn cho mọi người. Nền tảng và giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp số hóa và hợp nhất các tổ chức để họ có thể tìm ra những cách thông minh hơn, nhanh hơn, tốt hơn để thực hiện luồng công việc. Vì vậy, nhân viên và khách hàng có thể được k...
Adversus
adversus.io
Adversus là trình quay số tự động đi giúp hợp lý hóa các cuộc gọi đi của bạn, tự động hóa các quy trình thủ công và cung cấp những hiểu biết có giá trị. Adversus cho phép bạn tùy chỉnh chiến lược quay số của mình với nhiều tính năng. Chọn giữa quay số Dự đoán, Tiến bộ hoặc Thủ công - hoặc kết hợp ch...