Сторінка 2 - Альтернативи - 3CLogic

FoneBox

FoneBox забезпечує управління всіма комунікаційними каналами, інтегруючи їх з бізнес-системами для покращення обслуговування клієнтів та зниження витрат.

8x8 Work

8x8 Work — це платформа для телефонних дзвінків, відеозустрічей та обміну повідомленнями, що забезпечує інтеграцію комунікацій та спілкування в різних робочих середовищах.

Skit.ai

Skit.ai – це додаток для автоматизації розмов у сфері стягнення боргів, що дозволяє агентствам спілкуватись з боржниками через різні канали.

Readymode

Readymode - програмне забезпечення для кол-центру, яке оптимізує зв'язок агента з клієнтами, управління свинками і аналітику продуктивності.

Hiya

Hiya - це додаток, який дозволяє бізнесу відображати своє ім'я під час вихідних дзвінків, покращуючи впізнаваність і довіру клієнтів.

Voiso

Voiso - це хмарне рішення для контакт-центрів, яке покращує бізнес-метрики та обслуговування клієнтів з 24/7 підтримкою.

FreedomVoice

FreedomVoice — хмарна телефонна система для малого бізнесу: віртуальні та безкоштовні номери, автооператор, голосова пошта, переадресація й VoIP.

Aircall

Aircall - хмарна платформа для управління дзвінками, інтегрована з CRM, що спрощує комунікацію для команд продажу та підтримки.

CallHippo

CallHippo - це програма для бізнесу, що полегшує телефонні дзвінки, має функції автоматизації та інтеграцію з CRM-системами для ефективної комунікації.

Balto

Balto - платформа для кол-центрів, яка використовує ШІ для надання рекомендацій під час дзвінків, покращуючи обслуговування клієнтів та ефективність агентів.

Level AI

Level AI розробляє технології штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів та автоматизації продажів.

Nextiva

Nextiva - це платформа для управління комунікаціями, що об'єднує голос, відео, SMS та обмін повідомленнями для покращення взаємодії з клієнтами.

CallFinder

CallFinder - хмарне рішення для аналітики мови та оцінки дзвінків, що допомагає бізнесам покращити роботу агентів і автоматизувати моніторинг якості.

MaestroQA

MaestroQA — платформа для управління контролем якості, яка допомагає командам підтримки покращувати продуктивність агентів та оптимізувати процеси обслуговування клієнтів.

Maqsam

Maqsam - це хмарна платформа для управління комунікацією, що використовує AI для автоматизації задач у кол-центрах та інтеграції з CRM-системами.

Adversus

Adversus - автоматичний наборник, що оптимізує вихідні дзвінки, автоматизує процеси та покращує комунікацію для бізнесу.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab - це платформа для співпраці підприємств, яка об'єднує голосову, відео та текстову комунікацію в одному додатку на різних пристроях.

Sobot

Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.

MyOperator

MyOperator - це платформа для управління комунікацією в бізнесі, з можливостями для дзвінків, чатів, аналітики та CRM інтеграції.

Squaretalk

Squaretalk — це платформа для оптимізації ділових комунікацій, що пропонує рішення для управління дзвінками, інтеграцію з CRM та багатоканальне спілкування.

Comstice

Комстік - це додаток для контакт-центрів, що забезпечує телефонію, звітність та відображення даних, сумісний з Avaya, Cisco та Amazon Connect.

MightyCall

MightyCall - система бізнес-телефонії, що дозволяє дзвонити і отримувати дзвінки з мобільних та планшетів, забезпечуючи управління комунікацією для підприємств.

Five9

Five9 - хмарна платформа для управління контактними центрами, що покращує обслуговування клієнтів через аналітику та інтеграцію з CRM-системами.

Sprinklr

Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.

Aloware

Aloware - це хмарна платформа для комунікації, яка інтегрується з CRM, спрощує роботу з клієнтами та управління взаємодією через різні канали зв'язку.

Puzzel

Puzzel - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що об'єднує багатоканальну комунікацію та автоматизацію з використанням штучного інтелекту.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

Cresta

Cresta - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов у контактних центрах, надаючи агентам та менеджерам реальні аналітичні дані для покращення ефективності.

Dixa

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

AssemblyAI

AssemblyAI - це платформа для транскрибації мовлення в текст, що також аналізує аудіо дані за допомогою різних функцій, включаючи діаризацію та аналіз настроїв.