Çağrı ve İletişim Merkezi Yazılımı, çeşitli iletişim kanallarındaki müşteri etkileşimlerini yönetmek için tasarlanmış kapsamlı bir çözümdür. Bu yazılım, müşteri desteği, satış ve hizmet sağlamak için telefon iletişiminin yanı sıra dijital kanallara da güvenen işletmeler için gereklidir.
Yeni Uygulama Gönder
ProProfs
proprofs.com
ProProfs, eğitim, anket ve quiz oluşturma araçları sunan bir SaaS platformudur. 150'den fazla ülkede 15 milyon kullanıcıya hizmet vermektedir.
Ziwo
ziwo.io
Ziwo, firmaların müşterileriyle net bir sesle iletişim kurmasını sağlayan bulut tabanlı bir çağrı merkezi yazılımıdır.
Exotel
exotel.com
Exotel, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine yardımcı olan, VoIP ve IVR gibi özellikler sunan bir iletişim platformudur.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator, işletmelere bulut tabanlı iletişim çözümleri sunarak çağrı yönetimi, IVR, CRM entegrasyonu gibi özelliklerle müşteri etkileşimini geliştirir.
Creatio
creatio.com
Creatio, iş akışlarını otomatikleştiren ve CRM çözümleri sunan kodsuz bir platformdur. Müşterilere ve çalışanlara yönelik deneyimleri iyileştirir.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief, ekip üyelerinin iletişimini yönetmek için sohbet, video görüşme ve dosya paylaşımı yapılan bir platformdur.
Yext
yext.com
Yext, çoklu konumlu markaların dijital varlıklarını yönetmelerine yardımcı olan bir platformdur. SEO, inceleme yönetimi ve sosyal medya araçları sunar.
DCDial
dcdial.com
DCDial, bulut tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür; metin ve sesli iletişimle firmaların milyonlarca müşteriyle etkin bir şekilde ulaşmasını sağlar.
Echo AI
echoai.com
Echo AI, müşteri etkileşimlerini analiz eden bir platformdur. Şirketlerin gerçek zamanlı bilgilerle müşteri taleplerine yanıt vermesine yardımcı olur.
PolyAI
poly.ai
PolyAI, müşteri ile doğal sohbetler yaparak sorunlarını çözebilen dijital asistanlar geliştirir.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA, müşteri deneyimi ve kalite yönetimi için bir platformdur. Destek ekiplerinin performansını artırır, süreçleri optimize eder ve verimli raporlama sağlar.
FreJun
frejun.com
FreJun, iş aramalarını otomatikleştiren bulut tabanlı bir telekomünikasyon platformudur. Sanal numara ile çağrı yapar ve alır, çağrıları kaydeder.
Cordless
cordless.io
Cordless, çağrı merkezi için bulut tabanlı bir uygulamadır. Müşteri destek ekiplerinin müşterilerle telefonla iletişim kurmasını ve görüşmelerden içgörüler elde etmesini sağlar.
klink.cloud
klink.cloud
Klink.cloud, çok kanallı müşteri iletişimini birleştirerek müşteri hizmetlerini geliştiren bir bulut tabanlı iletişim platformudur.
Capacity
capacity.com
Capacity, destek otomasyonu sağlayan bir platformdur. AI kullanarak talepleri yönlendirir ve müşteri hizmetlerini iyileştirir.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat, çağrı izleme, sanal PBX ve analitik sunan bir platformdur; işletmelere pazarlama ve müşteri iletişimini optimize etme imkanı tanır.
Fuze
fuze.com
Fuze, kullanıcıların çağrı, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımını tek bir platformda kolayca yapabilmesini sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.
Seismic
seismic.com
Sismik, işletmelerin satış ekiplerine içerik yönetimi ve kişiselleştirilmiş içerik sunumu sağlayarak müşteri etkileşimini ve satış verimliliğini artırmasına yardımcı olan bir uygulamadır.
ULTATEL
ultatel.com
ULTATEL, işletmelerin iletişim süreçlerini bulut tabanlı bir sistemle yönetmesine olanak tanır. Çağrı, video, mesajlaşma ve iş uygulamalarını birleştirir.
MiiTel
miitel.com
MiiTel, telefon ve web konferanslarını optimize eden bir ses analizi AI uygulamasıdır, müşteri iletişimini iyileştirmek için tasarlanmıştır.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI, müşteri etkileşimlerini analiz ederek çağrı merkezlerine koçluk ve kalite güvence sağlayan bir yapay zeka platformudur.
DevRev
devrev.ai
DevRev, SaaS ve teknoloji şirketlerine yönelik, müşteri destek, ürün geliştirme ve işbirliğini kolaylaştıran bir platformdur.
Dixa
dixa.com
Dixa, çok kanallı müşteri hizmetleri sunarak şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine ve deneyimleri kişiselleştirmesine yardımcı olan bir platformdur.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing, çağrılarda, sohbetlerde ve video toplantılarda en iyi performans gösterenleri belirler, kendi kendine koçluk için en iyi uygulamaları sunar.
RingCX
ringcentral.com
RingCX, ses, e-posta, SMS ve sosyal medya gibi çeşitli kanallarda müşteri iletişimini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy, dünya genelinde müşterilerle iletişim kurmayı sağlayan bulut tabanlı bir VoIP telefon hizmetidir.
Sobot
sobot.io
Sobot, AI tabanlı bir iletişim merkezi çözümüdür. Müşteri hizmetleri ve pazarlama için sohbet botu, ses botu ve canlı sohbet desteği sunar.
Dubber
dubber.net
Dubber, bulut tabanlı çağrı kayıt ve ses AI çözümüdür. Tüm çağrıları otomatik olarak kaydeder, güvenli bir şekilde saklar ve anlık erişim sağlar.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI, iş iletişimini yönetmek için bulut tabanlı telefon sistemi ve çağrı merkezi hizmetleri sunan bir iletişim platformudur.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire, ekiplerin bilgiye hızlı erişimini sağlayan güvenli bir bulut tabanlı bilgi yönetim platformudur. İçerikleri yükleyip paylaşmak mümkündür.
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant Kit, işletmelerin müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı olan, sürükle-bırak arayüzü ile çok kanallı bulut çağrı merkezleri oluşturmayı kolaylaştıran bir uygulamadır.
Onepilot
onepilot.co
Onepilot, markalarla müşteri etkileşimini basit ve esnek hale getirerek, 7/24 çok kanallı müşteri destek hizmetleri sunar. 72 saatte kurulum mümkündür.
AVOXI
avoxi.com
Avoxi, bulut tabanlı sesli iletişim çözümleri sunan bir platformdur; işletmelere çağrı yönetimi ve uluslararası iletişim sağlama imkanı verir.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve iş akışlarını yöneten bir yapay zeka platformudur.
Toky
toky.co
Toky, internet üzerinden kesintisiz iletişim sağlayan bir iş telefonu sistemidir. Sanal numara ve CRM entegrasyonları ile iletişim süreçlerini yönetir.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder, bulut tabanlı ses analitiği ile çağrı puanlama hizmeti sunarak işletmelere ajan performansını artırma, kalite izlemeyi otomatik hale getirme ve müşteri deneyimini iyileştirme imkanı sağlar.
Level AI
thelevel.ai
Level AI, müşteri deneyimini geliştirmek için gelişmiş yapay zeka çözümleri sunar. Otomasyon, müşteri desteği ve iş zekası alanlarında çalışır.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam, MENA bölgesinde müşteri iletişimini geliştiren bulut tabanlı, AI destekli bir çağrı merkezi çözümüdür.
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect, ekip işbirliğini ve müşteri iletişimini geliştiren, sohbet, ses ve video aramaları sunan bir uygulamadır.
Sinch
sinch.com
Sinch, işletmelere mobil mesajlaşma, ses ve video iletişimi sağlayan bulut tabanlı bir iletişim platformudur.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, çeşitli iletişim kanallarını entegre eden bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri platformudur.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax, müşteri destek süreçlerini geliştirerek bilgi yönetimi sağlayan bir platformdur. Kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere kolay erişmelerini sağlar.
NUACOM
nuacom.com
NUACOM, işletmelere VoIP tabanlı iletişim çözümleri sunan kapsamlı bir telefon sistemidir. Çağrı yönetimi ve raporlama gibi çeşitli özellikler içerir.
Stonly
stonly.com
Stonly, etkileşimli kılavuzlar ve bilgi tabanı oluşturan bir platformdur. Müşteri hizmetleri süreçlerini geliştirir ve yanıt sürelerini azaltır.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai, alacak tahsilatı alanında konuşma yapay zeka çözümleri sunarak, tahsilat ajanslarını ve alacaklıları otomatik iletişimle destekler.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet uygulaması, iş telefonlarını yönetmek için mobil ve masaüstü yazılımları sunarak, arama deneyimini iyileştirmenizi sağlar.
Callision
callision.com
Callision, VoIP taşıyıcılarıyla uyumlu bulut tabanlı bir iş telefon sistemi ve iletişim merkezi çözümüdür, 60'tan fazla ülkede telefon numarası sağlar.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu, mevcut donanımları kullanarak canlı istatistikler, kuyruklar ve ajan aktiviteleri analizi yapan bulut tabanlı bir çağrı merkezi yönetim çözümüdür.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX, bulut tabanlı bir iş telefon sistemi sunarak çağrı yönetimi, yönlendirme ve analiz hizmetleri sağlar. Esnek ve ölçeklenebilir bir çözüm sunar.
CloudCall
cloudcall.com
CloudCall, satış ve işe alım ekipleri için sesli iletişim sağlayan bulut tabanlı bir platformdur. CRM ile entegre çalışarak çağrı yönetimi ve veri toplama işlemlerini kolaylaştırır.
Docsie
docsie.io
Docsie, işletmelerin çok dilli ürün belgeleri oluşturup, yönetip yayımlamasına olanak tanıyan web tabanlı bir dokümantasyon platformudur.
Convin
convin.ai
Convin, müşteri görüşmelerini kaydedip analiz eden, yapay zeka destekli bir çağrı merkezi yazılımıdır. Çok kanallı destek ile müşteri deneyimini iyileştirir.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri destek operasyonlarını kolaylaştıran bulut tabanlı bir yardım masası yazılımıdır. Bilet yönetimi, işbirliği ve otomasyon özellikleri sunar.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox, e-posta, telefon, sohbet ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli kanallardan müşteri taleplerini yöneten bir yardım masası yazılımıdır.
Distrobird
distrobird.com
Distrobird, Hubspot CRM kullanıcıları için e-posta, SMS, çağrı ve ekip işbirliği gibi satış süreçlerini tek bir platformda yönetmeyi sağlar.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing, işletmeler için sesli yapay zeka asistanları sunar. Müşteri görüşmelerini otomatikleştirir ve çeşitli sektörlerde hizmet verir.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter, çağrı merkezi yönetimi için bulut tabanlı bir platformdur. Çağrı yönetimi ve müşteri etkileşimleri için merkezi kontrol sağlar.
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAI, destek ve iletişim merkezlerine yapay zeka ile simülasyon ve kalite güvencesi sağlayarak etkileşimleri geliştirir.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree, müşteri etkileşimlerini yöneten entegre bir iletişim merkezi çözümüdür. Çağrı izleme, kayıt ve aktarım gibi özellikler sunar.
