Alternatifler - Sociomile

Zendesk

Zendesk, çok kanallı müşteri desteği sunan bir platformdur. Otomasyon ve AI ile etkileşimleri yönetir, bilet sistemi ve self servis imkanı sağlar.

Respond.io

Respond.io, işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerine yardımcı olan, çoklu kanalları birleştiren bir platformdur.

Freshdesk

Freshdesk, müşteri desteğini yönetmek için e-posta, sohbet, telefon ve sosyal medya kanallarından gelen talepleri bilet sistemine dönüştüren bir platformdur.

Chatwoot

Chatwoot, web sitesi, sosyal medya ve mesajlaşma üzerinden müşteri desteği sağlayan açık kaynaklı bir platformdur. Çoklu Kanal etkileşimi ve ekip işbirliği sunar.

Gorgias

Gorgias, e-ticaret işletmeleri için çok kanallı müşteri destek hizmeti sunan bir platformdur. Otomasyon ve yapay zeka kullanarak destek süreçlerini kolaylaştırır.

Quo

Quo, işletmeler için bulut tabanlı VoIP arama ve mesajlaşma uygulamasıdır; paylaşılan numaralar, çağrı kaydı, yapay zeka destekli transkripsiyon ve özetleme, CRM entegrasyonları ve otomasyon sunar.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox, işletmelerin Facebook Messenger dahil birden fazla platformda müşteri iletişimini yönetmelerini sağlayan bir uygulamadır.

RingCentral

RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'un üzerinde dijital kanal ile müşteri etkileşimi sunan bir çözümdür.

3CX

3CX, ses, video ve mesajlaşma hizmetlerini bir araya getiren kapsamlı bir iş iletişim platformudur.

Zoho Voice

Zoho Voice, işletmelere bulut tabanlı çağrı yönetimi ve müşteri etkileşimi sağlayan bir iletişim çözümüdür.

Freshcaller

FreshCaller, satış ve destek ekipleri için tasarlanmış bulut tabanlı bir çağrı merkezi sistemidir. Çağrıları yönetmek için kullanıcı dostu araçlar sunar.

Helpwise

Helpwise, çoklu iletişim kanallarında müşteri destek hizmetlerini yönetmek için tasarlanmış bir platformdur.

DialedIn

DialedIn, çağrı merkezi süreçlerini otomatikleştiren ve optimize eden, 5 koltuktan fazla destekleyen bulut tabanlı bir çözüm platformudur.

Sprout Social

Sprout Social, sosyal medya hesaplarınızı merkezi bir platformdan yönetmenizi sağlayan kapsamlı bir sosyal medya yönetim uygulamasıdır.

CallGear

Callgear, işletmelerin çağrı yönetimini otomatikleştirerek müşteri iletişimini geliştirmelerine yardımcı olan bir iletişim çözümüdür.

Calilio

Calilio, işletmelerin VoIP üzerinden arama, SMS ve sesli mesajları yönetmesini; sanal numara, çağrı yönlendirme, kayıt ve ekip iletişimi özelliklerini tek platformda kullanmasını sağlar.

Front

Front, çok kanallı müşteri iletişimini merkezileştirip, ekip işbirliğini artırarak, hizmet kalitesini iyileştiren modern bir müşteri hizmetleri platformudur.

SleekFlow

SleekFlow, müşteri katılımını artıran çok kanallı bir konuşma platformudur. Mesajlaşma kanallarında kişiselleştirilmiş etkileşimler sağlar.

KrispCall

KrispCall, kullanıcıların bulut üzerinden arama yapmasını sağlayan bir telefoni sistemidir. Çağrı analizi, CRM entegrasyonu ve otomatik etkileşim özellikleri sunar.

VOCA

VOCA, Vietnam'daki dil öğrenicilerine yenilikçi ve kişiselleştirilmiş İngilizce öğrenme imkanı sunan bir uygulamadır. Oyun temelli yöntemlerle dil becerilerini geliştirir.

LeadDesk

LeadDesk, bulut tabanlı bir iletişim merkezi yazılımıdır. Satış ve müşteri hizmetleri için verimlilik artışı sağlar, çağrı yönetimi ve analiz araçları sunar.

JustCall

JustCall, ses, SMS, e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişim sağlayan, iş süreçlerini otomatikleştiren bir iş iletişim platformudur.

Cloudtalk

CloudTalk, bulut tabanlı çağrı merkezi yazılımı, işletmelere çağrı yönetimi, müşteri verileri erişimi ve otomasyon çözümleri sunar.

CallTools.com

CallTools.com, çağrı yönetimini, etkileşim analizini ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için bulut tabanlı bir çağrı merkezi çözümüdür.

Convoso

Convoso, satış ve lider yaratma ekipleri için bulut tabanlı bir çağrı merkezi yazılımıdır. Çok kanallı özellikler sunarak müşteri etkileşimini artırır.

BirdEye

Birdeye, çevrimiçi itibar yönetimi ve müşteri etkileşimi sağlayan bir platformdur. İşletmelere incelemeleri izleme, yanıt verme ve sosyal medya yönetimi sunar.