Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
Influx, ölçeklenebilir, tam olarak yönetilen desteğe ihtiyaç duyan büyüyen markalar için tasarlanmış bir müşteri desteği ve CX operasyon platformudur. E-posta, sohbet, sosyal medya ve ses gibi kanallarda 7/24 müşteri hizmetleri sunarak işletmelerin destek taleplerini yönetmesine, gelen kutusunda biriken kayıtları temizlemesine ve talep değiştikçe tutarlı yanıt kalitesini korumasına yardımcı olur.
Platform, karmaşık konuşmaları eğitimli uzmanların elinde tutarken yüksek hacimli soruları verimli bir şekilde çözmek için insan desteğini yapay zeka destekli iş akışlarıyla birleştiriyor. Aydan aya esneklik sağlayacak şekilde tasarlanmıştır ve ekiplerin uzun vadeli taahhütler olmadan destek kapasitesini artırma veya azaltma olanağı tanır. Influx ayrıca destek operasyonlarında marka sesinin, performans standartlarının ve müşteri memnuniyetinin korunmasına yardımcı olacak yönetim, kalite güvencesi ve raporlama süreçlerini de içerir.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Influx ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
