EVOX Connect

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Mac, Windows (PC) için Masaüstü Uygulaması

EVOX Connect uygulamasını, macOS ve Windows için WebCatalog Desktop ile özel, dikkat dağıtmayan bir pencerede kullanın. Daha hızlı uygulama geçişleri ve daha akıcı çoklu görev ile verimliliğinizi artırın. Birden fazla tarayıcı kullanmadan birden çok hesabı kolayca yönetin ve aralarında geçiş yapın.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop'i indir

EVOX Connect, telefon çağrılarını, web sohbetini ve sosyal mesajlaşmayı tek bir birleşik iletişim platformuna getirmek için tasarlanmış, yapay zeka destekli çok kanallı bir bulut iletişim merkezidir. İşletmelerin kanallar arasındaki müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzden yönetmesine yardımcı olarak konuşma geçmişini izlemeyi, vakaları atamayı ve hizmet sürekliliğini korumayı kolaylaştırır.

Platform, telefon desteği için bir iletişim merkezi, bir sosyal mesajlaşma merkezi, Web Çağrısı işlevselliği, temsilci çalışma alanları, yönetici kontrol panelleri, iletişim yönetimi araçları, gerçek zamanlı izleme ve raporlama, çağrı kaydı, yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ve otomatik giden arama içerir. Tamamen bulut tabanlı bir mimari üzerine inşa edilmiştir ve daha bağlantılı müşteri hizmetleri iş akışlarını desteklemek için CRM, ERP ve POS platformları gibi mevcut iş sistemlerine bağlanabilir.

EVOX Connect, merkezi müşteri iletişimine, daha net operasyonel görünürlüğe ve etkileşim verilerinin daha iyi kullanımına ihtiyaç duyan kuruluşlar için tasarlanmıştır. Çok kanallı müşteri desteği, yapay zeka yardımı ve entegrasyon yeteneklerini birleştirerek daha verimli hizmet operasyonlarını ve yapılandırılmış müşteri ilişkileri yönetimini destekler.

Web Sitesi: evoxglobal.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, EVOX Connect ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.