ฝ่ายช่วยเหลือ - กัมพูชา | แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

ซอฟต์แวร์ศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำขอของลูกค้าเป็นทิกเก็ต แล้วส่งต่อ ติดตาม และแก้ไขคำขอเหล่านั้นผ่านอีเมล แชต และโทรศัพท์

LiveChat

LiveChat เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ให้การสนับสนุนการแชทสดและการวิเคราะห์เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างธุรกิจและลูกค้า.

Chatwoot

Chatwoot เป็นแพลตฟอร์มโอเพนซอร์สสำหรับการสนับสนุนลูกค้า ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่านหลายช่องทางอย่างมีประสิทธิภาพ.

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Hubspot

HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยในการจัดการการขาย การตลาด และบริการลูกค้า รวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์และการติดตามเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Appy Pie

Appy Pie เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชั่นโดยไม่ต้องใช้รหัส ด้วยเครื่องมือที่หลากหลายและฟีเจอร์ต่างๆ.

LetzChat

LetzChat เป็นแอปที่ช่วยสื่อสารหลายภาษา รองรับ 104 ภาษา สำหรับการแชท ส่งข้อความ และการแปลเนื้อหาเว็บไซต์แบบเรียลไทม์

Deepser

Deepser เป็นแพลตฟอร์ม ITSM ที่ช่วยจัดการกระบวนการธุรกิจ, การสนับสนุน, และทรัพยากรในองค์กร โดยมีฟีเจอร์หลากหลายเช่น Help Desk, CRM และการรายงาน.

JustCall

JustCall เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารธุรกิจที่สนับสนุนการโทร, SMS, อีเมล และ WhatsApp พร้อมการรวม CRM และการวิเคราะห์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน.

SAP

แอพ SAP รองรับการจัดการธุรกิจด้วยฟังก์ชันการเงิน ทรัพยากรบุคคล การขาย และการจัดการห่วงโซ่อุปทานในองค์กรที่มีความซับซ้อน.

Salesforce

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการขาย การตลาด การบริการลูกค้า และการวิเคราะห์ข้อมูล.

Engati

Engati เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการบอทในหลากหลายช่องทางโดยไม่ต้องเขียนโปรแกรม ใช้งานง่ายและรองรับหลายภาษา.

Tidio

Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

Rasayel

Rasayel เป็นแพลตฟอร์มการขาย B2B บน WhatsApp ที่มีฟีเจอร์กล่องข้อความทีม, чатบอท, การส่งข้อความแบบกลุ่ม และการเชื่อมต่อกับ CRM.

Chaport

Chaport เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ มีฟีเจอร์แชทบอทและฐานความรู้เพื่อสนับสนุนลูกค้า.

Crisp

Crisp เป็นแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และจัดการคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

Teamwork

Teamwork เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ช่วยให้ธุรกิจวางแผน ติดตาม และจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพและร่วมมือกันได้ง่ายขึ้น

ServiceNow

ServiceNow เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการบริการและเวิร์กโฟลว์ในองค์กรต่าง ๆ เช่น ไอที, การบริการลูกค้า และ HR.

ConvergeHub

ConvergeHub เป็น CRM ที่จัดการการขาย การตลาด บริการลูกค้า และการเรียกเก็บเงินจากแพลตฟอร์มเดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง.

Intercom

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Zoho Desk

Zoho Desk ช่วยธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนที่ครอบคลุมและเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ.

Freshdesk

Freshdesk เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยจัดการการสนับสนุนลูกค้าหลายช่องทาง เช่น อีเมล แชท และโซเชียล โดยใช้ระบบติดตามตั๋วและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Gorgias

Gorgias เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้บริการลูกค้าได้มีประสิทธิภาพผ่านการสนับสนุนหลายช่องทางและการทำงานอัตโนมัติ

Help Scout

Help Scout เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้าผ่านอีเมลและแชทสด ช่วยให้จัดการการสื่อสารและมีฐานข้อมูลความรู้ในที่เดียว

RingCentral

แอพ RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการสื่อสารสำหรับลูกค้าผ่านช่องทางเสียงและดิจิทัล 30+ ช่องทาง รวมทั้ง AI สำหรับบริการตนเองและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Zammad

Zammad เป็นระบบตั๋วสำหรับการบริการลูกค้า ช่วยจัดการการสื่อสารหลายช่องทางและปรับปรุงกระบวนการสนับสนุนธุรกิจ.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจสำหรับบริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยในการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโครงการ

Atera

Atera เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ IT ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการที่จัดการและทีม IT จัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแดชบอร์ดเดียว.

Front

Front เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่รวมการสื่อสารจากหลายช่องทาง ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับใช้อัตโนมัติ.

Language Weaver

Language Weaver เป็นแพลตฟอร์มแปลภาษาที่ใช้เทคโนโลยี AI ช่วยจัดการการแปลเนื้อหาหลายภาษาอย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำสำหรับองค์กรต่างๆ.

EngageBay

EngageBay เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่รวมฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อช่วยในการตลาด การขาย และการสนับสนุนลูกค้า สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโต.

LeadDesk

Leaddesk เป็นซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์สำหรับการขายและบริการลูกค้า โดยช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการโทรและการจัดการข้อมูลติดต่อ.

Helpmonks

Helpmonks เป็นแพลตฟอร์มเพื่อการทำงานร่วมกันในการจัดการอีเมล ช่วยทีมในการจัดระเบียบอีเมลและสนับสนุนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ.

Octadesk

Octadesk เป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดการลูกค้า ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ การสื่อสาร และโอกาสในการขาย ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและงานอัตโนมัติ.

Crowdin

Crowdin เป็นซอฟต์แวร์การแปลที่ใช้ AI สำหรับจัดการเนื้อหาหลายภาษา และเชื่อมต่อกับเครื่องมือกว่า 600 รายการเพื่อปรับปรุงกระบวนการแปล.

Freshworks

Freshworks เป็นแอพพลิเคชั่นธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า การขาย และการจัดการบริการไอที โดยใช้ระบบอัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Tiledesk

Tiledesk เป็นเครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อช่วยธุรกิจในการบริการลูกค้าผ่านหลายช่องทาง เช่น WhatsApp และ Facebook Messenger พร้อมฟีเจอร์สอบถามและสนับสนุน.

ConnectWise Home

ConnectWise Home เป็นแอพที่ช่วยในการจัดการและปรับปรุงการดำเนินงานด้านไอทีสำหรับผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น การตรวจสอบและการจัดการระบบ.

Molin AI

Molin AI เป็นแอปสำหรับสร้างแชทบอทอัจฉริยะในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ โดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด เชื่อมต่อได้กับแพลตฟอร์มต่างๆ.

Pylon

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้าสำหรับบริษัทที่เติบโตเร็ว ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทางรวมถึง Slack และ Microsoft Teams.

Usedesk

Usedesk เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า เพื่อจัดการคำขอ รีวิว และการตอบกลับในที่เดียว รวมถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการบริการลูกค้า.

HelpCrunch

HelpCrunch เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารลูกค้าครบวงจร ที่รวมเครื่องมือสำหรับการสนับสนุน การขาย และการตลาดไว้ในที่เดียว

Trengo

Trengo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากช่องทางต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพในอินเทอร์เฟซเดียว.

Hiver

Hiver เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารและทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ทีมจัดการอีเมลและการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใน Gmail.

BLEND

BLEND เป็นแอปที่ให้บริการแปลภาษาและการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับตลาดต่างประเทศ รวมถึงบริการเสียงและการสร้างเนื้อหาในกว่า 120 ภาษา.

TeamSupport

TeamSupport เป็นซอฟต์แวร์จัดการประสบการณ์ลูกค้าหลังการขาย ช่วยให้สนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มความพึงพอใจในบริการ.

Spiceworks

Spiceworks เป็นแอปจัดการตั๋วคลาวด์ช่วยสนับสนุนลูกค้าและบริการ IT มีฟีเจอร์เช่นการกำหนดตั๋อความช่วยเหลือและการจัดการสินค้าคงคลัง.

Sprinklr

Sprinklr เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้ายอดนิยมที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและโซเชียลกว่า 30 ช่องทางและการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์.

HelpDesk

HelpDesk เป็นระบบตั๋วออนไลน์ที่รวมการสื่อสารลูกค้าไว้ในที่เดียว ช่วยให้การจัดการคำร้องขอสนับสนุนมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น

Kodif

Kodif เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า ใช้ AI และ Low-code เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านการทำงานอัจฉริยะและการวิเคราะห์ข้อมูล.

Gmelius

Gmelius เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันใน Gmail ที่รวมโซลูชันกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันและเครื่องมือการจัดการโครงการ ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

MaestroQA

MaestroQA เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการประกันคุณภาพที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่สนับสนุนและประสบการณ์ของลูกค้าแก่ทีมงานทั่วหลายช่องทางการสื่อสาร.

Dixa

Dixa เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่ช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าราบรื่นและมีประสิทธิภาพ รองรับหลายช่องทางและรวมเข้า CRM ได้ง่าย.

Acquire

Acquire เป็นแอปที่ช่วยให้ทีมธุรกิจสามารถสื่อสารและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทสดและการโทรวิดีโอ

Askly

Askly เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าครบวงจรที่มีการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า.

Insightly

Insightly เป็นแอป CRM ที่ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้า การขาย และโอกาสในธุรกิจ โดยสามารถปรับขนาดและใช้งานได้ง่าย.

Stonly

Stonly เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้แบบโต้ตอบที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างคู่มือและคำแนะนำสำหรับการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

DevRev

DevRev เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้บริษัท SaaS ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และทีมสนับสนุนลูกค้า โดยใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาและบริการ.