เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ Front บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าสมัยใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อรวมศูนย์การสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล ข้อความโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ นำเสนอพื้นที่ทำงานร่วมกันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโดยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและทำให้งานที่ซ้ำกันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น กล่องข้อความที่ใช้ร่วมกันและเครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รับประกันเวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Front ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากกว่า 80 รายการ ให้มุมมองแบบรวมของการโต้ตอบกับลูกค้าทั้งหมด การบูรณาการนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการงานต่างๆ ได้ภายในอินเทอร์เฟซเดียว ทำให้ง่ายต่อการติดตามประวัติลูกค้าและสร้างการตอบกลับเฉพาะบุคคล แพลตฟอร์มนี้ยังรวมถึงความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดการใช้แรงงานคน และช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์ได้

Front ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น คุณสมบัติเช่น AI Compose ช่วยเหลือทีมในการร่างคำตอบคุณภาพสูงต่อข้อซักถามของลูกค้า ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Front ยังมีการวิเคราะห์ที่ดำเนินการได้ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารและประสิทธิภาพของทีม ข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจมีข้อมูลในการตัดสินใจเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า

Front เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า มีส่วนร่วมกับทีม และสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น พวกเขาจินตนาการถึงแหล่งความช่วยเหลือใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมแบบเรียลไทม์ในทุกช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า จากนั้นขับเคลื่อนด้วย AI และระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้น ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นเลิศไม่ว่าพวกเขาจะกำลังมองหาคำตอบง่ายๆ ทันที หรือความช่วยเหลือเฉพาะบุคคลสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่สุด — และพวกเขาจะได้รับการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ธุรกิจกว่า 8,500 แห่งทุกรูปแบบและขนาด ตั้งแต่ ClickUp ไปจนถึง Branch Insurance, Echo Global Logistics ไปจนถึง Reed & Mackay ไว้วางใจ Front ในการส่งมอบบริการที่เปลี่ยนแปลงเกมซึ่งชนะใจและรักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต

หมวดหมู่:

Productivity

ซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือ

ซอฟต์แวร์แชทสด

ซอฟต์แวร์ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีสำหรับธุรกิจ

ซอฟต์แวร์กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน

ซอฟต์แวร์ไคลเอนต์อีเมล

ซอฟต์แวร์การจัดการอีเมล

ซอฟต์แวร์การบริการตนเองของลูกค้า

ซอฟต์แวร์บริการลูกค้าทางสังคม

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อร้องเรียน

ซอฟต์แวร์สนับสนุนการสนทนา

ซอฟต์แวร์การจัดการการสื่อสารกับลูกค้า

แพลตฟอร์มการบริการลูกค้าดิจิทัล

เว็บไซต์: front.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Front อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

Front

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ