เสริมประสบการณ์ของคุณด้วยแอปเดสก์ท็อปสำหรับ ConnectWise Manage บน WebCatalog Desktop สำหรับ Mac, Windows

เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์

ConnectWise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับบริษัทที่ขาย ให้บริการ และสนับสนุนเทคโนโลยี มันรวมฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย รวมถึงระบบอัตโนมัติ ฝ่ายช่วยเหลือและการบริการลูกค้า การขาย การตลาด การจัดการโครงการ และการวิเคราะห์ธุรกิจ โซลูชันบนคลาวด์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานของตนได้โดยการจัดหาเครื่องมือสำหรับจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญตั๋วบริการ จัดการการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันระหว่างทีม

คุณสมบัติที่สำคัญของ ConnectWise Manage ประกอบด้วยไดเร็กทอรีผู้เชี่ยวชาญสำหรับการกำหนดเส้นทางตั๋วไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม การแจ้งเตือนตามการสมัครสมาชิกเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ และเครื่องมือการทำงานร่วมกันด้านการจัดการบริการไอทีที่มีประสิทธิภาพ (ITSM) แพลตฟอร์มนี้รองรับพอร์ทัลบริการตนเองสำหรับลูกค้า ช่วยให้พวกเขาสามารถส่งตั๋วและเข้าถึงทรัพยากรสนับสนุนได้อย่างอิสระ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตอบกลับอัตโนมัติ ไฟล์แนบ และ Screencast เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ConnectWise Manage ยังทำงานร่วมกับระบบ CRM เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบกับลูกค้าได้รับการประสานงานและจัดทำเป็นเอกสารอย่างดี

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก ConnectWise Manage ธุรกิจต่างๆ จะสามารถบรรลุประสิทธิภาพการดำเนินงาน ความรับผิดชอบ และผลกำไรที่ดียิ่งขึ้น แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลาง โดยนำเสนอศูนย์กลางแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการการดำเนินงานบริการเทคโนโลยีทุกด้าน ความสามารถของมันทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจและให้บริการลูกค้าคุณภาพสูงผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย

สร้างขึ้นสำหรับบริษัทที่ขาย ให้บริการ และสนับสนุนเทคโนโลยี ConnectWise PSA (เดิมชื่อ ConnectWise Manage) คือแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำทั่วโลก ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยี (TSP) พึ่งพา ConnectWise PSA เพื่อให้บรรลุความรับผิดชอบ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และผลกำไรที่มากขึ้น ConnectWise PSA ใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ การจัดการแหล่งความช่วยเหลือและการบริการลูกค้า การขาย การตลาด การจัดการโครงการ และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของบริษัทได้อย่างมาก ConnectWise PSA เป็นศูนย์กลางแบบรวมศูนย์ที่ช่วยให้ TSP สามารถดูข้อมูลแบบ end-to-end และควบคุมธุรกิจของตนได้ทั้งหมด ConnectWise PSA ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเครือข่ายแนวคิด ผู้เชี่ยวชาญ และโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ ConnectWise PSA ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมบริการเทคโนโลยี เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจชั้นนำสำหรับบริษัทเทคโนโลยีมานานกว่า 15 ปี

หมวดหมู่:

Business

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ซีอาร์เอ็ม

ศูนย์ติดต่อผู้ให้บริการเอาท์ซอร์ส

ซอฟต์แวร์โต๊ะช่วยเหลือ

ซอฟต์แวร์นายหน้ารักษาความปลอดภัยการเข้าถึงระบบคลาวด์ (CASB)

ซอฟต์แวร์ข้อมูลความปลอดภัยและการจัดการเหตุการณ์ (SIEM)

เว็บไซต์: connectwise.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ ConnectWise Manage อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

ConnectWise Manage

ทางเลือกสำหรับ

บางทีคุณอาจจะชอบ