ConnectWise Manage

Connectwise Manage เป็นแพลตฟอร์มการจัดการธุรกิจที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับ บริษัท ที่ขายบริการและเทคโนโลยีสนับสนุน มันรวมฟังก์ชั่นที่หลากหลายรวมถึงระบบอัตโนมัติแผนกช่วยเหลือและการบริการลูกค้าการขายการตลาดการจัดการโครงการและการวิเคราะห์ทางธุรกิจ โซลูชันบนคลาวด์นี้ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาโดยจัดหาเครื่องมือสำหรับการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของตั๋วบริการจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าและเพิ่มความร่วมมือระหว่างทีม

คุณสมบัติที่สำคัญของ Connectwise Manage รวมถึงไดเรกทอรีผู้เชี่ยวชาญสำหรับการกำหนดเส้นทางตั๋วไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมการแจ้งเตือนแบบสมัครสมาชิกสำหรับการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบและเครื่องมือการทำงานร่วมกันการจัดการบริการด้านไอที (ITSM) ที่แข็งแกร่ง แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับพอร์ทัลบริการตนเองสำหรับลูกค้าช่วยให้พวกเขาสามารถส่งตั๋วและการเข้าถึงทรัพยากรการสนับสนุนอย่างอิสระ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเช่นการตอบสนองอัตโนมัติสิ่งที่แนบมาและ screencasts เพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ Connectwise Manage ยังรวมเข้ากับระบบ CRM เพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบของลูกค้านั้นมีการประสานงานและบันทึกไว้อย่างดี

ด้วยการใช้ประโยชน์จากการจัดการ Connectwise ธุรกิจสามารถบรรลุประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มากขึ้นความรับผิดชอบและความสามารถในการทำกำไร แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับ บริษัท ขนาดเล็กถึงขนาดกลางซึ่งนำเสนอศูนย์กลางส่วนกลางสำหรับการจัดการการดำเนินงานด้านบริการเทคโนโลยีทุกด้าน ความสามารถของมันทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจของพวกเขาและให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงในหลายช่องทางการสื่อสาร

เว็บไซต์: connectwise.com

ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ ConnectWise Manage อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง