Автоматизация обслуживания клиентов - Лучшие приложения и программы

OmniChat

Omnichat - платформа для интеграции общения и ИИ, позволяющая управлять клиентским взаимодействием и электронной коммерцией через разные каналы.

MyAlice

MyAlice — платформа для общения с клиентами, объединяющая социальные сети, управление заказами и автоматизацию поддержки для улучшения сервиса и продаж.

Gleen AI

Gleen AI — это инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющий создавать агенты и чат-боты без кода, оптимизирующий рабочие процессы.

XpressBot

XpressBot — это AI-чат-бот для автоматизации поддержки клиентов, интеграции с WhatsApp API и повышения эффективности взаимодействия с пользователями.

Octocom

Octocom — это платформа поддержки клиентов с AI для интернет-магазинов, автоматизирующая обработку запросов и предлагающая персонализированные рекомендации.

Hoory Conversations

Hoory - это AI-помощник для автоматизации поддержки клиентов, позволяющий общаться с ними 24/7 через различные каналы и организовывать взаимодействия с помощью единого интерфейса.

Herbie.AI

Herbie.ai — это двухсторонний голосовой ИИ для общения с клиентами, который отвечает на запросы, проводит опросы и помогает в бронировании 24/7.

Dante

Dante позволяет пользователям создавать чат-ботов на основе ИИ без программирования, используя их данные и инструменты интеграции для улучшения взаимодействия с клиентами.

ChatDaddy

Чатдадди - инструмент автоматизации WhatsApp с ИИ для поддержки клиентов в электронной коммерции, предлагающий 24/7 персонализированное взаимодействие.

LiveX AI

LiveX AI — платформа для взаимодействия с клиентами, использующая AI-агентов для поддержки, генерации лидов и улучшения удовлетворенности.

Reve Chat

REVE Chat - это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая живую поддержку и автоматизированные чат-боты по нескольким каналам.

AiChat

AiChat — платформа на базе генеративного ИИ для омниканального клиентского обслуживания: голос, веб, соцсети и киоски с голографическими цифровыми людьми; автоматизация и персонализация взаимодействий.

Autocalls

Autocalls — платформа с ИИ-голосовыми агентами для автоматизации входящих и исходящих телефонных звонков: ведение диалогов, назначение встреч, квалификация лидов и интеграция с CRM и календарями.

LivePerson

LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.

WhachatCRM

WhaChatCRM объединяет WhatsApp Business (официальный API), Instagram DM, SMS, Telegram, Facebook Messenger и веб‑чат в общий командный ящик; включает AI‑оценку лидов, автоматизацию, интеграции; бесплатный план и тарифы от $19/мес, Meta‑официально (без скрейпинга).

Owlbot

Owlbot - это чат-бот на основе ИИ, который упрощает анализ данных и предоставляет ценные инсайты в удобном формате для принятия решений.

Convin

Convin — это программное обеспечение для контактных центров с поддержкой ИИ, которое анализирует разговоры с клиентами и улучшает производительность агентов.

Fluid AI

Fluid AI — корпоративная платформа для интеграции ИИ в бизнес: автоматизация задач, поддержка клиентов, голосовые и текстовые агенты, интеграция с CRM/ERP и корпоративными системами.

Responso

Responso — ИИ-поддержка клиентов, интегрируемая с маркетплейсами. Объединяет обращения со всех каналов и автоматизирует обслуживание покупателей.

Drift

Drift – платформа для общения с клиентами, предлагающая живой чат и чат-ботов для автоматизации взаимодействия и поддержки процессов продаж.

Engati

Engati - платформа для создания чат-ботов, позволяющая быстро разрабатывать и интегрировать их на различных каналах для общения с клиентами.

Chatness

Чатесс - платформа для создания чат-ботов, предлагающая персонализированный опыт общения и автоматизацию задач, доступная для самостоятельного хостинга.

Atom

Atom предлагает решение чат-бота для WhatsApp, помогающее бизнесу генерировать лиды и интегрироваться с CRM.

Conversocial

Conversocial — это платформа для обслуживания клиентов, позволяющая компаниям управлять запросами в социальных сетях и мессенджерах.

Doks

Докс — это чат-бот на базе ИИ для вашего сайта, который автоматизирует более 70% объема запросов в техподдержку.

LiveChatAI

LiveChatAI — это чат-бот на базе ИИ, обучаемый на данных бизнеса для предоставления персонализированных ответов и интеграции на различные платформы.

Orimon AI

Платформа чат-ботов с ИИ для сайтов и мессенджеров: отвечает на вопросы, собирает лиды, помогает в продажах и передает диалог человеку.

Ultimate

Ultimate — платформа автоматизации поддержки клиентов, использующая ИИ для эффективного общения через текстовые каналы на 109 языках.

AutoChat

AutoChat - это инструмент автоматизации для WhatsApp Business, который обеспечивает автоматические ответы на запросы клиентов и упрощает управление общением.

GPTBots.ai

GPTBots.ai - это платформа для создания ИИ-ботов без кода, предназначенная для бизнеса. Она автоматизирует процессы и улучшает взаимодействие с клиентами.

Tiny Talk

Tiny Talk - платформа для создания и развертывания чат-ботов, позволяющая обучать их на собственных данных и интегрировать с веб-сайтами и мессенджерами.

Hypertype

Hypertype автоматически составляет электронные письма, используя данные из компании для быстрого и эффективного ответа на запросы клиентов.

LimeChat

LimeChat помогает брендам в электронной коммерции продавать и оказывать поддержку через WhatsApp, используя чат-боты и кампании для повышения доходов.

Millis AI

Millis AI - платформа для создания голосовых агентов с низкой задержкой, позволяющая предприятиям автоматизировать взаимодействие с клиентами.

VanChat

VanChat - это чат-бот на базе ИИ, который отвечает на вопросы клиентов, предлагает рекомендации и отправляет напоминания о скидках для интернет-магазинов.

Chatness AI

Chatness - это платформа для создания чат-ботов, упрощает интеграцию с сайтами и поддерживает автоматизацию обслуживания клиентов.

GPT-Trainer

GPT-Trainer - платформа для автоматизации обслуживания клиентов, предлагающая круглосуточную поддержку и аналитику, используемая более 25,000 бизнесов.

Kapa.ai

Kapa.ai - инструмент для создания ИИ-чат-ботов, который отвечает на вопросы разработчиков, используя модели языка и различные источники информации.

WizyChat

WizyChat - платформа для создания настраиваемых чат-ботов с ИИ, которая помогает бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами и интегрироваться с популярными инструментами.

AIhelp

AIhelp — это платформа поддержки клиентов с ИИ для автоматизации и улучшения обслуживания через эффективные инструменты и функции для компаний.

Cassidy

Cassidy - это платформа для создания персонализированных AI-ассистентов и автоматизации рабочего процесса в поддержке клиентов.

Dasha

Dasha — платформа для создания голосовых ИИ-агентов, автоматизирующая взаимодействие с клиентами и поддержку процессов бизнеса без необходимости программирования.

AskHandle

AskHandle - это система ИИ, позволяющая создавать чат-ботов для поддержки клиентов и автоматизации задач в бизнесе.

Customers.ai

Customers.ai — платформа для автоматизации продаж и поиска данных B2C, позволяющая идентифицировать посетителей сайта и автоматизировать email-рассылки.

DigitalGenius

DigitalGenius - платформа с ИИ для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции, предлагающая интеграцию и адаптивные процессы.

Userlink.ai

Платформа ИИ для поддержки клиентов и продаж в e-commerce: отвечает на запросы, помогает покупателям и интегрируется с сайтами.

Athena AI

Athena — чат-бот для создания веб-страниц, изображений и диаграмм в реальном времени с возможностью мгновенной публикации и редактирования.

Blits

Blits.ai — платформа для создания, обучения и развертывания чат-ботов и голосовых ботов, объединяющая возможности ИИ различных компаний.

PixieBrix

PixieBrix позволяет интегрировать автоматизацию и наставления в веб-приложения, улучшая производительность и взаимодействие с клиентами.

Halo AI

Halo AI — CRM с ИИ из Индонезии для автоматизации и управления общением с клиентами в WhatsApp: автоответы 24/7, передача сложных случаев агентам, панель, шаблоны и аналитика.

Haptik

Haptik - платформа ИИ для управления взаимодействием с клиентами, предлагающая персонализированные беседы и поддержку на разных каналах.

Norby AI

Norby AI - это приложение, которое предоставляет чат-бота с поддержкой ИИ для сайтов, позволяя бизнесам улучшать клиентскую поддержку и автоматизировать ответы на запросы.

Gist

GIST - это платформа для маркетинга и взаимодействия с клиентами, предлагающая инструменты для чата, автоматизации и поддержки клиентов.

Hiper Chat

Hiper Chat — это приложение для автоматизации обслуживания клиентов через WhatsApp Business с помощью чат-бота.

Zingle

Zingle - это сервис текстовых сообщений для бизнеса, позволяющий эффективно взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы.

Kindly

Kindly — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов и продаж на более чем 100 языках.

DeepConverse

DeepConverse — платформа ИИ для автоматизации обслуживания клиентов с чат-ботами и аналитикой, поддерживающая различные каналы связи и интеграции.

DelightChat

DelightChat — платформа для поддержки клиентов и маркетинга, позволяющая управлять общением через WhatsApp и другие каналы из единого интерфейса.

Tars

Приложение Tars помогает оптимизировать воронки продаж и автоматизировать взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов для улучшения клиентского опыта.

Chatling

Chatling - приложение для создания чат-ботов с ИИ, которое улучшает взаимодействие с клиентами и автоматизирует задачи на веб-сайтах без программирования.