Quidget

Quidget — это чат-решение на базе искусственного интеллекта, предназначенное для автоматизации значительной части поддержки клиентов первого уровня. Он работает путем сканирования существующих данных и базы знаний, чтобы обеспечить мгновенные и точные ответы на запросы клиентов. Quidget можно настроить и развернуть на вашем веб-сайте за считанные минуты, не требуя опыта программирования. Этот инструмент позволяет предприятиям автоматизировать рутинные запросы, позволяя командам поддержки клиентов сосредоточиться на более сложных проблемах. В среднем это может сэкономить агентам поддержки до 3 часов в день, что фактически соответствует рабочей нагрузке дополнительного штатного сотрудника. Quidget легко интегрируется в ваш веб-сайт посредством простого процесса регистрации, после которого предоставляется короткий код для встраивания виджета чата. Агент искусственного интеллекта легко настраивается в соответствии с тонами вашего бренда и может быть адаптирован для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Разработанный для повышения эффективности обслуживания клиентов, Quidget подходит для предприятий любого размера. Уменьшая необходимость ручного вмешательства при обработке общих запросов, это помогает снизить эксплуатационные расходы и перераспределить ресурсы на более стратегические действия. Это приводит к сокращению времени отклика и повышению удовлетворенности клиентов.