Quidget

Quidget-это агент поддержки клиентов с AI, разработанный для автоматизации рутинных запросов и повышения эффективности обслуживания клиентов. Он работает 24/7, учится на вашем веб -сайте, часто задаваемых вопросах и других ресурсах для предоставления точных и своевременных ответов на общие вопросы клиента. Это решение без кода легко интегрируется с различными платформами, включая WordPress, Shopify и пользовательские сайты, что делает его доступным для предприятий всех размеров.

Quidget поддерживает более 45 языков, автоматически обнаруживая и отвечая на предпочтительном языке клиента. Он может обрабатывать до 80% обычных запросов клиентов, освобождая вашу команду, чтобы сосредоточиться на более сложных проблемах. По вопросам, которые требуют вмешательства человека, квиджет плавно обостряет их в вашу команду поддержки. Приложение также интегрируется с популярными приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp, Slack и Telegram, что позволяет вам поддерживать клиентов по нескольким каналам.

Ключевые функции Quidget включают его способность снижать затраты на поддержку путем автоматизации повторяющихся задач, обеспечения многоязычной поддержки и предоставления понимания посредством встроенных отчетов о производительности. Он предназначен для того, чтобы быть простым для настройки, не требуя навыков кодирования, и может быть интегрирован с такими системами CRM, как Zendesk и Freshdesk. Quidget постоянно учится на взаимодействии, улучшая свои ответы с течением времени и адаптируясь к новой информации по мере развития вашего бизнеса.