Doks

Doks помогает командам поддержки клиентов и разработки продуктов отвечать на часто задаваемые вопросы о продуктах, избавляя посетителей от необходимости искать информацию в документации или ждать ответа службы поддержки. Создайте чат-бота на основе содержимого страниц сайта, XML-карт сайта, статей базы знаний или документов, а затем добавьте его на сайт в виде чат-виджета или помощника, запускаемого по пользовательскому триггеру. Посетители могут задавать вопросы на естественном языке и получать ответы на основе этого содержимого, в том числе на разных языках. Команды могут настраивать инструкции и внешний вид бота, подключать несколько URL-адресов и отслеживать использование. Формы чата также помогают перенаправлять посетителей к специалистам поддержки, собирать заявки от потенциальных клиентов, создавать обращения в службу поддержки или записывать на демонстрацию. Doks создан для организаций, которые хотят упростить поиск информации о продуктах и обрабатывать типовые вопросы о сайте и документации с помощью самообслуживания.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Doks. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.