Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Floatbot в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

FloatBot-это передовая платформа для искусственного интеллекта без кодов, предназначенную для расширения возможностей предприятий с передовыми чатбот и голосовыми решениями. Он использует генеративное ИИ для упрощения создания разговорных инструментов ИИ, что делает их доступными для пользователей без обширного технического опыта. Платформа поддерживает интеграцию чат-ботов Omnichannel, интеллектуальных виртуальных помощников (IVAS) и ботов с агентом AI, которые повышают эффективность контакт-центра за счет автоматизации рутинных задач и улучшения взаимодействия с клиентами.

Ключевые функции Floatbot включают понимание естественного языка (NLU), распознавание намерений и анализ настроений, позволяющие ботам обеспечивать персонализированные и контекстные взаимодействия. Платформа плавно интегрируется с различными CRM, инструментами Helpdesk и каналами связи, такими как WhatsApp и Slack, обеспечивая оптимизированные операции и унифицированное качество обслуживания клиентов. Его надежная аналитика и возможности отчетности позволяют предприятиям контролировать эффективность бота, оптимизировать взаимодействие и повысить удовлетворенность клиентов.

Идеально подходит для предприятий и крупных контактных центров, Floatbot поддерживает широкий спектр приложений, включая автоматизацию поддержки клиентов, цифровое управление пользователями и оптимизацию процессов продаж. Он предлагает масштабируемость и гибкость, что делает его подходящим для предприятий, стремящихся улучшить вовлечение клиентов, автоматизировать повторяющиеся задачи и стимулировать цифровые преобразования. Возможности Voicebot от Floatbot также позволяют компаниям автоматизировать входящие и исходящие звонки, обеспечивая многоязычную поддержку и интегрируясь с такими умными помощниками, как Amazon Echo и Google Home.

Floatbot — это комплексная платформа диалогового искусственного интеллекта на основе SaaS, «без кода», работающая на основе «генеративного искусственного интеллекта», которая помогает финтех-компаниям и предприятиям автоматизировать поддержку клиентов, повышать качество обслуживания клиентов и цифровую адаптацию с помощью чат-ботов и голосовых ботов на базе искусственного интеллекта. Это платформа DIY «No Code», которая позволяет создавать гибридных ботов с использованием передового конструктора рабочих процессов и инструментов диалогового искусственного интеллекта. Floatbot получил награду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] в 10 категориях. Floatbot входит в пятерку лучших в категории SaaS! IDC представляет Floatbot как новатора в области банковских и финансовых услуг в Индии [11 декабря 2019 г.] Ботов, разработанных в Floatbot, можно запускать на веб-портале, в мобильных приложениях (iOS и Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot также поддерживает преобразование речи в текст и преобразование текста в речь для голосовых роботов. Floatbot интегрирован с Контакт-центром Voicebot. Floatbot — это гибридная платформа, одна из немногих в мире, которая позволяет в течение нескольких часов разработать омниканальный чат-бот и голосовой робот, при этом финтех-компания или банк могут разработать несколько ботов, которые будут взаимодействовать или общаться с клиентами через каналы чата и голосовой связи, по различные этапы их пути [поддержка клиентов, проверка потенциальных клиентов, проверка KYC, погашение баллов лояльности, напоминания о платежах, цикл обратной связи, продукты перекрестных/дополнительных продаж и т. д.]. Floatbot позволяет пользователям плавно переключаться между голосовым каналом и каналом чата, сохраняя при этом прошлые сеансы и контекст.

Категории:

Business

Программное обеспечение для бот-платформ

Программное обеспечение интеллектуальных виртуальных помощников

Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов

ИИ-агенты

Веб-сайт: floatbot.ai

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Floatbot, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Floatbot

Альтернативы

Вам также может понравиться