Gestão da Experiência - Egito | Principais aplicativos e softwares

Hubspot

O HubSpot é uma plataforma de CRM que otimiza vendas, marketing e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar contatos e automação de campanhas.

ProProfs

ProProfs é um software que fornece ferramentas para treinamento, quizzes, pesquisas e suporte ao cliente, usado por empresas e instituições de ensino em mais de 150 países.

SAP

O aplicativo SAP oferece soluções integradas para otimizar operações de negócios, gerenciando finanças, recursos humanos, vendas e cadeias de suprimentos.

UserTesting

O UserTesting é um app que permite às empresas coletar feedback real de usuários sobre produtos digitais, melhorando a experiência e o design baseado nas necessidades dos usuários.

UXtweak

O UXTweak é uma plataforma de pesquisa de UX que oferece ferramentas para testes de usabilidade e análise de comportamento de usuários em websites e apps.

Qualtrics

A Qualtrics é uma plataforma de gerenciamento de experiências que ajuda na coleta e análise de dados para melhorar a satisfação do cliente, engajamento de funcionários e desenvolvimento de produtos.

BirdEye

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação e interação com clientes que auxilia empresas a monitorar avaliações e gerenciar listas comerciais.

TRACX

TRACX é uma plataforma de gestão de experiências que transforma feedback através de pesquisas personalizáveis em insights práticos para melhorar interações.

WEVO

O WEVO é uma plataforma de pesquisa UX que fornece insights quantitativos e qualitativos rapidamente, identificando bloqueios de conversão e sugestões para otimizar experiências digitais.

Mouseflow

O Mouseflow é uma ferramenta de análise que grava sessões, cria mapas de calor e analisa funis, ajudando a otimizar o comportamento do usuário em sites.

VirtlX

O VirtlX é uma solução SaaS em nuvem que ajuda empresas a entender a opinião dos clientes, realizar pesquisas de mercado e avaliar o desempenho e bem-estar dos funcionários.

Remesh

Remesh é uma plataforma de pesquisa ágil que permite conversas ao vivo com o público, utilizando IA para analisar as respostas em tempo real.

Instabug

O Instabug é uma plataforma que permite relatórios de bugs, monitoramento de desempenho e feedback de usuários em aplicativos móveis.

Affiniv

O Affiniv é uma plataforma que ajuda empresas a coletar e analisar feedback dos clientes, como NPS e CSAT, para promover melhorias e crescimento.

Userfeel

O UserFeel é uma ferramenta de teste de usabilidade que permite avaliar a experiência do usuário em produtos digitais, com suporte a testes multilíngues.

Aha!

A Aha! é um software de desenvolvimento de produtos que ajuda equipes a gerenciar estratégias por meio de ferramentas como Roadmaps, Ideas e Whiteboards.

Outgrow

Outgrow é uma plataforma que permite criar quizzes, calculadoras e formulários interativos para engajar leads, com templates personalizáveis e análises de desempenho.

Feedier

O Feedier é uma plataforma de inteligência do cliente que coleta e analisa feedback para melhorar a satisfação e a experiência do usuário em empresas.

Mobileum

O Mobileum oferece soluções de análise para telecomunicações, focando em segurança, teste de conectividade e inteligência do cliente, melhorando a experiência e reduzindo custos.

HappyOrNot

O aplicativo HappyOrNot permite que empresas coletem feedback de clientes através de smiles, analisando dados para melhorar a satisfação e experiência do cliente.

AskNicely

AskNicely é uma plataforma que ajuda empresas a coletar e analisar feedback dos clientes, melhorando a satisfação e o desempenho da equipe.

userwell

O Userwell ajuda a coletar e priorizar feedback dos usuários, permitindo que as empresas tomem decisões de produto mais informadas e centradas no cliente.

Simplesat

O Simplesat é um aplicativo que facilita a coleta e análise de feedback de clientes, integrando-se a ferramentas existentes para otimizar a satisfação e desempenho do suporte.

Listen360

Listen360 é uma plataforma que permite às empresas coletar e analisar feedback de clientes para melhorar a satisfação e fidelização.

Voxpopme

O Voxpopme é um aplicativo que captura e analisa feedback em vídeo dos clientes, ajudando as empresas a entender melhor as opiniões e experiências dos consumidores.

Totango

O Totango é um software de sucesso do cliente que ajuda empresas a gerenciar o engajamento e a retenção de clientes com ferramentas de análise e automação.

Chekkit

O Chekkit é uma plataforma que melhora a interação com clientes, gerencia feedback, automatiza comunicações e otimiza processos para negócios locais.

DeepTalk

O DeepTalk analisa feedback de clientes e funcionários, classificando textos e determinando sentimentos, transformando dados em análises em tempo real.

Maze

O Maze é uma plataforma de pesquisa de usuário que ajuda designers e equipes a coletar feedback sobre produtos e validar ideias de forma eficaz.

UserZoom

O UserZoom é uma plataforma de teste de usabilidade que ajuda equipes a analisar dados do usuário e melhorar a experiência digital através de feedback e testes variados.

Dovetail

O Dovetail é uma plataforma de insights de clientes que centraliza e analisa dados de feedback, ajudando equipes a entender melhor as necessidades dos usuários.

RateMyService

RateMyService é uma solução de satisfação do cliente que integra pesquisas nas assinaturas de e-mail, promovendo feedback positivo e gerenciando críticas negativas internamente.

dscout

O aplicativo dscout é uma plataforma de pesquisa remota que coleta feedback de usuários por meio de vídeos, ajudando empresas a entender melhor suas experiências e preferências.

QuestionPro

O QuestionPro é um software de pesquisa online que permite criar, distribuir e analisar pesquisas de forma fácil, com suporte para coleta de dados offline e análise avançada.

SurveySparrow

A Surveysparrow é uma plataforma de gestão de experiências que permite a criação e distribuição de pesquisas interativas e de feedback, otimizando a coleta de dados.

SurveyStance

O SurveyStance permite capturar feedback de clientes facilmente através de quiosques e e-mails, centralizando as respostas em um painel de controle.

SMG

O app SMG fornece uma solução de gestão de experiências, combinando software e serviços profissionais para ajudar organizações a aumentar receitas e melhorar operações.

Pendo

A Pendo é uma plataforma que analisa o comportamento do usuário em aplicativos digitais e oferece ferramentas para melhorar a experiência do usuário.

Canny

Canny é uma ferramenta para gerenciar feedback de usuários, permitindo capturar, organizar e analisar sugestões para melhorar decisões de produtos.

Userlytics

Userlytics é uma plataforma de pesquisa de experiência do usuário que permite testar a usabilidade de sites e aplicativos com participantes globais.

Chatter Research

O Chatter Research fornece insights em formato conversacional, aumentando o engajamento e ajudando marcas a melhorar a experiência de clientes e funcionários.

Forsta

Forsta é uma plataforma que ajuda empresas a medir e aprimorar experiências de clientes e funcionários através de análises de feedback e pesquisa de mercado.

Frill

Frill é uma ferramenta para coletar, organizar e comunicar feedback de clientes, facilitando a gestão de produtos e roadmap com integrações e personalização.

Quality Driven Software

O Quality Driven Software ajuda proprietários de negócios de serviços a expandirem suas empresas com uma pesquisa de satisfação do cliente eficiente e baseada em dados.

Experience.com

Experience.com é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar sua reputação online, engajamento de clientes e funcionários, aproveitando feedback e inteligência artificial.

featureOS

O featureOS é um aplicativo que centraliza e organiza feedback de usuários, ajudando equipes a criar roteiros de produtos e a priorizar desenvolvimentos.

Sogolytics

A Sogolytics é uma plataforma de pesquisa online que permite criar, gerenciar e analisar questionários, coletando dados de clientes e funcionários de forma eficiente.

QueueBee

QueueBee é um sistema de gestão de filas que melhora a experiência do cliente em setores como saúde e varejo, oferecendo agendamento de consultas e feedback.

Skeepers

Plataforma que ajuda marcas a coletar, gerenciar, analisar e publicar avaliações, feedback e conteúdos de clientes, criadores e influenciadores em diferentes canais.

Intouch Insight

A Intouch Insight é uma fornecedora de soluções de CX que ajuda marcas com várias localizações a elevar as operações com insights acionáveis, automação e cliente oculto.

PeopleMetrics

O PeopleMetrics fornece insights para melhorar a experiência do cliente por meio de pesquisa de mercado, apoiando o design, execução e análise de estudos.

OpenText

O OpenText é um software que gerencia informação e conteúdo não estruturado para grandes empresas e agências governamentais.

Emplifi

O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.

Verint

O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.

Clinked

Clinked é um portal de clientes na nuvem que permite colaboração segura em documentos e gerenciamento de projetos para equipes e empresas.

Gainsight CS

A Gainsight CS é uma plataforma de sucesso do cliente que fornece uma visão unificada dos dados, ajudando empresas a gerenciar relacionamentos e melhorar a retenção e expansão de clientes.

Playvox

O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.

Alchemer

A Alchemer é uma plataforma de pesquisa que permite coletar e analisar feedback dos clientes, oferecendo personalização e integração com outras aplicações.

Tellwut

Tellwut é uma plataforma de pesquisa online onde usuários compartilham opiniões e ganham recompensas por participar de pesquisas e atividades da comunidade.

BugHerd

BugHerd é uma ferramenta de feedback visual e rastreamento de bugs para sites, permitindo que equipes gerenciem e resolvam problemas de forma eficiente.