O QuestionPro oferece software de pesquisa on-line de pilha completa para ajudá-lo a coletar dados e executar análises quantitativas e qualitativas com a mesma ferramenta. Seu software fácil de usar inclui produtos para criação, distribuição e análise de pesquisas on-line, pesquisas, testes e testes. O QuestionPro inclui mais de 350 modelos de pesquisa gratuitos e mais de 40 tipos de perguntas, mais de 15 tipos de lógica e uma ampla gama de relatórios de pesquisa. Oferece ferramentas para alcançar os entrevistados por e-mail, pop-ups integrados, SMS, código QR e canais de mídia social. Seu aplicativo móvel offline permite coletar dados de participantes, mesmo em áreas com conectividade limitada ou sem Internet. Você pode marcar suas pesquisas com temas personalizados, logotipo, cores e muito mais. Seus temas prontos e personalizados permitem criar pesquisas de marca com seu logotipo, cores, fontes e muito mais. O painel de relatórios em tempo real fornece uma visão geral rápida do desempenho da pesquisa, juntamente com os recursos para diminuir ainda mais. Ele oferece mais de 40 relatórios para dados quantitativos e qualitativos, que podem ser exportados para formatos padrão como PDF, Word, SPSS e Excel. As pesquisas de questionPro estão em conformidade com os regulamentos de privacidade e segurança de dados como GDPR, ISO 27001, HIPAA e muito mais. Ele suporta integração com mais de 20 aplicativos de terceiros, incluindo CRMs, automação de marketing e ferramentas de produtividade. O melhor de tudo é que sua equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia para garantir que seu projeto seja um sucesso! Com mais de 10 milhões de usuários em 100 países, ele forneceu software de pesquisa para empresas da Fortune 100, instituições acadêmicas, pequenas empresas e pesquisadores individuais há mais de 20 anos. Experimente a conta Essentials agora. É gratuito para a vida toda, não requer um cartão de crédito e vem com mais de 80 recursos - o mais alto da indústria de software de pesquisa!

O QuestionPro é uma plataforma abrangente de pesquisa e software de pesquisa projetada para ajudar as empresas a criar, distribuir e analisar o feedback do cliente em tempo real. Oferece uma ampla gama de recursos para projetar pesquisas, coletar respostas e gerar informações dos dados coletados. A plataforma suporta a distribuição da pesquisa omnichannel, garantindo que o feedback possa ser coletado em vários canais. Ele também fornece medidas robustas de segurança de dados para proteger informações confidenciais.

Um dos principais recursos do QuestionPro é sua capacidade de suportar a coleta de dados offline por meio de seu aplicativo móvel. Isso permite que os usuários administrem pesquisas e colete dados, mesmo sem uma conexão com a Internet, tornando -o ideal para pesquisa de campo, eventos e outros cenários em que a conectividade pode ser limitada. O aplicativo sincroniza com a conta do questionPro depois que uma conexão com a Internet estiver disponível, garantindo a integração de dados sem costura.

O QuestionPro também oferece ferramentas avançadas de análise, incluindo análise de sentimentos e painéis personalizáveis. Essas ferramentas permitem que as empresas obtenham informações mais profundas sobre as interações dos clientes, acompanhem métricas de experiência do cliente e tomem decisões informadas para melhorar a satisfação. Além disso, a plataforma suporta uploads de arquivos multimídia, permitindo pesquisas mais envolventes e interativas.

Para gerenciamento de experiência do cliente, o QuestionPro fornece ferramentas como o tipo de pesquisa Askwhy, que combina a pontuação do promotor líquido (NPS) com a análise de causa raiz para se aprofundar no feedback do cliente. Isso ajuda as empresas a entender os motivos por trás das classificações dos clientes e abordarem os problemas imediatamente. No geral, o QuestionPro é uma ferramenta versátil que suporta vários aspectos da criação de pesquisas, análise de dados e aprimoramento da experiência do cliente.

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