Userlytics

O Userlytics é uma plataforma abrangente de pesquisa de usuários projetada para facilitar o teste de usabilidade, a pesquisa UX e a coleta de feedback de usuários. Ele permite que as organizações avaliem a eficácia de seus produtos digitais, como sites, aplicativos móveis e protótipos, observando como os usuários reais interagem com eles. A plataforma suporta testes não moderados e moderados, oferecendo flexibilidade nas abordagens de pesquisa.

Os principais recursos dos usuários incluem gravações de sessão que capturam as interações do usuário, o recrutamento dos participantes de um pool global diversificado e recursos de teste multilíngue. Ele também fornece feedback de vídeo, permitindo insights qualitativos ricos e métricas avançadas, como taxas de conclusão de tarefas e mapas de calor para entender o comportamento do usuário de forma abrangente. O usuário suporta vários tipos de testes, incluindo classificação de cartões, teste de protótipo e teste de árvores, tornando-o adequado para avaliar a facilidade de uso, validação de designs e coleta de feedback.

A plataforma é benéfica para as empresas que buscam refinar sua experiência de usuário por meio de análises detalhadas e informações acionáveis. Ele oferece ferramentas para projetar tarefas com lógica ramificada, suporte a vários idiomas e entrevistas ao vivo para se conectar diretamente com os usuários. O Userlytics suporta testes em várias plataformas, incluindo desktop, aplicativos móveis e tablets, e fornece recursos como gravação de imagens e painéis abrangentes para rastrear métricas de teste. No geral, o Userlytics é uma ferramenta valiosa para designers, pesquisadores e gerentes de produto UX, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e a usabilidade do produto.