O software Call & Contact Center é uma solução abrangente projetada para gerenciar as interações com os clientes em vários canais de comunicação. Este software é essencial para empresas que dependem de comunicação telefônica, bem como de canais digitais para fornecer suporte ao cliente, vendas e atendimento.
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Chaport
chaport.com
A Chaport é uma plataforma de mensagens que facilita o bate-papo ao vivo, chatbots e suporte ao cliente, permitindo a comunicação eficaz entre empresas e visitantes do site.
Document360
document360.io
O Document360 é uma plataforma de base de conhecimento que permite criar, gerenciar e publicar documentação e manuais, com recursos de colaboração e personalização.
MightyCall
mightycall.com
O MightyCall é um sistema de telefonia virtual que permite às empresas gerenciar chamadas, mensagens e comunicação em vários dispositivos de forma eficiente.
NICE inContact
incontact.com
O NICE InContact é uma solução de contact center na nuvem que gerencia interações com clientes em vários canais e otimiza processos de atendimento.
OpenText
opentext.com
O OpenText é um software que gerencia informação e conteúdo não estruturado para grandes empresas e agências governamentais.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA é uma plataforma de gestão de qualidade que melhora o desempenho dos agentes de suporte e otimiza processos de atendimento ao cliente.
Gladly
gladly.com
Gladly é um software de atendimento ao cliente que centraliza interações e informações dos clientes em todos os canais para proporcionar um serviço personalizado.
Verint
verint.com
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
ULTATEL
ultatel.com
A Ultatel é uma plataforma em nuvem que integra comunicação empresarial, incluindo chamadas, vídeo e mensagens, facilitando o trabalho remoto e a colaboração.
MyOperator
myoperator.com
MyOperator é uma plataforma de comunicação em nuvem que ajuda empresas a gerenciar ligações, campanhas, IVR, e integração com CRM.
Ringostat
ringostat.com
O Ringostat é uma plataforma de rastreamento de chamadas e análises, que otimiza a comunicação com clientes e melhora vendas em empresas.
Capacity
capacity.com
Capacity é uma plataforma de automação de suporte que usa IA para gerenciar tickets, e-mails e chamadas, melhorando a eficiência do atendimento ao cliente.
Maqsam
maqsam.com
O Maqsam é uma solução de central de atendimento em nuvem que melhora a comunicação empresarial com recursos de IA, integrando chamadas, mensagens e CRM.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy é uma solução de telefonia baseada em nuvem que permite a comunicação global com clientes, oferecendo recursos como chamadas ilimitadas e gravação de chamadas.
RingCX
ringcentral.com
O RingCX é uma plataforma de experiência do cliente que integra canais de comunicação para otimizar interações e gerenciamento de chamadas.
PolyAI
poly.ai
O PolyAI desenvolve assistentes conversacionais para atender clientes de empresas, melhorando a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente.
Yext
yext.com
O Yext é uma plataforma de gerenciamento digital que otimiza a presença online de empresas, controlando listagens, revisões e conteúdo em várias plataformas.
Ziwo
ziwo.io
O Ziwo é um software de contact center em nuvem que permite comunicação eficaz com clientes através de vários canais, integrando-se a sistemas existentes.
CommPeak
commpeak.com
O CommPeak é uma plataforma de comunicação em nuvem que oferece soluções de call center, VoIP e serviços personalizados para otimização de interações comerciais.
Echo AI
echoai.com
O Echo AI transforma interações com clientes em insights acionáveis, ajudando organizações a compreender e responder às necessidades dos clientes em tempo real.
Dixa
dixa.com
O Dixa é uma plataforma de atendimento ao cliente que integre comunicação multicanal e oferece ferramentas para otimizar a experiência do cliente e a eficiência das equipes.
AVOXI
avoxi.com
O AVOXI é uma plataforma de voz em nuvem que aprimora a comunicação empresarial com integração fácil, gerenciamento de chamadas e suporte em mais de 170 países.
Revenue.io
revenue.io
A Revenue.io é uma plataforma que otimiza operações de receita, integrando dados de vendas e marketing para melhorar o desempenho e a colaboração das equipes.
Spoke Phone
spokephone.com
O Spoke Phone é um aplicativo de telefone empresarial que facilita chamadas, transcrições e integrações, oferecendo suporte a comunicação eficiente em dispositivos móveis.
Intermedia
intermedia.com
A Intermedia é uma plataforma de comunicações em nuvem que integra voz, videoconferência, mensagens e serviços de e-mail para otimizar a colaboração e gerenciamento de TI.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
O Jet Interactive oferece ferramentas para gerenciar chamadas de negócios via aplicativos de telefone móvel e desktop, melhorando a experiência do cliente e relatórios de chamadas.
Cordless
cordless.io
Cordless é um centro de atendimento ao cliente baseado na nuvem, que oferece transcrições, análise de sentimentos e integrações com CRMs para equipes de suporte.
Bloomfire
bloomfire.com
A Bloomfire é uma plataforma segura que permite às equipes encontrar e compartilhar conhecimento de forma rápida e eficiente, centralizando informações em diversos formatos.
Cresta
cresta.com
O Cresta é uma plataforma de IA para contact centers que oferece insights em tempo real e orientação para melhorar a eficiência de agentes nas interações com clientes.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter é um aplicativo de VoIP e call center baseado em nuvem, que gerencia operações de atendimento ao cliente com ferramentas para otimizar chamadas e melhorar a comunicação.
Evolve IP
evolveip.net
O Evolve IP é uma plataforma de colaboração em nuvem que integra ferramentas de comunicação e produtividade para apoiar o trabalho remoto.
Toky
toky.co
Toky é um sistema de telefonia empresarial que facilita a comunicação online com números virtuais e integrações com ferramentas de negócios.
wolkvox
wolkvox.com
O Wolkvox é uma solução em nuvem para call centers e CRM, otimizando interações com clientes e oferecendo análise de dados para melhorar o atendimento.
Onepilot
onepilot.co
O Onepilot simplifica o atendimento ao cliente para marcas, oferecendo respostas rápidas e eficientes em diversos canais, 24/7, em vários países.
DevRev
devrev.ai
O DevRev é uma plataforma que integra suporte ao cliente, desenvolvimento de produtos e vendas, facilitando a colaboração entre equipes.
Level AI
thelevel.ai
O Level AI desenvolve tecnologias de IA para melhorar a experiência do cliente, focando em automação, apoio a agentes e inteligência de negócios.
HelpTree
sutherlandglobal.com
HelpTree é uma solução de gerenciamento de conhecimento que auxilia na resolução de problemas, organizando conteúdos através de uma abordagem de árvore de decisão.
Kixie
kixie.com
Kixie é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza chamadas e mensagens de texto, integrando-se a sistemas de CRM como HubSpot e Salesforce.
Mitel MiCollab
mitel.com
O Mitel MiCollab é uma plataforma de colaboração que integra comunicações de voz, vídeo, mensagens e conferências, acessível em múltiplos dispositivos.
Fuze
fuze.com
O Fuze é uma plataforma que facilita a comunicação, permitindo chamadas, reuniões, chats e compartilhamento de conteúdo em qualquer dispositivo.
Readymode
readymode.com
O Readymode é um software de call center que conecta agentes a leads, otimizando a eficiência nas vendas e no gerenciamento de comunicação com clientes.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências, ajudando os colaboradores a se auto-treinarem e melhorando a performance.
Netcall
netcall.com
A Netcall é uma plataforma que automatiza processos e melhora o atendimento ao cliente com ferramentas de integração e processamento inteligente de documentos.
BoldDesk
bolddesk.com
O BoldDesk é um software de suporte técnico que ajuda empresas a gerenciar atendimentos ao cliente, com ferramentas para tickets, colaboração e automação de tarefas.
Call Center Studio
callcenterstudio.com
O Call Center Studio é um software de atendimento ao cliente baseado em nuvem, gerenciando comunicações em vários canais e otimizando operações de call center.
Assembled
assembled.com
Assembled é uma plataforma de gestão de equipe que auxilia na criação de horários, previsões e relatórios, melhorando a visibilidade entre equipes no atendimento ao cliente.
VoiceSpin
voicespin.com
O VoiceSpin é um provedor de telefonia VoIP baseado em nuvem que oferece soluções de call center, gerenciando comunicações por voz e SMS para empresas.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI e ativos de software, que permite a otimização de processos e rastreamento de ativos nas organizações.
Skit.ai
skit.ai
O Skit.ai é um aplicativo que automatiza conversas de cobrança para agências e credores, utilizando IA conversacional em múltiplos canais.
Operata
operata.com
Operata é uma plataforma de gestão de experiência para centros de contato em nuvem, monitorando desempenho e analisando dados de chamadas para melhorar a qualidade e comunicação.
MirrorFly
mirrorfly.com
A MirrorFly é uma solução de comunicação em tempo real que oferece SDKs para chat, voz e vídeo, com recursos de segurança e escalabilidade para aplicativos móveis e web.
DYL
dyl.com
O DYL é uma plataforma de comunicação que combina telefonia e CRM, facilitando o rastreamento de chamadas, envio de mensagens e automação de marketing.
Omind
omind.ai
Omind é uma plataforma unificada de experiência do cliente que utiliza IA para otimizar operações, melhorar interações com clientes e aumentar a eficiência nos negócios.
Arbeit
arbeitsoftware.com
O app Arbeit é um provedor de VoIP que oferece soluções de discagem e telefonia em nuvem para comunicação eficiente em empresas e agências de cobrança.
Aloware
aloware.com
O Aloware é uma plataforma de telefonia em nuvem que facilita a comunicação e o engajamento com clientes para pequenas e médias empresas, integrando vários canais e CRMs.
Exotel
exotel.com
O Exotel é uma plataforma de comunicação que permite integrações de chamadas, automatiza interações e oferece dados contextuais para melhorar o engajamento com os clientes.
DCDial
dcdial.com
O DCDial é uma solução de central de atendimento na nuvem que permite comunicação interativa via texto e voz, ajudando empresas a automatizar processos.
TalkChief
talkchief.io
O Talkchief é um aplicativo de comunicação que integra chat, chamadas de vídeo e compartilhamento de arquivos em uma plataforma intuitiva, facilitando a colaboração em equipe.
TeleCMI
telecmi.com
O TeleCMI é um sistema de telefonia empresarial que oferece soluções de comunicação, incluindo números virtuais e monitoramento de chamadas, para empresas globais.
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