Alternatywy - Sociomile

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Jivo

Jivo — narzędzie do obsługi klienta: czat na stronie, telefon, wiadomości z social i e‑mail, wbudowane CRM i wewnętrzny chat dla zespołów, z aplikacją mobilną.

Re:amaze

Re:amaze to platforma do obsługi klienta i komunikacji, wspierająca czat na żywo, e-mail, media społecznościowe oraz automatyzację sprzedaży.

Hoory Conversations

Hoory Conversations to asystent AI do automatyzacji wsparcia klienta, umożliwiający zarządzanie rozmowami poprzez różne kanały, zapewniając ciągłą pomoc.

Deskpro

Deskpro to oprogramowanie helpdesk oferujące zarządzanie obsługą klienta przez wiele kanałów, w tym e-mail, czat na żywo i media społecznościowe.

eDesk

eDesk to platforma obsługi klienta dla e-commerce, centralizująca zapytania klientów z różnych kanałów, zwiększając wydajność i automatyzując procesy wsparcia.

Hablas

Hablas centralizuje obsługę klienta i sprzedaż w WhatsApp oraz innych kanałach, umożliwiając zarządzanie rozmowami, automatyzację AI i śledzenie szans sprzedaży.

Respond.io

Respon.io to platforma, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami przez różne kanały, w tym czat i głos, automatyzując procesy i zbierając dane analityczne.

Chatwoot

Chatwoot to otwartoźródłowe rozwiązanie do wsparcia klientów, umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez różne kanały w jednolitym interfejsie.

Gorgias

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

Quo

Quo to chmurowa aplikacja telefoniczna i komunikacyjna dla firm: VoIP, wspólne numery, rozmowy i SMS, transkrypcje i streszczenia AI, integracje z CRM, nagrywanie połączeń i mini-CRM.

RingCentral

RingCentral Contact Center to rozwiązanie do obsługi klienta w wielu kanałach, oferujące integracje, zarządzanie pracownikami i analitykę.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox to narzędzie do zarządzania interakcjami z klientami na różnych platformach, umożliwiające obsługę wiadomości i zapytań w czasie rzeczywistym.

3CX

3CX to platforma komunikacji, która łączy usługi głosowe, wideo i wiadomości, umożliwiając firmom poprawę komunikacji i obniżenie kosztów.

SleekFlow

SleekFlow to aplikacja do zarządzania rozmowami z klientami, umożliwiająca integrację różnych kanałów komunikacji, automatyzację zadań i optymalizację interakcji.

EVOX Connect

Chmurowa platforma do obsługi klienta łącząca telefon, czaty i wiadomości społecznościowe w jednym interfejsie, z integracjami CRM/ERP/POS.

CallGear

CallGear to aplikacja do zarządzania połączeniami, automatyzująca interakcje z klientami i wspierająca firmy w poprawie obsługi klienta.

Calilio

Calilio to chmurowy system telefonii VoIP dla firm, umożliwiający obsługę połączeń, SMS-ów, poczty głosowej i pracy zespołowej z komputera lub telefonu.

Daktela

Daktela to wirtualne call center umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez telefon, e-mail, SMS i media społecznościowe w jednej aplikacji.

Influx

Influx to platforma obsługi klienta, która zapewnia skalowalne, zarządzane wsparcie przez e-mail, czat, media społecznościowe i telefon z użyciem AI i zespołów ludzkich.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Омнидеск

Platforma do obsługi klienta, która łączy wiadomości z poczty, mediów społecznościowych, komunikatorów, czatów i innych kanałów w jednym miejscu.

LiveTex

LiveTex to platforma do zarządzania komunikacją z klientami w wielu kanałach, m.in. na stronach WWW, w mediach społecznościowych, e-mailu i komunikatorach.

askVela

Aplikacja automatyzuje odpowiedzi na pytania klientów w sklepie internetowym, uczy się z danych witryny i działa jako lekki widget czatu.

Messello

Messello łączy wiadomości z WhatsAppa, Telegrama, Instagrama, czatu, e-maila i SMS-ów we wspólnej skrzynce oraz pomaga AI tworzyć odpowiedzi na podstawie centrum pomocy.

Freshdesk

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Sprout Social

Sprout Social to platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia planowanie postów, analizę danych i komunikację z klientami w różnych sieciach społecznościowych.

美洽

美洽 to aplikacja do obsługi klienta, która umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami przez różne kanały i automatyzację procesów.

JustCall

JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.

Zoho Voice

Zoho Voice to chmurowy system telefoniczny, który umożliwia zarządzanie połączeniami, analizę wydajności oraz integrację z innymi narzędziami biznesowymi.