Daktela

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Daktela to wirtualne call center umożliwiające zarządzanie komunikacją z klientami poprzez telefon, e-mail, SMS i media społecznościowe w jednej aplikacji.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj Daktela w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Daktela to kompleksowe oprogramowanie wirtualne call center zaprojektowane w celu usprawnienia interakcji z klientami w wielu kanałach komunikacji. Integruje połączenia telefoniczne, SMS, e -maile, media społecznościowe i czat internetowy z ujednoliconą platformą, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie wszystkimi interakcjami klientów. W aplikacji znajduje się wirtualny agent AI, który umożliwia pomoc samoobsługową, zapewniając klientom bardziej ekologiczne i angażujące wrażenia zarówno na kanałach głosowych, jak i cyfrowych.

Kluczowe funkcje Daktela obejmują organizowanie komunikacji e -mail do zarządzanych biletów pomocy technicznej, przesyłanie połączeń i integracja czatu internetowego z stronami internetowymi lub sklepami internetowymi. Obsługuje popularne platformy, takie jak Facebook Messenger, WhatsApp i Viber, zapewniając spójną obsługę klienta w różnych kanałach. Oprogramowanie oferuje również raporty wysokiej jakości i analizy, zapewniając przydatne spostrzeżenia w celu poprawy strategii obsługi klienta. Scentralizując interakcje z klientami, Daktela pomaga firmom upewnić się, że klienci mogą szybko połączyć się z wykwalifikowanymi agentami, którzy mogą skutecznie rozwiązać swoje obawy.

Kategorie: BusinessOprogramowanie infrastruktury call center (CCI).

Strona internetowa: daktela.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Daktela. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.