DYL

DYL jest przeznaczony dla małych firm oraz zespołów sprzedaży i obsługi klienta, które chcą zarządzać komunikacją z klientami i dalszymi kontaktami w jednym miejscu. Łączy zarządzanie potencjalnymi klientami i kontaktami z działającym w chmurze systemem telefonicznym dla firm, pomagając zespołom śledzić postępy od pierwszego kontaktu po bieżącą obsługę. Zespoły mogą porządkować potencjalnych klientów w lejku sprzedażowym, przeglądać historię komunikacji, przekazywać leady odpowiednim osobom i planować dalsze kontakty. Przepływy pracy mogą automatyzować połączenia, wiadomości tekstowe i e-maile. Funkcje telefoniczne obejmują wybieranie numerów jednym kliknięciem, rejestry i nagrywanie połączeń, monitorowanie rozmów oraz zaawansowany dialer. Obsługa SMS-ów i MMS-ów umożliwia komunikację z klientami i potencjalnymi klientami. Menedżerowie mogą przeglądać raporty dotyczące sprzedaży i aktywności telefonicznej, aby monitorować wyniki zespołu. DYL może sprawdzić się w firmach obsługujących wiele połączeń przychodzących lub prowadzących sprzedaż telefoniczną i chcących zintegrować narzędzia CRM, telefonię oraz obsługę dalszych kontaktów z klientami. Gorzej sprawdzi się u osób, które szukają wyłącznie samodzielnej usługi telefonicznej lub uniwersalnego systemu CRM bez funkcji dzwonienia i wysyłania wiadomości.

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez DYL ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.