Czy jesteś deweloperem tej aplikacji? Zweryfikuj własność, aby zarządzać tym listingiem.
Influx to platforma obsługi klienta i operacji CX przeznaczona dla rozwijających się marek, które potrzebują skalowalnego, w pełni zarządzanego wsparcia. Zapewnia całodobową obsługę klienta za pośrednictwem kanałów takich jak poczta elektroniczna, czat, media społecznościowe i głos, pomagając firmom w obsłudze zgłoszeń, usuwaniu zaległości w skrzynkach odbiorczych i utrzymywaniu stałej jakości reakcji w przypadku zmian popytu.
Platforma łączy wsparcie ludzkie z przepływami pracy wspomaganymi sztuczną inteligencją, aby skutecznie rozwiązywać masowe zapytania, jednocześnie utrzymując złożone rozmowy w rękach przeszkolonych specjalistów. Został zbudowany z myślą o elastyczności z miesiąca na miesiąc, umożliwiając zespołom zwiększanie lub zmniejszanie wydajności wsparcia bez długoterminowych zobowiązań. Influx obejmuje również procesy zarządzania, kontroli jakości i raportowania, które pomagają utrzymać wizerunek marki, standardy wydajności i zadowolenie klientów we wszystkich operacjach wsparcia.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez Influx ani w żaden sposób oficjalnie z nim związany. Wszystkie nazwy produktów, logo i marki są własnością ich odpowiednich właścicieli.
