Alternatywy - CustomerSure

Salesforce

salesforce.com

Salesforce to platforma CRM, która wspiera zarządzanie sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta oraz analizą danych w firmach.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

Freshdesk

freshdesk.com

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting to aplikacja, która pomaga firmom zbierać opinie użytkowników podczas testów produktów, poprawiając ich użyteczność i zgodność z oczekiwaniami rynku.

Hotjar

hotjar.com

Hotjar to narzędzie analityczne do analizy zachowań użytkowników na stronach internetowych, oferujące mapy cieplne, nagrania sesji i ankiety.

JustCall

justcall.io

JustCall to kompleksowa platforma komunikacji biznesowej umożliwiająca połączenia, SMS i integracje z CRM w celu poprawy interakcji z klientami.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics to platforma do zarządzania doświadczeniem, umożliwiająca tworzenie, analizowanie i działanie na podstawie badań ankietowych w różnych obszarach organizacji.

Five9

five9.com

Five9 to platforma kontaktowa, która umożliwia firmom optymalizację obsługi klienta przez integrację danych, zarządzanie siłą roboczą i analizę w czasie rzeczywistym.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail to platforma analizy danych, która centralizuje opinie klientów i umożliwia użytkownikom łatwe odkrywanie spostrzeżeń oraz współpracę w zespole.

Balto

balto.ai

Balto to platforma AI, która wspiera agentów call center w czasie rzeczywistym, oferując wskazówki i analizy, by poprawić jakość obsługi i wyniki sprzedaży.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to platforma do zarządzania reputacją online i doświadczeniem klientów, umożliwiająca monitorowanie recenzji, automatyzację interakcji i zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych.

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk to oprogramowanie do zarządzania połączeniami biznesowymi, umożliwiające automatyzację zadań i integrację z systemami CRM.

Dialpad

dialpad.com

Dialpad to aplikacja VoIP, która ułatwia komunikację biznesową z funkcjami AI, takimi jak transkrypcja połączeń i integracja z CRM, dostępna na różnych urządzeniach.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey to aplikacja do tworzenia i analizy ankiet, umożliwiająca zbieranie opinii z różnych kanałów oraz wsparcie w podejmowaniu decyzji biznesowych.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk to platforma kontaktowa w chmurze, która poprawia obsługę klienta i efektywność biznesową poprzez automatyzację i sztuczną inteligencję.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, która integruje różne kanały cyfrowe, umożliwiając spójną komunikację i analizy w czasie rzeczywistym.

Pendo

pendo.io

Pendo to platforma, która pomaga zespołom produktowym analizować zachowania użytkowników i dostarczać wskazówki w aplikacji, co poprawia doświadczenia użytkowników.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi to platforma łącząca marketing, obsługę klienta i handel, umożliwiająca firmom zarządzanie interakcjami z klientami w mediach społecznościowych.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI to cyfrowy asystent dla menedżerów sukcesu klienta, który automatycznie notuje, przydziela zadania i zbiera informacje zwrotne podczas spotkań na Zoom.

Hiya

hiya.com

Hiya to aplikacja, która umożliwia firmom wyświetlanie ich nazwy podczas wykonywania połączeń, co zwiększa szanse na odbiór telefonu przez klientów.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro to oprogramowanie do tworzenia i analizy ankiet online, oferujące narzędzia do zbierania danych oraz raportowania w czasie rzeczywistym, wspierające różne kanały dystrybucji.

Skeepers

octoly.com

Skeepers to platforma do zarządzania treściami generowanymi przez użytkowników (UGC), która łączy marki z konsumentami na mediach społecznościowych.

OpenText

opentext.com

OpenText to kanadyjska aplikacja do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie, służąca do obsługi treści i danych nieustrukturyzowanych dla dużych firm i instytucji.

Vitally

vitally.io

Vitally to platforma dla zespołów sukcesu klienta, która integruje dane, umożliwia analizę zdrowia użytkowników i automatyzację procesów, poprawiając operacje i zadowolenie klientów.

Planhat

planhat.com

Planhat to platforma do zarządzania danymi klientów, która wspiera optymalizację procesów angażowania i sukcesu klientów w firmach technologicznych.

Aloware

aloware.com

Aloware to chmurowy system telefoniczny i platforma do zaangażowania klientów, integrująca komunikację z różnymi CRM i umożliwiająca efektywne zarządzanie rozmowami.

Verint

verint.com

Verint to platforma zarządzania obsługą klienta, która pozwala firmom efektywnie zbierać i analizować opinie klientów oraz poprawiać ich doświadczenia.