Perspective AI to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która ułatwia zbieranie jakościowych opinii od klientów w czasie rzeczywistym.
Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)
Używaj Perspective w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Perspektywa to platforma oparta na sztucznej inteligencji zaprojektowana w celu ułatwienia głębokiego zrozumienia klientów poprzez naturalne, intuicyjne rozmowy. Umożliwia firmom kontakt z klientami w skalowalny sposób, rejestrowanie bogactwa rzeczywistych relacji i zapewnianie wglądu w motywacje klientów, frustracje i przyszłe aspiracje. Wykorzystując dialog napędzany przez AI, perspektywa pomaga organizacjom dostosować ich strategie z potrzebami klientów, przewidywać przyszłe trendy i podejmować świadome decyzje z przekonaniem.
Platforma oferuje szereg funkcji, które wspierają rozwój biznesu poprzez rozszerzenie rozmów klientów na większą skalę. Umożliwia użytkownikom tworzenie przewodników konwersacji dostosowanych do określonych tematów, prowadzenie angażujących interakcji klientów i podsumowanie kluczowych spostrzeżeń w zakresie planowania strategicznego. Możliwości perspektywy obejmują analizę działań i intencji klientów, identyfikację wzorców i odkrywanie tego, co naprawdę ma znaczenie dla klientów. Podejście to umożliwia firmom wykraczanie poza przeszłe zachowania i skupiają się na przyszłych aspiracjach, zapewniając, że każda decyzja jest oparta na głębokim zrozumieniu potrzeb klientów.
Integrując sztuczną inteligencję z rozmowami klientów, perspektywa zwiększa podejmowanie decyzji biznesowych, zapewniając spostrzeżenia w czasie rzeczywistym i ułatwiając zwinne planowanie. Wspiera organizacje w poruszaniu się po złożonej dynamice klientów, wspieraniu znaczących połączeń i kierowaniu zrównoważonym wzrostem poprzez strategie oparte na danych.
Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.
Zbieraj opinie ludzi dzięki AI Perspective AI umożliwia prowadzenie wysokiej jakości rozmów z klientami i współpracownikami za pośrednictwem sztucznej inteligencji, aby uzyskać od nich nieoceniony wkład
Perspective AI to platforma typu Software-as-a-Service (SaaS), zaprojektowana z myślą o zrewolucjonizowaniu sposobu, w jaki firmy i osoby prywatne gromadzą, analizują i wykorzystują opinie. Służy jako zaawansowany zamiennik tradycyjnych ankiet i usprawnia spotkania osobiste, mając na celu zebranie wysokiej jakości informacji zwrotnych i przekształcenie ich w przydatne spostrzeżenia dotyczące różnych aspektów biznesu i życia.
KLUCZOWE CECHY:
- Informacje zwrotne przypominające rozmowę na dużą skalę: Perspective AI łączy głębię i wierność osobistych rozmów ze skalowalnością ankiet. Eliminuje ograniczenia tradycyjnych ankiet, którym często brakuje głębi ze względu na sztywny format.
- Wywiady oparte na sztucznej inteligencji: Perspective AI wykorzystuje sztuczną inteligencję do prowadzenia wywiadów adaptacyjnych, zadawania pytań uzupełniających i głębszego sondowania w oparciu o odpowiedzi, naśladując wykwalifikowanego ankietera.
- Szybka konfiguracja: Utworzenie nowej perspektywy zajmuje tylko około 3 minut i obejmuje udzielenie odpowiedzi na 3-5 pytań. Ta szybka konfiguracja pozwala na efektywne wdrażanie kampanii zbierających opinie.
Ciągłe uczenie się: sztuczna inteligencja szybko poprawia zrozumienie swojej domeny, ucząc się z jednej rozmowy kwalifikacyjnej na drugą. Dzięki temu z biegiem czasu interakcje stają się coraz bardziej trafne i wnikliwe.
- Kompleksowe zbieranie opinii: można je wykorzystać do zrozumienia problemów rynkowych, doświadczeń klientów i zebrania spostrzeżeń na dużą skalę (np. wywiady z 500 osobami), uzupełniając jednocześnie mniejsze spotkania osobiste.
Analiza interaktywna: Użytkownicy mogą „czatować” z zebranymi wywiadami, co pozwala na głębszą eksplorację i zrozumienie zebranych spostrzeżeń.
- Elementy dostarczalne z możliwością podejmowania działań: Perspective AI może przekształcać zebrane spostrzeżenia w różne przydatne formaty, takie jak możliwe do udostępnienia spostrzeżenia, raporty, specyfikacje i listy zadań, dostosowane do potrzeb użytkownika i branży.
- Wspólne dzielenie się spostrzeżeniami: platforma ułatwia tworzenie „wglądów, którymi można się dzielić”, które pomagają w osiągnięciu wspólnego zrozumienia wśród członków zespołu lub interesariuszy.
- Wszechstronne zastosowania: Odpowiednie dla różnych branż i przypadków użycia, w których kluczowe znaczenie ma częsta informacja zwrotna, w tym rozwój produktu, obsługa klienta (CX), zarządzanie doświadczeniami (XM) oraz jako alternatywa dla niektórych usług konsultingowych w zakresie zarządzania.
- Współpraca człowieka z sztuczną inteligencją: platforma prezentuje się w imieniu prawdziwego człowieka, łącząc wydajność sztucznej inteligencji z osobistym podejściem.
JAK TO DZIAŁA:
- Użytkownik („poszukiwacz”) wprowadza swoje pytanie lub temat, który go interesuje.
- Perspektywa AI zadaje poszukiwaczowi kilka pytań w celu ustalenia głównego pytania, celów i kontekstu. Ten proces trwa około 3 minut.
- Korzystając z tych informacji, asystent AI przeprowadza wywiady z grupą docelową.
- Sztuczna inteligencja dostosowuje swoje pytania w oparciu o odpowiedzi, zapewniając dokładne i istotne informacje zwrotne.
- System uczy się i doskonali swoje zrozumienie domeny z każdym wywiadem.
- Po zebraniu wywiadów użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z danymi, „rozmawiając” z wywiadami, aby uzyskać głębszy wgląd.
- Użytkownicy mogą poprosić Perspective AI o wygenerowanie różnych wyników na podstawie zebranych spostrzeżeń, takich jak: możliwe do udostępnienia podsumowania spostrzeżeń, szczegółowe raporty, dokumenty wymagań dotyczących produktu (PRD), historie użytkowników, listy zadań lub zgłoszeń, specyfikacje projektowe, inne wyniki specyficzne dla domeny
- Wyniki te można wykorzystać do ustalenia wspólnego zrozumienia między członkami zespołu, informowania o procesach decyzyjnych i kierowania działaniami w ramach różnych funkcji biznesowych.
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Perspective. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.